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中国市场发展的30多年,中国营销界对品牌的争论就没有停止过。
最早的消费品产业复兴阶段品牌,太阳神、秦池、TCL、海尔、荣事达、三株等,媒体驱动的力量非常明显,央视标王品牌成为那个时代的象征,造成品牌形象论、品牌媒体论,成为主导品牌观念的主要思想。
第二阶段,以《销售与市场》杂志社为阵地,刘春雄、金焕民等一批本土营销专家,提出销量与品牌大讨论,明确提出要销量不要品牌的观点,引起品牌原教旨主义者的持续批判。以至于到今天,依然有人批判“要销量不要品牌是鼠目寸光的品牌观”。
最近十年风行营销界的特劳特定位与里斯品类,将品牌观引入玄学化的境地:王老吉的百亿品牌靠定位,真功夫、香飘飘等一批品牌的成功被归功于品类战略,还有炒冷饭(重新命名的把戏)的“视觉锤”。
品牌究竟是什么?各路大师越说越玄妙,读者是越看越糊涂。
品牌的问题,确实不是三两句话可以说完全,但有几条底线,是《产品炼金术》里阐述过,也是经得起推敲的品牌真经:品牌价值=产品的剩余价值。
这个定义有三层意思:
1、品牌离不开产品:没有产品销量,品牌等于零;产品销量下滑,品牌也就恐龙化。
2、品牌价值不等于产品销量:品牌价值是产品销售之外的另一种客观存在,即符号认知价值。品牌价值的大小,是由产品销售规模决定,却又超越销量的商业红利。
3、品牌是时间的玫瑰:品牌不仅需要持续性产品销量的支撑,品牌符号本身的管理也要与时俱进,不同年代的审美风格都不相同,品牌符号要与主流审美或目标顾客的小众审美品位保持同步。
品牌不是为了好看,也不能追求没有含金量的知名度,上述界定,是确定品牌商业价值的本质。由此观之,很多品牌观念,其实是伪概念,如命名决定价值、视觉锤等;很多争论,其实是盲人摸象,各执一端、无限放大效能,如定位、品类、广告语等。
把握品牌的商业本质,先做对,才能将品牌越做越好。否则,出发点就错了偏了,产品很容易变成流星,企业甚至或夭折,还谈何品牌?
《魅力的智造:粉丝产品创新法》连载08“第二章、品牌无魂”
新书说明:史贤龙、山峰著《魅力的智造:粉丝产品创新法》由东方出版中心2014年8月出版。连载前三章,以飨读者。
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