日志
富士康“十连跳” 企业形象重塑迫在眉睫
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5月21日凌晨4点30分许，富士康龙华园区一名男员工从工厂宿舍坠楼，经抢救无效死亡。这已经是今年以来，富士康公司员工的“第十跳”。
富士康接二连三的坠楼事件，被网友称作“维特效应”。记者在互动百科网站上看到了“维特效应”的注解：所谓“维特效应”指的是1774年德国大文豪歌德发表了小说《少年维特之烦恼》，该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，“维特效应”因此得名。
富士康十起坠楼事件的死伤者均为80、90后，最大的28岁，最小的才18岁。他们在富士康可能从事着最基础、薪水最低的工作，虽然他们本身可能存在着社会阅历浅、抗压能力差、心理脆弱等问题，但无人沟通、压力过大、需要伴侣、对未来恐慌以及高强度的工作，也是冲垮他们精神底线的重要因素。
据很多知情人士透露，富士康企业理念虽然将视员工为“最宝贵的财富”，但实际上他们的内部关系极为冷漠和紧张，甚至有员工透露“随便说话都会被上司批评甚至记过”，因此无论是上下级之间还是工友之间，几乎没有交流。另外，富士康“半军事化”的管理手段也让员工难以理解，很多员工都认为富士康“把人当做机器使用”、“不尊重人”，对员工造成了“很大的心理伤害”。
富士康经历了十连跳的重大打击，已经站到了舆论的风尖浪口，虽然富士康已经开始采取各种赔偿制度进行善后处理，但是对于整个企业形象的挽救也许并不能产生太大的作用。
作为雇主，发生“十连跳”无论怎么解释都有不可推卸的责任。由于教育、社会等各方面的原因，固然有些80后、90后员工心理素质比较差，不能够承受较强的工作压力，但不代表雇主不能有所作为。任何危机的发生都是苗头与征兆的，-全球品牌网-员工跳楼肯定是遭遇了极大的压力或者是想不开，在跳楼之前一定有某些征兆。作为雇主，应该及时发现这些苗头与征兆，帮助员工化解或者转移工作压力，通过设立心理咨询室、设立心理咨询师队伍或者建立一整套心理辅导机制帮助员工化解由于工作、生活所带来的各类心理问题。在这一点上，富士康做的还远远不够特别是针对年轻员工。在我看来，富士康目前太注重管理的“管”而忽视了管理中的“理”，太关注了“事”而忽视了做事的“人”，不够人情化，对员工的心理援助不足，以至于发生了这十起悲剧。
富士康还必须意识到媒体环境发生了巨大的变化，特别是网络、手机等新媒体出现以后，网民成了互联网时代的主角，同时信息流向与过去完全不一样，。“十连跳”发生后，网络上几乎出现了一边倒的现象，到处都是对富士康的批评声以及否定声，对富士康的形象冲击非常大。长期以往，公众就会对富士康产生不信任、优秀人才不选择富士康甚至消费者拒绝购买富士康公司的相关产品。这绝不是危言耸听，越来越多的企业注重合作的企业社会责任，消费者也越来越注重企业的社会形象。让每一个员工活得有尊严以及让员globrand.com工尽可能开心工作是企业在新时代必须承担的社会责任之一。因此，富士康除了要建立一套心理辅导的机制外，更要注重舆论的动态以及良好社会形象的建立。过去的很多年里，富士康更注重的如何快速满足客户的需求而没有注重社会形象的建立，以至于大家一想到富士康，就会想到“血汗工厂”等标签，这对富士康的可持续发展是极为不利的。“十连跳”发生后，郭台铭领导的富士康团队思考如何进行形象的重塑也是迫在眉睫。
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