浅谈“俱乐部”式营销的品牌化运营

                                   唐有瑭      

【摘要】市场竞争越来越激烈，迫使新的创新营销模式也不断地涌现出来，具有悠久历史的俱乐部这种民间社团，被运用到市场营销中去，成为维护客户忠诚度的利器。在我国，俱乐部的运用越来越广泛，甚至有点泛滥的程度，到底如何运用俱乐部营销这种方式来盈利，已经受到越来越多的企业的关注。本文从俱乐部的发展由来、营销现状及存在的问题说起，分析了新成立的俱乐部营销体系是如何实现品牌化运营的。

   【关键词】 营销体系   客户价值最大化  体验营销  软文化  

【正文】俱乐部文化源于英国，在17世纪的欧洲大陆和英国，就有一种民间社交场所被称之为“绅士俱乐部”。而在中国春秋战国时期，贵族阶层便有“物以类聚，人以群分”的“圈子”出现。当今社会，人们就是在这样的圈子里，寻找属于自己的生活和交际方式已经成为一个普遍现象，它甚至成为工作、生活的必要因素。越是高端的社会群体，圈子化、俱乐部化的现象就更加的明显。“却好五云最深处，闲鸥威凤共联盟”，在这个高楼林立，功利性强又有点人人自危的竞争时代里，“俱乐部的圈文化”也就越来越盛行。

一、俱乐部营销现状及其存在的问题

1、目前俱乐部营销的现状

目前已有为数众多的国内企业，尤其是服务性企业，采用了俱乐部的营销方式。在我国的现实营销环境中来看，俱乐部营销方式有着可靠的基础。调查表明，当代中国城市居民，有俱乐部交往愿望的占40.2％，很愿意交往的占33.5％，两者相加达73.7％。

现有俱乐部营销的类型，也是品种丰富。有以产品名字命名的俱乐部，如：手机俱乐部、某品牌汽车的车友会。以职务为会员准入资格的俱乐部，如：中国销售总监/经理俱乐部、银行家俱乐部。以职业划分会员的俱乐部，如：HR俱乐部、营销人俱乐部。有以兴趣爱好划分会员的俱乐部，如：户外俱乐部、羽毛球俱乐部、摄影俱乐部。有以行业划分的俱乐部，如：证券总会俱乐部、医药联盟俱乐部。有以城市区域划分的俱乐部,如：京城俱乐部、上海俱乐部。有以学科名称划分的俱乐部,如：市场经济俱乐部……

相较之下，汽车行业是最具代表性的行业俱乐部之一；金融行业、茶叶行业也都随着市场环境的变化，走上了具有行业特色的俱乐部营销之路。当前，汽车中高端品牌运用汽车文化和俱乐部会所，一软一硬的俱乐部营销模式，取得了良好的效果。如果俱乐部的营销能够善于运用“软文化”来聚合客户则手段上更胜一筹。许多汽车俱乐部通过形式丰富、格调高雅、参与度强的活动和增值服务，来吸引那些有共同的兴趣爱好客户加入圈子，并培育成长久的忠诚客户。这些客户群其升值空间巨大，并且美誉度的进行口碑宣传。

2、俱乐部营销存在的问题分析

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