好友间禁忌，你都知道吗？(很经典) －销售与市场第一营销网 -

人的一生中，你会遇到很多不同的人，相对的有一些就会变成你的好朋友或仇人，甚至敌人……但重点是……你自己有想过是什么原因会因此演变成敌人，仇人或朋友呢？其实这有一些小小的注意事项给你参考一下~~希望对你交友有所帮助！！

朋友的禁忌：

1.别以为你跟你的朋友，是那种你的东西就是我的，而我的东西是你的！！

告诉你：错啦~~~~东西绝对要分清楚，不然到最后……东西坏了……要让对方赔，又觉得不好意思。所以自认倒霉，但却因此在心中会自然形成一种排斥感！

2.别以为你跟你的朋友，好到是不论到哪，就有人会开车或是请客……

告诉你：错啦~~~~偶尔1、2次，或许受得了。时间一久了，换成谁都受不了……所以出门玩之前，最好先讲好：油钱大家分摊，花费大家先交钱玩后在清点退还。这样不仅大家玩的快乐，也可以更增加朋友间的感觉……

3.别以为你跟你的朋友，熟到那种连他们的厨房、卧室，你都可以自由出入……

告诉你：错啦~~~~越是好的朋友，越是要彼此尊重。因为毕竟不是自己的家……你凭什么自由进出别人的地盘? 那种行为只会让人觉得你不尊重对方…否则的话！！尽可能避免…。别以为那没什么，对方可以早在心里把你骂到烂透啦！！

4.别以为你跟你的朋友，感情很好了。所以一切都可以比较随和，就算去到对方家，不用去在乎那些礼节。

告诉你：错啦~~~~越是好的朋友，礼节越是不能少。今天去拜访他家，绝对绝对不可两串蕉唷！！一定要带点礼物，哪怕是一袋水果。所谓礼轻情意重，也就是这种道理，又所谓的礼多人不怪！！！所以千万别带'两串蕉'！！切记~~

5.别以为你跟你的朋友，可以到好的连上个厕所都可以形影不离。

告诉你：错啦~~~~偶尔给对方自己一点空间，让彼此去看看身边的人、事、物、回头来。彼此的视野会更开阔的！! 就好比你跟他每天生活在以一起。换句难听的，那跟坐牢有什么差别？再怎么看，就只有我看你，你看我，大眼瞪小眼。给自己及对方有更大的空间，会让彼此成长的速度更快！！

6.别以为你跟你的朋友，是那种可以互相模仿喜欢的东西。

告诉你：错啦~~~~每个人的审美观不同，模仿久了，只会让对方倒尽味口。因为朋友他会欣赏你自己喜欢的东西，而不是模仿你学你喜欢的东西。也因为你跟自己有所不同，他才会觉得新鲜。否则你喜欢的跟他喜欢的都一样，那就干脆自己跟自己当朋友就好啦。干嘛还找一个人来配合呢？所以，要学会懂的去喜欢欣赏对方的喜好。而不是学习！！

7.别以为你跟你的朋友，是那种有难就可以离家出走逃到他家。

告诉你：错啦~~~~或许他可以帮你一阵子，但是相同的他也必要负责起你在他身旁的责任。久了，我想换成任何一个人都或觉得，我干嘛？交个朋友来自找麻烦，也会在心中产生一种厌恶感的！！所以，越是好的朋友你更要学会去体会他的心情及他的难处的！！自己的难处自己担，千万不要去长久麻烦别人！！人家说久病无孝子，其实也可以改成“久烦无知已”共勉之……

8.别以为你跟你的朋友，是那种是那种常常可以腻在一起。就觉得彼此感情很好。

告诉你：错啦~~~~越是好的朋友，在一起固然会让你忘记烦恼。但是别忘了，还是要常常充实自己。让自己给对方的感觉永远是那种'新鲜'的。否则就像叫你天天都吃一样的菜，你不会吃到想吐吗？充实自己是吸引朋友最大的主因！！！

9.别以为你跟你的朋友，天天都可以聊很久很久。不见面就觉得难受的。

告诉你：错啦~~~~真正的朋友是会在你特别的节日，或生日时。都会打通电话问候你的人，不会因为不常联络就忘记你的存在的！！朋友不会因为时间的距离而有所改变的！！

10.别以为你跟你的朋友，是那种可以全权都托付他的人，都希望他能帮你决定自己的事。

告诉你：错啦~~~~如果你常给对方这种期许，那只会让对方有成就感一阵子。久了受不了。因为他在替你下决定时，他要承担那决定后的后果。那种压力，其实比自己替自己下决定来的更快！！所以，好朋友是在你自己下完决定后，或在下决定时，从旁边给你建议的。而不是去决定你该怎么做的！！

11.别以为你跟你朋友，遇到缺钱时就自动会帮助你的。

告诉你：错啦~~~~人家亲兄弟都要明算帐的！！何况你是个外人！所以更要清清楚楚的算清楚！欠人的就该快还！别以为没什么借据就可以慢慢拖！要想想看对方是因为相信你才会借你的！难道你要自己破坏信用吗？在现实中，其实讲到钱就会伤感情。这是不可否认的！！！所以，越是好的朋友。钱财可不要弄的不清不楚，这可是最大最大的禁忌哦~~~~~~

结语

朋友可以一辈子，也可以因为一点小事磨擦而成了仇人。从小地方做起，越是看起来不重要的小细节，越是会影响之间的友情。好好看看自己哪样没做到。别因为这一些小地方，而让你损失了一个好朋友！！！朋友在你的人生中....它是一种事业~~~~ 需要用心去慢慢去经营的！！！记得哦！！！！！

1、今天，我开始新的生活！呵呵，太阳每天都是新的！当每天早上天一亮，我们起床的时候，拉开窗帘，太阳照进我们的屋子，给我们温暖，给我们光明，这是多么的美好啊！过去了的已经过去，明天还没有到来，我们唯一能够把握的就是今天，就是现在！其实，我们每一个人来到深圳、走进自己熟悉或陌生的行业，开始了我们的工作，不就是开始了我们新的历程吗？我们保险人，离开传统行业，在保险行业里自己拓展业务、自己发展团队，难道这不就是一个全新的挑战、全新的生活吗？

2、我是最棒的！呵呵，我们每一个人天生就是一个冠军！难道不是吗？在我们来到这个世间还在母亲的腹中的时候，我们奋勇当先，打败了所有的对手，成为唯一的胜利者！但是，后来我们为什么就不是第一呢？因为我们听到了太多的负面的东西，我们的父母、亲戚、老师等总是对我们说什么：“你是个不听话的孩子！”，“你没有出息！”“你不如xx”等等，其实那都不是真实的，真实的就是，我最棒！我有足够的信心！拥有自信，就一定会拥有美好的人生！反之，如果我们自己对自己都没有信心，那天底下还有谁会对我们有信心呢？

3、成功一定有方法！经常可以听到那些成功的人说“成功者总是千方百计想办法！”“方法总是比问题要多得多！”“失败者总是千方百计找借口、找理由！”“没有任何借口！”我们在人生的道路上看到的那些成功的人，他们无不是寻找办法的高手。同样，在保险行业里的那些销售精英们，为了他们神圣的使命，他们哪一个不是以其敏锐的眼光洞悉人性，发现客户的真实需求，终将保障送到千家万户，与此同时也给自己带来了辉煌的成功的呢？

4、每天进步一点点！马克思主义哲学在辩证法的质量互变的原理中清楚的阐述了通过量变逐步转化为质变的道理。在《7年赚1500万》这本书里，作者说出了成为千万富翁的秘诀！这就是：我们很多的人往往过高的估计了1年的成果，而恰恰过低的估计了7年的成果。如果我们走进一个新的行业，如果我们真的能够在这个行业里锲而不舍的钻研7年，不成专家才怪！看看我们友邦保险公司的销售精英们，哪个不是在这个行业里苦苦追求了至少5年以上！只要我们一步一个脚印，真正做到每天收集9个准客户电话、每天打9个电话、每天见3个准客户，且每天坚持将这些简单的事情重复做，我们真的会得到意想不到的结果！

5、我微笑面对全世界！我记得在80年代，有一首歌很风行，这首歌的歌名就叫做《笑比哭好》。呵呵，哈……，笑总比哭要好。在全球酒店业堪称老大的喜来登酒店，百年来的制胜法宝竟然是一句员工必须做到的简单店规，即，“见到客人先微笑，然后礼貌的点个头”，可见笑在销售、服务当中的重要地位。尊重他人，笑脸相迎、微笑待人等等，这是在任何时候与任何人交往都不可缺少的重要准则。

6、人人都是我的贵人！在《百万富翁的智慧》这本书中，用很多的调查数据说明，许多的百万富翁之所以能够白手起家，最终成为成功的百万富翁，其中一个重要的原因就是他们都热衷于广交朋友。这些朋友后来都成了他们的合作伙伴、供货商或者忠实的客户。贵人不在天边，而是就在我们自己的身边，我们的同学、同事、亲戚、朋友以及同学的同学、同事的同事、亲戚的亲戚、朋友的朋友。我们作为保险人，要知道，客户就在我们的身边，人人都有可能成为我们的准客户，通过交往，这些准客户逐步都会成为我们忠实的朋友、忠实的客户。

7、我是全世界最好的推销员！现实中不仅是业务员、推销人员每天在推销各种有形的或无形的产品和服务。其实我们每个人、无论年纪多大、无论读书还是工作、也无论是否从事推销工作，我们无时不刻不在不停的推销自己！我们都希望被他人认可、接受、褒奖等等。我们保险人销售的保险产品属于无形的服务，很多的人并不能像接受有形产品那样欣然接受你的推荐和建议！我们的推销具有更高的挑战性。所以，要像老业务员所说的那样，推销产品之前先推销自己，只要把自己给推销出去了，就没有推销不出去的产品。

8、我热爱我的事业！俗话说“热爱是最好的老师！”我们只有热爱自己的国*家、热爱自己的职业、热爱自己的公司、热爱自己的工作，才有可能将这个事业做好。像我们保险人，工作具有巨大挑战性，每天打电话或去见客户，都要遭到大量的拒绝，我们是把拒绝当作是自己的必修课乐此不疲还是当作苦差不堪忍受？很难想象，一个业务员每天都觉得做保险是在面对着自己非常痛苦的事情，那他怎样会成功？

9、我要立即行动！伟大的思想家、理论家恩格斯就曾经说过“一打纲领，不如一个实际的行动”，在教室里从来都不可能培养出企业家、精英。要想将梦想变成现实，唯一的办法就是去实践，一个字“干”！著名的保险精英林裕盛就说过，“宁可白干，不可不干”。我通过马克思主义哲学的教学，从辩证法的角度也对年轻的同志反复说：“你们这个年纪，干什么都是对的！干对了是对的，干错了也是对的！只有不干才是最大最大的错！”梦想永远都不会自动变成现实，唯一的途径就是实践，就是立即去行动、去干、且不能有任何的犹豫和拖延！

10、我要坚持到底，绝不放弃！著名的成功学演讲家陈安之在他激情四射的演讲中说“成功者永不放弃、放弃者永不成功！”“没有失败，只有放弃！”“没有失败，只是暂时停止成功！”我还非常喜爱在第二次世界大战时英国首相丘吉尔先生的一段非常有震撼力的话，这就是：同胞们、先生们、女士们：面对凶恶的德国法西斯，我们从来都没有说过胜利是容易的，但是，我们绝对、绝对、绝对不会放弃战斗！借用这个格式，我们是不是也可以这样说，在激烈的市场竞争中，我们从来都没有说过成功是容易的，但是我们绝对、绝对、绝对不会放弃努力！我们作为保险人，是不是还可以这样说，面对理性的客户，我们从来都没有说过签单是容易的，但是我们绝对、绝对、绝对不会放弃促成！

察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。

1．能辨风向才会使好舵一个举人经过三科，又参加候选，得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司，想不出该说什么话。沉默了～会，忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。县令低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中所没有。”上司更加惊异，说：“我是旗人？”贵县不知道吗？”县令又站起来，说：“大人在哪一旗，”上司说：“正红旗。”县令说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人？”县令说：“广西。”上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。第二天，上司令他回去，任学校教职。究其原因，便是不会察言观色。我们如能真的在交际中察言观色，随机应变，也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况，访问者应全神贯注地与主人交谈，与此同时，也应对～些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。主人一面跟你说话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，主人心里惦记着这件事，虽然他在接待你，却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住，丢下一个最重要的请求告辞：“您一定很忙。我就不打扰了，过～两天我再来听回音吧！”你走了，主人心里对你既有感激，也有内疚：“因为自己的事，没好好接待人家。”这样，他会努力完成你的托付，以此来补报。

在交谈过程中突然响起门铃、电话铃，这时你应该主动中止交谈，请主人接待来人，接听电话，不能听而不闻滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时，却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急，可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定主人为你作的努力，然后再告之以目前的处境，以求得理解和同情。这时，主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题，产生了好人做到底的决心，进一步为你奔走。人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。例如和上司打交道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心：

★上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。

★上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。

★上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。

★上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

★上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

★上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。

★上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。

★双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。平静。

★双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

★上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。

★上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。

★手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
★把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。

当然，要做好社交中的“天气预报”，需要更为详尽的“气象”知识，在接下来的小节中，我们将分门别类介绍给读者。

2．善于捕捉“弦外之音”
　　有个穷人患病，病情渐渐沉重，医生说他没有希望了。病人祷告众神，说如果能病好下床的话，一定设百牛祭，送礼还愿。他妻子正站在旁边，听他这么说，便问道：“你从哪儿弄这笔钱来还愿呀？”他回答说：“你以为神让我病好下床，是为了向我要这些东西吗？”这故事是说，实际上不想做的事情，人们倒最容易答应下来，人有时候心口不一。由此看来，察言是很有学问的技巧。人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出来，因此，与别人交谈时，只要我们留心，就可以从谈话中深知别人的内心世界。

　①由话题知心理。人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话题的种类是形形色色的，如果要明白对方的性格、气质、想法，最容易着手的步骤，就是要观察话题与说话者本身的相关状况，从这里能获得很多的信息。

与中年妇女交谈时，她们的话题多是她们自己，因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象。有时也谈论文夫或孩子，那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身，谈论他们也等于在谈论自己。对于这样的中年妇女，你要作为一个倾听者的形象出现，承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。在年轻小伙子的世界里，他们最爱谈论的话题是车子。关于车子的杂志也跟音乐、足球杂志一样畅销。小伙子的话题几乎都涉及与车子的品牌、行程距离、速度等有关的话题，虽然，他们中的大多数人都暂时买不起车。其实，他们那么热衷于车的话题，无非在表示自己将来有能力购车，或者是自己对这些懂得很多，这也是一种时髦的话题罢了，无非是显示自己。因此，你要聚精会神地听他们侃车，最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔，你的耐心就可以满足他们的虚荣心。

②措词的习惯流露出的“秘密”。语言表明出身，语言除了社会的、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心理性的措辞。人的种种曲折的深层心理就会不知不觉地反映在自我表现的手段——措辞上。即使同自己想表现的自我形象无关，通过分析措辞常常就可以大体上看出这个人的真实形象，在这种意义上，正是本人没意识到的措辞的特征比词语的内容远为雄辩地告诉我们其人自身。使用第一人称单数的人，独立心和自主性强，常用复数的人多见于缺乏个性，埋没于集体中，随声附和型的人。人们总是认为是在用自己的话说话，写文章。实际上无意中在借用别人的话，有自我扩大欲，反过来探寻这一点，就能窥见其人的内心深处。例如，对说话者是使用难懂的词和外语的人多会感到困惑，其实，这种人多是将词语作为掩饰自己内心弱点的盾牌。择业时，充分显示自己的才能是必要的，但若过分矫饰，反而画蛇添足，让别人如坠云雾的效果是最不利的。这种情形常常不过是反证了对自己的智能的自卑意识，将词语作为盾牌，掩饰自己的自卑感。《围城》中的张先生在方鸿渐面前大肆卖弄自己的洋文，以显示自己博学，实际上只反映出其知识的贫乏。

　③说话方式才能反映真实想法。一般说来，一个人的感情或意见，都在说话方式里表现得清清楚楚，只要仔细揣摩，即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。

如果对于某人心怀不满，或者持有敌意态度时，许多人的说话速度都变得迟缓，而且稍有木油的感觉。如果有愧于心或者说谎时，说话的速度自然就会决起来。假如说有一个男人每天下班都按时回家，而这一天他下班后却留在办公室与同事打扑克，回到家时，他就马上跟老婆说他加班了，而且还要诅咒现在为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。他的说话语调也一定会比平常快，这样，他可以解除内心潜在的不安。遇到男人这样时，做老婆的一定要慎重，什么事一旦有了开头，就会有下次，不可掉以轻心。

上述的那位“加班”的男人，当他回到家时，他说话的语调不仅快，而且慷慨激昂，好象今天的“加班”的确让他很反感——他是很不愿意“加班”的。当两个人意见相左时，一个人提高说话的音调，即表示他想压倒对方。对于那种心怀企图的人，他说话时就一定会有意地抑扬顿挫，制造一种与众不同的感觉，有一种吸引别人注意力的欲望，自我显示欲隐隐约约地透露出来了。

构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者，即说话者与听话者。我们可以根据对方对自己说话后的各种反应，来突破对方的深层心理。如果一个人很认真地听话，他大致会正襟危坐，视线也一直瞪着对方。反之，他的视线必然会散乱，身体也可能在倾斜或乱动，这是他心情厌烦的表现。

有些人仔细倾听对方的每一句话，等到讲述者快说完时，他也会透露自己的心声，由此看来，这位倾听者完全依靠坚强的耐心J再配合一股好奇心，才能最终突破讲话者的秘密。

如果你想套知某人某方面的消息，你就会和他从一个平常的话题切入，然后认真倾听、提问、倾听……一步步达到自己的目的，对方在高兴之余，也忘了提防，相反还会认为你是一个很好的倾听者，善解人意呢。

观色是指观察人的脸色，获悉对方的情绪。这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪，是一个道理。

丈夫小A和妻子小B刚结婚时，感情很好，常常形影不离。可是，随着生活的日渐平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也没什么新鲜感了，却常常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架了。

起初小A和小B一有不满，就互相争吵，各不相让，但吵过后，两人坚持不了几个小时又和好了。可是，随着吵架次数的增加，这好象成了家常便饭了，小A和小B谁也不愿再理睬对方，他们经历了一个冷漠的阶段。

但这也不是办法，小A和小B还要面对家人和朋友，为了不让别人看出来，他们逐渐过渡到有别人在场的时候，彼此显得关系还不错、很恩爱，而一旦只有他们独处时，家里则静悄悄的，互不打扰。渐渐地，没人在的时候他们也开始说话了，但这并不是尽弃前嫌，只是有时候有一些不得不说的话而已。随着彼此间的不调和发展到极端时，不快乐的表情反而逐渐消失，他们的脸上反而呈现出一种微笑，态度上也显得卑屈又亲切。

怪不得一位经常办理离婚案的法官说，当夫妇间任何一方表现出这种态度时，就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了。

人类的心理活动非常微妙，但这种微妙常会从表情里流露出来。倘若遇到高兴的事情，脸颊的肌肉会松驰，一旦遇到悲哀的状况，也自然会泪流满面。不过，也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来，单从表面上看，就会让人判断失误。

比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情，使人很安心地觉得交涉成功了，“我明白了，你说得很有道理，这次我一定考虑考虑。”可是最后的结果却是以失败而告终。

由此看来，我们不能只简单地从表情上判断对方的真实情感。在以表情突破对方心理时要注意以下两方面：

①没表情不等于没感情。例如，有些职员不满主管的言行，只是敢怒不敢言，只好故意装出一副无表情的样子，显得毫不在乎。但是，其实他内心的不满很强烈，如果你这时仔细地观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。碰到这种人，最好不要直接指责他，或者当场让他难看。最好这样说：“如果你有什么不满，不妨说出来听听！”这样可以安抚部属正在竭力压抑着的感情。

但是这种时候也不宜说话过多，避免正面交锋，而应另择时间，开诚布公地与下属交换意见，这样就可以圆满解决与下属的这种低潮关系，主管的好形象就树立起来了。

毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心，另一种是根本不看在眼内。例如，这里在谈话，有人就很茫然地看到这边来，表现不知如何是好的模样，这就是一种根本不看在眼内的表情，这有可能代表的是一种好意。尤其是女性，倘若太露骨地表现自己的好意，反而不妥，不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。

2愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。这种情况眼光表情不同，通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来，无异于违反社会的规则，甚至会引起众叛亲离的现象，或者成为大众指责的罪首，恐怕受到社会的制裁，不得已而为之。

由此可见，观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨，笑着的人未必就是高兴。很多时候，人们去苦水往肚里咽着，脸上却是一副甜甜的样子。反之，脸拉沉下来时，说不定心里在笑呢。

希腊神话里有这样一个故事：若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼，立刻就会变成石头，说白了，这是将眼睛的威力神化了。

从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上，因此，被称“五官之王”。孟子云：“存之人者，莫良于眸子，眸不能掩其恶。胸中正，则眸子降，胸中不正，则眸子眩。”从眼睛里流露出真心是理所当然的，“眼睛是心灵之窗”。

深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。爬上窗台就不难看清屋中的情形，读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。

眼睛看人的方法由来已久。人的个性是一成不变的，无论其修养功夫如何深远。俗语说：江山易改，本性难移，看人的个性还是简单的，而值的表现则不然。性为内，情为外，性为体，情为用，性受外来的刺激，发而为情，刺激不同。情所表现最显著、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛，言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。你见他眼神沉静，便可明白他对于你着急的问题，早已成竹在胸，定操胜算。只要向他请示办法，表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只静待他的发落便是。如果你见他眼神散乱，便可明白他也是毫无办法，徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得平心静气，另想应付办法，不必再多问，这只会增加他六神无主的程度，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧！如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他异常冷淡，如有请求，暂且不必向他陈说，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。你见他眼神流动异于平时，便可明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。
　　你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
　　你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，意气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈冲突了。

你见他眼神恬静，面有笑意，你可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。

你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告～段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所愿听的事。

你见他的眼神凝定，便可明白他认为你的话有一听的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。
　　要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，那反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍，你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。

如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如奚然而止，退而求接近之道。

总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情毕露。

在人与人之间的关系中，坐什么座位，怎样坐，都反映了人的深层心理。首先，坐什么位置，直接反映出社会、集团传统的上席下席或优势、劣势的意识，就是现在，拘泥于形式的聚会或老年人多的聚会上，谁坐什么位置就使主持者头痛，在会议参加者之间常常发生不必要的相互推让或争执。其次，是所有的人都有在自己身体的周围保持自己专用空间的心理，如果被侵犯就会不悦，并产生不安。这个空间称为“身体范围”。通常，人是互不侵犯这种范围的。

不难看出，对一个人的坐的位置、坐姿进行标记、分析，简直就可以画出一张人心的“地形图”来。下面让我们具体看看。

①座位的物理距离也表示着跟对方的心理距离。这种距离的大小，可以表示主观上想侵犯对方身体领域的程度，从而能判断出他的一些心理想法，知道他想干什么。例如：一对以身相许成卿卿我我的情侣，即使在很宽阔的沙发里，他们必然也会靠近对方的身边坐下，这当然并不是没有足够的空间，而是反映了他们如胶似膝的心态。像这种情况，如果是你身边的一对情侣，如果你不想让人烦，你就识趣点儿，给别人留一点空间，走开。又如在大学的教室里，如果有人想积极参与讨论，这些学生大多数会坐在教室前面的位置上，反之，有些学生不常来上课，占用上课的时间出去打工，他们一定会坐在后头的，对于本科目不感兴趣的人，也会选择坐在后面。

②座位的方向意味深长座位的方向有两方面：一个是坐在对方的正对面或旁边，另一个是坐在背向房间的人口与里面的某处位置。坐在正对面或旁边，其表现的心理状态就不同，面对面坐着有一种距离感，这时，两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物会感觉比较舒服。而坐在侧旁的时候，就没有如此的限制，大多数人采用亲密的距离并肩而坐，彼此朝着同一个方向，注视相同的对象，在这种情况下，很容易产生某种连带感。而面对面的坐姿，双方都处于可以观察对方的最佳位置上，很容易产生视线冲突，产生一种对峙的感觉。在男女关系方面也一样。中间放着一张桌子，两人面对面地坐着谈话，这也许是相当亲热的镜头了，不过，这种坐式说明他们彼此间的深度还不够，表现出他们在心理上存在着一种相互理解的意愿。反之，并肩而坐的两个人，在一般情况下，他们会比面对面而坐的男女少说些话，因为他们彼此早已相互了解，甚至在某种情况下早已以身相许也是很可能的事。所以，我们可以通过他们坐的方向来推测别人的心理活动和与之相关的信息，这样你若想采取什么行动就有了对策。看到一对男女相拥而坐，你就别再有夺人之爱的非份念头了，只有祝福他们有情人早成眷属，他们还会对你产生好感。若是看到一对男女相对而坐，则表明他们还尚待进一步沟通，你若有意于其中一方，也许还有希望。

③以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理。对于人类来说，立姿是最适合活动的一般状态，因此，人们在坐的时候会以立刻可以站起姿势为前提。在椅子上采取浅坐，即是其中的一个例子。也有人是因为紧张只敢钱坐在椅子上，常常处于将要采取行动的紧急状态里。人一旦松懈下来时，就会坐稳在椅子上，同时伸出脚，很悠闲，表示不会立刻站起。这可以从狮子和马身上看到这种观点：狮子很凶猛、强大，所以它可以整天睡觉，似乎这代表着一种自信。狮子喜欢捕食马，所以这种马类就整天很神经质地站着，但仍然逃不了厄运。

因此深坐的人在精神上占有优势，至少他希望自己居高临下。而浅坐的人，坐在位置上常感不安，显示出一种屈居劣势的状态。浅坐的人，无意识中会表现出一种服从对方的心理来，在这种人面前，你千万不要显得自己太强大、傲慢，因为他们内心会有反抗。相反，你若表现了对他的友好或关心，他一定会在心里喜欢你。愿意与你接近，这为拓展以后的关系奠定了基础，其实，什么人都是可以利用的。如果很多人都愿意与你接近，这就给你造成了一种优势，起码在人际关系上你已经胜了，你的工、作、学习就很容易走向成功，离得到别人乃至上司的赞赏就不远了。
　　④由人类的坐姿而表现出来的深层心理现象。有些人一坐下来就会跷起二郎腿，据说这种人深沉、不服输。不过，这是男人的情况，女性则就稍有不同了。女人大胆地跷起双腿，这就表现了她对自己的容貌或衣着服饰相当自信。这样的坐姿，很有把握吸引男人的注意，同时也表示她显示自己的强烈欲望，这种女人自尊心很强，热衷于做老板，她～面很轻松地跟男人来往，一面也不轻易倾心于一个男人。

人本来是赤裸裸地来到这个世界上的，为了隐藏自己的庐山真面目，才穿衣服。其实，人类不曾想到，为了要穿上自己喜爱的衣服，包括颜色、质料，反而把自己毫无掩饰地呈露出来了。因为每个人所选购的衣服把自己的心理状态表现得袒露无遗。

①衣着华丽者自我显示欲强，爱出风头。在大庭广众之中，我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰，这种人大体上有强烈的自我显示欲。同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。所以，当你看到这类身着华服的人，或同事中有这样的人时，你就能洞察到他（她）们的这种心理，多夸奖他（她）们的服饰，满足其膨胀的显示欲是一个好办法，这种人就不会轻易与你为敌。

2衣着朴素者缺乏自信，喜欢争吵。有一种人穿着朴素，不爱穿华美的衣服，这种人大多缺乏主体性格，对自己缺乏信心。希望对别人施予威严，想要弥补自己自卑的感觉。遇到这种人，就别与他们争执不休，因为越是自卑的人，越想掩饰自己的自卑，越会与人喋喋不休地争吵，以期保存剩下的一点点面子，这反而不利于和他人维系关系。这时候，你大可以大大方方承认他的观点，他反而会感到你的宽容大度，你会取得意想不到的效果。

③喜欢时髦服装者有孤独感，情绪常波动。有一种人，完全不理会自己的嗜好，甚至说不知道自己真正喜欢什么，他们只以流行为嗜好，向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤独感，情绪也经常不安。

④不理时尚者常以自我为中心，标新立异。有一种对于流行的状况毫不关心，这种人的个性可以说是十分强硬，但也有一些人是不敢面对外面的花花世界，而一味地把自己关在小黑屋里。这种人认为，如果跟别人同调，岂不是等于失去了自我？这种人常常以自我为中心，经常弄得大家索然无味。

⑤突变服装嗜好的人想改变生活方式，也有逃避现实的成分。一位公司职员小张，到目前为止一直穿戴固定式样与格调的西装。但有一天，他却改成了潇洒的夹克、鲜艳的长裤，带着完全不同颜色的领带来公司上班。从表相或精神方面说，小张的内心必然受到了某种刺激，使他在想法上发生若干变化，所以，在他们的深层心理里，通常怀有某种新的意思。同事们则好奇地猜测：“他今天有什么事吗？”“他遇到了什么问题？”

对于这种突然改变自己服装嗜好的人，你若想与他保持良好的关系，应当显得不当一会儿事，或者赞美他穿什么都很不错之类的话，相信他的心灵大门一定会向你敞开，你的承认的态度比别人的质疑的态度要强，你会赢得别人的回报——赞美。

6有一类人对流行既不狂热，又不会置之不理，改变穿衣也是渐渐实行。这一类人处事中庸，情绪稳定，一般不会做什么出格的事。他们多有理性，不过于顺从欲望，也不盲从大众时尚。此种人比较可靠，值得结交。...