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中国企业有做大做强的决心,更有做久做长的梦想。所以《基业长青》倍受本土企业家的喜爱。
我不否认《基业长青》对中国管理实践的贡献和推动,但我不认为它其中的理念能建立长青的基业。理由有三点:
● 企业的目的在社会中,所以,要实现基业长青,也必须从外向内看,从顾客和市场的角度解决。而《基业长青》是从内向外看,从企业内部的角度来解决。
● 《基业长青》探讨的是“精英中的精英”、“翘楚中的翘楚”,也就是探讨长青企业如何持续领先的问题,而不是从优秀到长青。
● 基业长青永远是企业最高管理者要思考的问题,《基业长青》却声称“几乎每个人都可以成为建立长青基业的主角”,人人有责,就人人不会去思考。
很显然,我们需要新的理论或者说思想,因为我们知道未来是今日的结果,企业的永续经营,必然也依赖于现在的决策和未来特定时期的选择。
《执行》作者拉姆●查兰曾经讲诉过可口可乐的一段故事:上世纪80年代早期,郭思达接手可口可乐帅印时,证券分析家几乎要为可口可乐唱挽歌了。郭思达重新思考可口可乐的业务,把可口可乐的竞争对手从软饮料定义为整个液体饮料,把可口可乐从成熟市场的领导者转变为最大市场价值的创造者,从而带领可口可乐获得了新的增长。
稍加留意这个故事,我们就不难发现,所有不能实现基业长青的企业有一个共同的特点:增长乏力。
所以,有关基业长青的着力点就应该是实现“持续增长”的话题。
循着这一思路,我们发现能解决“基业长青”的思想,应该是德鲁克的“事业理论”。其核心就是众所周知的德鲁克的三大经典问题:
一、 我们的事业是什么?
这是基业长青必须首先回答的问题。因为你必须在现阶段就获得理想的业绩和增长,必须在最近的竞争中胜出。
当年,柳传志一锤定音,确定联想走“贸工技”的路子,联想才有了最初的成功。
在众多公司都认为润滑油是工业品的时候,统一润滑油却把它界定为快消品,一举颠覆行业,成为市场的领导者。
二、 我们的事业应该是什么?
这个问题是确保企业在较短的未来能够存活下来。也是企业重新审视自己是否在从事的正确的事业。
据说,张瑞敏曾发言称,将把海尔从制造商改造为营销商。我认为这是海尔认真思考自己应该从事的事业后的谨慎选择。
同样的,华龙推出今麦郎进军城市市场,也是对这一问题思考的结果。
三、我们的事业将会是什么?
这一问题是思考企业未来的发展方向。我个人怀疑(我没有进行过考证)后来比较流行的“三层次业务链模式”就是德鲁克“事业理论”的概括。
娃哈哈进军奶粉业和计划在未来三年头建100个集购物、餐饮、娱乐为一体的大型购物中心的发展方式,是认为自己明天的命运来自多元化经营。
而海尔、TCL等企业多元化发展已初具规模,于是大力度开拓海外市场,就是认为自己明天的命运,必须靠国际化来解决。
德鲁克认为:寻找三个经典问题的答案是高层管理的首要责任,只有高层管理才能使问题的答案具有意义,并使企业能够为其发展道路做出规划和确定发展目标。
那么,作为企业家,建立一个长青的基业,你准备好了吗?
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