邓煜的安防营销培训和陶瓷培训讲义：世界500强有道理

 

本文根据邓煜先生安防营销培训和陶瓷培训的视频整理，有删节。

来源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_49aa9ee70100egdt.html) - 邓煜的安防营销培训和陶瓷培训讲义：世界500强有道理_味精5945_新浪博客

 

麦当劳经营的四大宗旨简写为Q、S、C、V，即品质、服务、清洁和物有所值。

但我们有必要换了角度来理解。

Q：在合理价格的基础上保持最高的质量标准。
S：没有快捷、礼貌的服务，品质和清洁就会被浪费。

C：清洁象一快磁铁将顾客吸引到麦当劳来，真正做到这一点，只有全体人员全力以赴才能做到。
V：麦当劳餐厅是在明亮、舒适宜人的环境中，为顾客提供了价格合理，品质优秀的快餐。

其实很多企业都在谈优质、服务、清洁和物有所值，但真正能做到的有多少？因此，可以想想，为什么是麦当劳。