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“正确的废话”是随风飘网友在“增长才是硬道理”一文中的评论,我这里谈一下我的理解,无他,只是想让自己在这个问题上更明白而已。同时,第一次回应网友的评论既是一种挑战,也是对自己的一次锻炼,机会实在是难得。
所谓“正确的废话”我是这样理解的:
既然是“正确”,那么说明观点本身是没有问题的,可以撇开来不谈。这是我下述论断的前提。
至于“废话”我认为指得是两个方面:一是观点或者说道理众所周知,实在是不值得、不需要说出来;比如人不会飞,人必须睡觉,这是完全没有必要说出来更没有必要进行论证的。二是观点虽正确,但是对于实践实在是没有什么价值和意义,不说也罢。
先来看第一方面。道理的众所周知其实是可以分三种情况讨论的:
第一种情况是还有个别人乃至一些人不知或不认同。比如“发展才是硬道理”,现在看好像正常的不得了,但是当年邓小平同志是顶着相当大的压力提出来的,不仅在当时有很多人不认同,就是在现在也有一些人持怀疑态度,对于有些人来说,可能稳定才是硬道理,或者说“稳定压倒一切”。其实大部分的道理都是有前提的,道理也不都是常理,所以任何道理或观点都不可能是百分百地被认同,更不用说是接受了。在这种情况下,该观点是需要一而再、再而三的强调的。
第二种情况是知道也认同,但是在实际运作中是背离的,或者说是被遗忘、被忽略了。这是很多营销理论的悲哀也是很多常理的悲哀。比如说“效率优先、兼顾公平”是被大部分人接受了的,但是在实际中经常出现“绝对的公平主义”战领一切的现象。销量增长本来是再正常不过的了,但是有多少公司在实践中再做对增长没有任何帮助的形象工程、面子工程?有多少公司在做和销量增长相背离的事情?很多公司在做的品牌建设,是在增长乏力的情况下做的劳民伤财的事情,不是说品牌建设不能搞,绝对应该,也不是说品牌建设没有用,长期来看还是相当有用的,但是在缺乏增长的情况下,在品牌建设不能带来增长的情况下,我们有品牌建设以外更多的选择和更重要的事做。我自己认为“增长才是硬道理”更多的属于第二种情况。
第三种情况就是人人都知道,人人到在做。就不再讨论范围了。
再来看第二方面。这个观点有用吗?我不知道对其他人会不会有用,但是对于我来说,是我思想上的一次重大改变。其实“增长才是硬道理”是我阅读刘春雄先生和金焕民先生《持续增长》的读后感,前一篇博文“销量是第一生产力”是《销量为王》的读后感;我是管理学科班出身,所以我一直接触的是西方经典的营销理论,所以在更早的以前我自然是信奉品牌、标杆、以客户为中心的——大多数从大学走出来的人都是这样的认知,没办法谁让营销理论体系是人家建立的,教课书自然也是他们那一套。但是这两本书和《中国式营销》在联系实践的过程中却把我的思维彻底扭转了过来,所以“销量是第一生产力”和“增长才是硬道理”将会成为我今后营销实践中的两个基本点,成为我今后做管理决策和定营销策略的两个基本的衡量底线。
罗罗嗦嗦说了这么多,也不知道我理解的对不对,那就请网友来告诉我吧!
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