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日志

读书与进步9:执行与执行力

热度 26已有 477129 次阅读2011-7-12 16:57 |个人分类:营销管理|系统分类:营销实战

“执行力”一词的流行对于企业来说也不知道是幸还是不幸。
对于咨询公司来说,这是一件大幸事,如果被咨询公司业绩飙升,就可以“揽天功为己有”,对外宣称在介入某某公司后,该公司的业绩取得了多么多么大的增长;如果业绩不佳,就可以说是该咨询公司的执行力太弱,如此好的一个方案居然被执行成这个样子。听说马文鲍尔曾强烈反对咨询人员参与方案的执行,不知道是什么缘故,我“以小人之心揣度”,上述的考虑肯定占了很大的一块。
对于企业管理者来说,这也是一件大幸事,每逢业绩不佳就可以“下属执行力不够”来堵住悠悠诸口,把责任推的一干二净;还能大骂一顿下属,让下属个个惶恐,人人歉疚。于是我们看到在那些业绩总是徘徊不前的公司,员工的执行力永远没有“改善”,只能靠不断的招人、解雇来期盼“能人”的眷顾。
对于下属,尤其是基层员工来说,这真是一件大不幸,他们总是业绩不佳的替罪羊,总是被改造的对象。让他们疑惑的是“我们的执行力提高到什么程度才能让领导满意呀”。
 
“执行力”对企业是如此重要,又是如此让人纠缠不清,我们就有必要对他进行一番“调查研究”。
那么,什么是执行力呢?
在管理学界有一个PDCA的管理小循环的概念,即计划—执行—检查—调整。从这个概念可以得出三个结论:
结论一、执行力是就执行这个环节而言的,是执行这个环节和执行者要着重解决的。
结论二、执行是这个管理循环的一个环节,它会受到这个循环“计划”和“检查”的影响,那么执行力自然也是如此。
结论三、执行不只是下属要考虑和要做的事,它也是管理者要同时面对和身体力行的事情;执行力自然也是如此。
 
从这三个结论出发,我们可以用“说文解字”般的方式对“执行力”的力来个“咬文嚼字”。
首先,执行力指的是执行的能力。什么是能力,从简单的层面理解,就是完成一件事的方法、技巧和工具。对于某件具体工作,如市场开发,有了这三样,基本上完成任务就不成问题,如果说一个人能力有欠缺,那么问题一定是出在这三方面上。
执行能力的提高既需要个人解决,也需要组织解决;所以,有很多管理者喜欢骂部属笨蛋,这是没道理的,如果不可救药,你还用他,你岂不也是笨蛋?如果是可以提高的,你不去帮助他,也还是笨蛋一个,因为只有部属能力提高了,你整个团队作战能力的提高才会有基础。
其次,执行力指的是执行的力量。没有力量,要么执行的不到位,要么执行的虎头蛇尾,要么根本就没有执行。执行的力量会有三个纬度,源泉、方向、持续性。在武术中讲究“力从地起”,在管理中就是“力从意愿起”,就是要有执行的意愿。方向简单的说就是“目标一致、步调一致”,正如三匹马拉车,两匹马往左、一匹马往右,那么结果车一定是向左行驶,而我们本来的目的是要向右。至于持续性嘛,很显然,人不可能始终保持着一种状态,所谓“文武之道、一张一弛”,这就要管理者注意到这种状态从而调整和改变这种装态。
再次,执行力指的是执行的力度。许多人都有砸核桃的经历,如果力量小了,核桃砸不开,力量大了,核桃仁就砸碎很可能就不能吃了。在执行的过程中,也会有这种现象。有可能力量在执行前期就已经使用完毕,到了执行后期已经是强弩之末,所以造成了执行整体上的疲软。
 
当然,要真正提高执行力,肯定没有我说的这么简单,否则也不会成为所有企业管理者的心病了;不过,既然是病就有药可医,就不能只是“头疼医头、脚疼医脚”,就不能单从执行环节考虑,要放到整个管理的大系统中解决。其实,在众多的管理思想中,哪怕是直接解剖“执行环节”的书籍,其要义都是从整个管理层面解决,比如《执行》、《企业行动纲领》和《平衡记分卡:化战略为行动》。
《执行》一书是“执行力”流行的真正缘起,正是《执行》的畅销催生和带动了《执行力》和《没有任何借口》等的热销,只是在很多公司“人手一册《执行》”的过程中,执行和由此产生的执行力走到了一个背离拉姆?查兰初衷的路途上渐行渐远。
在书的扉页,拉姆写道“感谢杰克?韦尔奇,他是我们这个时代最杰出的执行者”,这其实表达了拉姆对执行的理解,对“首席执行官”的理解——首席执行官是执行的第一责任人和首要执行者。这与我们实际中经常用的“执行”和“执行力”恰恰相反,在很多管理者的潜意识中,执行和管理者无关。
拉姆的《执行》、迈克尔?哈默的《企业行动纲领》和罗伯特?卡普兰的《平衡记分卡:化战略为行动》有两个共同特点:
第一个,他们都把执行或实施看作是管理者的责任,都是从管理和管理者的角度来理解,来解决。
第二个,他们都从管理的角度给出了解决执行力的具体路径——方法、流程、模式和工具,让我们可以按图索骥。
实际上,他们给出的具体路径并不重要,更重要的是他们传递的思想,一种从“理论到实践”的思想,——理论到实践的转化需要方法、过程和工具。
 
对于执行力我们可能运用的太随意了,对于执行力我们也可能理解的太宽泛了;任何一个理念都不能想当然,都不能人云亦云;古话说的好“知其然,还要知其所以然”。
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发表评论 评论 (9 个评论)

回复 魏长永 2011-7-12 20:16
到位。执行是一门学问,执行力只能是一个组合词组。
回复 匡大宝 2011-7-13 08:33
张春江老师的《执行力的童话》我一直牢记在心,建议刘兄去看看,定有收获。
执行力不仅是执行层的,更重要的是组织层的执行力。
回复 文寡露骨 2011-7-13 09:28
前提是大家愿意做,其次再知道如何做,然后再有适合不同阶段特点的引导和激励,不逆势的情况下,执行力也就可以谈了
回复 刘政 2011-7-14 13:20
于企业,能做的,当做的,必做的,是体系执行力。
个体执行力是体系执行力之外的惊喜。可期待,不可依赖。可要求,不可苛求。
甚至当必须要求体系执行力的整体均衡与可控时,个体执行力当调节甚至抑制。
回复 杨峰539 2011-7-16 10:22
执行了是成败的关键
回复 任小东 2011-8-12 12:25
呵呵,我最近看了<管理咨询的神话》,《管理咨询的真相》对于马文鲍尔为什么要求咨询顾问不参加企业的执行算是有一种新的解释了,,,,,,,,,,,呵呵
回复 凝聚 2011-9-8 10:20
  
回复 兰枝勇 2011-10-27 17:46
知行合一
回复 紫色的云 2011-11-1 08:59
  

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