如何带好你的下属？

文/王文卿

关于人员培养，之前带过一些兄弟，也被带过，有几点感触在这里分享一下。

 

1、如何理解人员“培养”

 

韩愈说“师者，传道授业解惑也”，因此，要在三方面给予指导，第一是明事理，人和事；第二是明专业；第三是明方向；

1、“明事理”，是人、事的问题，如何为人处事。以自身经历，在培养的时候往往会出现以下几种误区“我给他的都是最好的”“他错了，我就赶紧纠正”“我要让他明白这是错的”。

这是对培养技巧的问题，给别人最好的，并不一定是别人要的；即使下属错了，是不是需要当场需要“喋喋不休”的教育？还是等一个独立的空间和平和的时间再说？

对于人来说，都不是完美的，每个人都有缺点，下属也能看到上级的缺点，彼此都需要学习，遇到问题的时候，讲求技巧非常重要。

案例1：小A是刚毕业的学生，上班后分到我这里，对于如何成长，我谈过三点“第一，我不会在其他人在旁的时候，点明你的错误，体罚你，但也希望你不要在这种场合顶撞我；第二，我不允许其他人当我的面，对你训斥，因为他在越权管理，侵犯了我的权力范围，当然，你也要明确，在沟通的时候，不要越权汇报，向我的领导汇报，原则上是不对的，但要看具体情况；第三，我发现你错了，会帮你分析，不会命令式的管理，也会征求你的意见。”

经过这样的沟通后，彼此建立了信任，直到现在，我还是坚持自己的看法，不去当众批评人，也不允许有人当众挑战自己。解决事情的方法很多，这种极端不考虑人情因素的行动，建议都不要去尝试。

 

案例2：如何看待一个人的错误？刚才已经谈过，人非圣贤孰能无过，就连自己也要不断的反思，因此第一，下属犯错是正常的，第二，需要考虑他们犯得错误是否在自己可控范围之内。如果在可控范围之内，这样的错误对他们来说，是给予了他们成长的空间，需要点一下他们，不需要长篇大论的批评，否则，他们就会有阴影和不自信，相对他们的成长来说，这样的批评是不值得的；第三，要考察这样的例子是否习惯还是自我的成长表现，如果是一直的习惯，屡教不改，就要深度的沟通；如果是自我要求提升的表现，我会适当的鼓励他们，同时对他们有的问题进行点明，不做展开。

 

案例3：如何引导人成长？人，被动成长和主动成长是两回事，为激发一个人的主动性，需要启发其自身对未来的展望，这个需要交心的谈其未来，当一个人明确其未来的时候，发现自己的不足的时候，再引导其成长就是时间的问题。而要求其被动的学习成长，提要求、督促其向上往往适得其反。

 

第二，明专业。专业和事理不同，专业需要扎实的功底和长期的历练，经历挫折和案例后的体悟，因此专业上的提升，往往需要大量的经验和对别人经验的直接吸收。如果专业上，教育提升一个人，最好的办法就是和他一起做事，由简到繁，并适当的给予其压力和困难，激发起内心的欲望和潜力。

 

案例4：小B在不了解企业前，分到我这里，首先就专业上，在第一周和第二周分别安排了两件事，第一是熟悉其组织架构和人员，第二是熟悉企业产品。在逐步进入状态后，了解了人和产品，开始带他接触企业的高层和经销商，在制作区域市场方案的时候，给予指导后，以模板形式，锻炼其作业能力，在模块的基础上，就重点问题上，以口述他做记录的方式，进行教育引导，几次过后，小B基本上就能做出一份像样的区域市场操作方案。

 

另外一种情况是，如小C，自身求知欲很强，在布置作业后，完全不需要指导，他有自己的方法论，先收集最全的案例，然后从中找到规律后，再根据了解的情况做出分析，最终形成方案，这种探索的过程，是值得表扬的，但花费的时间很长，从长远的学习看，这种探索是必须的，因为下次他的探索时间相对很短，对于这种类型的学习者，我往往只在关键的环节给他点出来。

 

第三，明方向；这个问题很大，往往三个问题就能说明问题，“过去你学到了什么，后悔吗？现在的状态你满意吗？对于未来，你是怎么计划的？”，如果未来一个人要考博士，那么现在他应该准备考试，也可以边赚钱边考试，但是考试肯定是一个直线的路径；如果一个人想做CEO ，那么他现在就应该把应该具备的条件列出来，自己规划后时间后，一步步实现它。

 

而现实看到的是，往往人被淹没在繁琐的事务中间，找不到自己的目标，即使有自己的目标，也被事务淹没。自己很累，但没有成果。

从这点看，人的明方向是对自己的规划。

但，现实工作中，往往是一件事接着一件事，没有自己思考总结的时间，或者自己没有利用好当下工作的时间，不断总结，也会出现，自己活在“浑浑噩噩”的一天天中，他们活的很有意义，但是没有这种长期规划目标的奋进，就会出现，有意义，没价值。

针对这种问题，在提供指导的时候，就能很准确的给人方向了。首先，列出自己的终极目标，根据终极目标制定自己的分阶段目标计划，其次，根据自己阶段目标，进行补充能力和板块，之后，进行不断的总结和反思，推进阶段目标的实现。

 

以上是自己的一家之言，对于如何带人上，还有很多问题需要正视和不断的自我提高。