2010年3月14日，今年的两会在经过代表和委员们的热烈讨论后，顺利地落下了帷幕。在这十几天中有很多激动的片段可以使人久久回味。而最让人难以忘记的是温家宝总理在《政府工作报告》中所说的“要让人民生活得更幸福、更有尊严，让社会更加和谐”。

    “有尊严”，最先出诸温总理之口，是在今年的春节团拜会上，当时便让人耳目一新，被敏感的中外媒体争相报道。而今，这一崭新的提法，更是出现在政府工作报告之中，从个性化表述提升为官方承诺，真是让亿万百姓心情激荡。党和政府要让人民幸福有尊严，这是人民的福音，时代的进步。去年是新中国建立60周年，一个甲子过去了，我们在现代化进程中摘得了许多物质和精神的成果，而将“以人为本”具像地描述为，“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐”，这样的认识，是对民主政治的践诺，是对政府职能公仆本色的正本清源。

    中国在发展和进步，那么社会对于中国的评价也应该有一个新的认识。我们每个人都要有尊严地活着，是否都能做到呢？以此结合到直销企业与直销人员的受尊严程度，我们不得不说他们离受尊重、“有尊严”地在社会上生活还有一定距离。

    首先我们谈一下直销人，中国直销在20年的发展过程中，很多直销商几乎都经历过看不清市场、读不懂中国政府对直销的政策时的悲哀，那时的他们，不得不与当时风行的“老鼠会”“混居”，盲目无从让他们找不到归属，可谓毫无尊严。自从《直销管理条例》出台后，有些人才清楚地认识到直销与传销的区别，他们想翻身，走进直销的队伍，其实际意义上，就是骨子里要受人尊敬。走向合法化的直销队伍，他们有了更成熟而稳健的发展渠道，他们的热情全部铺设在直销的事业中。更多的人走向了高端，从而赢得了团队人员的尊重，然而，在全社会看来，他们依然没有传统企业成功人的备受关注，甚至缺乏那种使他们倍受尊重的引导。

    实际上，这来源于中国的消费者还没有完全接受直销这种销售方式和盈利模式，对直销的理解存在误区。因为中国是一个很重传统的国家，历来强调“君子之交淡如水”，不希望自己和朋友之间在利益上有什么瓜葛，所以像对朋友推销产品从而获利的方式并不是大多数中国人所愿意去做的。而且，几千年来，店销为正统的模式在中国人的脑海中已经根深蒂固，其他的销售模式都会被认为是“旁门左道”，以至于国家在对直销立法的时候，也规定了直销企业必须要有店面，才能进行直销。所以销售人员在用直销这种方式向消费者进行推销的时候，往往也会被认为是从事“旁门左道”工作的人，从而受到消费者的冷落。

    其次，一些非法传销组织和其他一些非法组织打着直销的名义大肆搜刮钱财，侵害消费者权益，极大扰乱了正常的直销市场秩序，损害了正常的直销企业的利益，也使得大量的消费者对许多基层直销人员敬而远之，甚至是恶语相向，使他们颜面尽失，也使正常的工作受到了严重影响。营销人员必须先花费大量的时间消除敌意，然后才能进入产品推销程序。

    再次，一些基层的销售人员的业务能力不高也自毁了尊严。所谓“好事不出门，坏事传千里”。有些销售人员为了在短时间内取得高业绩，往往对一些有购买能力但又不想买产品的用户进行反复“轰炸”，强行推销，使消费者产生了强烈地厌烦情绪，以至于对“直销”这个行业负面的消息被广泛传播，这也使整个直销行业的形象受到了损害。

    直销人要做得有尊严，需要各方面一起来努力。一方面，直销员应该提高自己的业务能力，在不干扰消费者正常生活的情况下来全面地推销自己的产品，取得消费者的信任。另一方面，希望国家应该给直销人员更多地关爱，使他们不要被社会边缘化；直销企业也应该给予直销人员家庭般的温暖，而不是只建立利益上的关系。最后，也希望消费者不要对直销人员视为“洪水猛兽”，避而不见，哪怕是不买他们的产品，也可以友好地坐下来交流。

    另外就是直销企业的不受尊敬，则更是长期以来困扰他们的一个难题，原因是多方面的。

    直销的企业要得到应有的尊敬，最重要的是企业自身不断地努力。安利应该是现在国内最受尊敬的直销公司，去年在中国的销售额超过了200亿元，为什么安利能在中国获得长久的成功，而有些企业却步履维艰呢？这绝不仅仅因为安利拥有悠久的传统、完善的企业内部机制和遍布全球的销售渠道，它还有强烈的品牌意识。好品牌不仅要有好货，还需要大家知道你有好货，口口相传只是途径之一，广告则是最重要的。在中国的消费者心目中，能打得起广告，特别是在主流媒体上做广告，是一种实力的象征，而消费者往往会认为有实力就能做出好产品，无形当中就在消费者的心目中建立起了一个良好的形象，而这种良好的形象在直销过程中就会化为现实的利益。安利的良好形象很大程度上就是在大范围的广告中建立起来的。而现在有些直销企业目光比较短浅，只是一味追求建立销售管道的速度，最快地获得利润，而忽略了建立产品的长久形象，不能使自己的产品得到消费者的认同，自然也就得不到消费者的尊敬。

    直销企业要获得尊敬，还需要国家来完善关于直销的法律法规，给直销这个行业来“正名”，使得广大消费者在法律这个层面上对直销有一个清楚地认识。直销行业也一定要主动接受和配合国家工商机关对直销市场的检查，以实际行动坚决维护直销法规的尊严。

    要让直销行业有尊严，获得人们的尊敬，还需要各直销企业之间竞争上的严格自律。因为国家对直销产品的种类做了限制，所以直销行业之间销售的产品很类似，激烈的竞争是难以避免的，但也不要在行业内互相倾轧，形成恶性竞争，这样对整个行业都很不利。现在大部分对“直销”感到反感的是消费者是对整个直销行业的反感，而不是反感某家直销企业，所以直销人要做的就是争取把“直销”这个蛋糕做大，把这个牌子叫响，做到深入人心，这样才能获得消费者的认可，这需要全部直销企业的共同努力。

    其实，随着我国国民经济的发展，人们生活水平的提高，能买得起直销产品的人肯定是越来越多，只要直销企业合法、用心地经营，一定会获得丰厚回报。最后，直销企业更多地投入到慈善事业中也是获得消费者尊敬的一个很好的方式。既回馈了社会，又提高了自身的知名度。

    目前，在直销行业内，有些直销企业也在为自己能成为“最受尊敬的直销企业”而四处宣传，追根溯源，我们看到的是这个行业发自内心的呼声之高，他们无非就是为了让自己的企业更有价值，让直销人活得更有尊严。只有让直销整个行业进入良好有序地发展，才能迎来直销人倍受尊敬的那一天。相信温总理两会中提到的“让人民生活得更有尊严”，成为直销企业及直销人为此奋斗的一句口号，因为直销人更要活得有尊严才行。