360和QQ的二三事

1、现状  一只看前门，一只护院。话说这天护院的跟主人说：“看前门的年事高了，经常睁一只眼、眯一只眼，不安全。把他盆里的多分我一点，我替你把关！”今天一点、明天一点，看前门的终于怒了，做了一个艰难的决定：“你以为他是什么好鸟吗？不知开了多少的后门，不信你问问隔壁那卷毛狮子！我一夜未眠，我决定了‘有他没我、有我没他’”说完，“咣当”就把前门给锁上了……

2、QQ太小儿科 整件事看下来，腾讯就像一个仍然还在穿开裆裤的孩子，不给糖就捣蛋，想玩就玩、不想玩就不玩了。

3、360也不是什么好鸟  安全是什么东西？有人说：“用XX杀毒软件查出4个病毒，而用360查出了14个病毒，所以说360是安全的”……刨去少数的专业人士外，绝大多数的人谁也搞不清楚安全的葫芦里到底装的什么药，所以戴着安全的帽子的人说什么就是什么。就像普通人走进医院，医生说割哪儿就割哪儿、医生说缝哪儿就缝哪儿，不是很多什么割阑尾的切了肠子、生孩子的缝了肛门、打胎的先切不知在哪的囊肿……360的前身要追溯的话，可以说是3721。而3721可以算是流氓软件的鼻祖，让流氓软件的祖师爷出来清理流氓，确实可以驾轻熟路，但总感觉有点像让流氓头子出来维持治安的感觉。关键的是商业的本质是利益，特别是咱们国家在现阶段商业文明和行业规则都只是台面文章的情况下，如果真是360借机独大了的话，脱去那身“医生”的外衣，保不住是一只更大企鹅……

4、公关的问题  公关特别是危机公关，确实要示之以弱，但不是无端的抹抹鼻涕、擦擦眼泪就是示之以弱了！腾讯的公关总经理一出来，就像一受尽委屈的小媳妇，说他们怎么怎么的无奈、怎么怎么的艰难，还有他们的马化腾马总又是怎么的一夜未眠。演戏都讲究先有前奏后有高潮，莫名其妙的高潮直接让人感觉做作、反感！事件发展到现在，“外人”收到的讯息是：一、腾讯在战斗；二、腾讯很委屈。而腾讯为什么战斗？为什么委屈？不知道，好像是360说他侵犯用户隐私、不让他弹窗做广告吧……

5、关于微创  腾讯靠模仿起家，并且靠模仿攻城略地，所到之处几乎片瓦不存。腾讯也一直因为鲜有创新被同行和外界所诟病。模仿或者说微创从道义和行业发展的层面上讲或许要受到指责和规正，但纯粹从公司利益的角度，不失为一条快速发展壮大的好路子。都知道，太超前的，被拍在沙滩上；落后的，不仅骨头吃不上，有可能汤都喝不着。不说别的就说电视，比如三星索尼家大业大，这个研究院、那个设计师的，设计出来的外观总会让人觉着舒服顺眼、不落俗套，国产的呢总感觉不是多点什么就是少点什么。海信这几年一直有个策略，就是傍着三星走，你三星出个什么外观的电视，我海信一周左右也出个什么外观的电视（大差不差，细微处多少有些差别），甚至电视的展架都和三星的差不多，然后在终端跟顾客说“瞧，我们的电视跟三星是一样的，价钱却只有三星的一半，买什么你看着办吧”！这两年海信在国内的份额一直在前二。

    当然互联网行业和制造业等其它行业不一样，互联网行业和用户的关系几乎是紧密耦连的，像目前的腾讯，掌握了用户，做什么成什么，对同行来说，腾讯做什么就灭什么！对行业的发展显然是非常不利的。工信部会以反垄断的名义分拆腾讯吗？未必！如果要分拆的话如何分拆？只准他运营QQ，不准他参与游戏、门户、电子商务？不太可能，再说在这些分散领域也没形成垄断。比较理想的做法就是实现即时通讯工具之间的互通，前期限制QQ的份额，让其它即时通讯工具如UC、飞信等得以发展，最终形成一个良性竞争的局面。

5、模式思维定式  像王冉所讲的“一个人的思维与核心价值观是有惯性的”，一个人特别是在做成了一件他认为很有成就感的事后，在做下一件事情时往往会参照之前的方式方法。比如沈南鹏，携程的“鼠标+水泥”模式让他尝到了甜头，所以之后的投资大多都往这个模式上靠，比如麦考林，原先只是一个目录销售模式的公司，沈南鹏接手后，改成了“目录+互联网”的模式；还有节目主持人李静的东方风行，原先只是主要卖节目内容及节目广告为主，沈南鹏投资后，改成了“李静+电子商务”的模式……

    同样再看周鸿祎，创办3721的时候和CNNIC（中国互联网信息中心）斗，一战成名得利；创办360的时候，和马云的搜狐助手（即原先的3721）斗；360发展到今天，稍具规模了，据说用户有3亿多了，周鸿祎又向几乎所有的互联网大佬开炮了……

   无论最终结果如何，就像王冉说的“如果腾讯360之战能够成为我们反思当今中国商业文明的一个契机，那么两家公司无论是否值得我们尊敬，都值得我们感谢。”

                                     赋新.w  2010-11-5