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日志

读书与进步2:经典中的经典

热度 15已有 443686 次阅读2010-12-31 09:58 |个人分类:营销管理|系统分类:营销实战

每个领域都有被奉为经典的书籍,耳熟能详的是先秦诸子和四大名著,商界也不例外,如果把读书当作个人竞争力提高和自身进步的途径,就要多读属于经典的东西。

在商界,什么样的书籍才可以称为经典?

经典的评价在每个人心里都有把尺子,我是从三个方面来评价的,这几个尺度和依照这几个尺度遴选出的经典书籍,肯定难以得到诸多方家的一致认可,不要紧,我这里提出来,大家来评论、来争论,因为经典本身就是竞争出来的。

第一,曾经畅销过,就是“叫座”、有“票房”,没有票房就没有足够的关注度,自然也就没有影响力。你看四大名著再版了多少次,现在还是畅销书。

第二,曾经在一定时间内有过巨大的影响力,即“叫好”、“有口碑”,经典其实就是我们认可的品牌,《国富论》说是经典,相信没有人会反对,影响力在那里放着,“桃李不言,下自成蹊”。

第三,经历了时间的洗礼,到现在依然鲜活。经典是时间大浪淘沙的结果,没有一定时间发酵的只能称为“准经典”,时间稍长的我们称为“新经典”。《孙子兵法》历经2000多年,现在不仅是军事理论的经典,还成为了战略理论的经典。

 

那么什么书籍能称为“经典中的经典”?从我的眼光来看是三个方面:

第一,是本领域中的奠基性著作或成为本领域主流思想,成为里程碑式或分水岭般的标签。如《论语》的思想支撑着整个儒家思想体系,而儒家思想在一定程度上已经内化为整个中华民族的集体性行为,至今余风犹在。

第二,对其后的思想和理论形成有着巨大的影响,可以说是思想的思想,汉以后的莘莘学子都是背着《论语》走入科场的,到现在还养活着一大批人,如于丹;之后的孟子、荀子、董仲舒、朱熹的思想都有着论语的影子。

第三,深刻的影响甚至改变了当时的实践活动,而且其思想到现在都有着很大的普世价值,依然还能指导现在的实践。这一点,看《国富论》就能明白,看《孙子兵法》就能明白。

 

在管理学界符合“经典中的经典”三个尺度的是哪些?我只找到三本,——泰罗的《科学管理原理》、法约尔的《工业管理和一般管理》和巴纳德的《经理人员的职能》。

这三个人在管理学界称为“三大教父”,也正是这三个人用他们的思想和实践奠定了整个现代管理的基础。就连“从不赞人,专门赞己”的德鲁克先生也掩饰不住对三个先辈的赞誉,——“每一本著作都代表一项重大的成就,每一位作者都为管理学奠定了坚实而持久的基础,在他们的领域中,迄今还没有人能超越他们的成就”,“《科学管理原理》的理论在哪里都很适用”,“法约尔对于管理和组织的真知灼见仍然饶富新意和具有原创性“”,“在组织发展的领域中,巴纳德的著作提供了最佳指引,无人能出其右”。可能很多人没有注意,这三个管理教父的思想始终贯穿在德鲁克的智慧中,在一定程度上,德鲁克正是以他们的思想来探索他们没有探索的未知的领域,并把他们抽象枯燥的思想用一种更加引人入深的笔触描述出来,同时还用更合适的概念作了重新诠释,如德鲁克提出的时间管理就是来源于泰罗的时间——动作思想。

在我看来,他们才是名副其实的管理大师,因为他们都是多年的企业高管,从事着实际的管理工作,他们的管理思想主要来自实践的总结和思考,是真正的“从实践来、又到实践去”,后世的管理大师,准确的说都是管理学大师,可悲可叹的是,从此以后,管理领域的话语权就到了学术界的“大师”们的手中,至今没有多大改变。

 

《科学管理原理》发表于1911年,由三篇论文和一篇讲演构成——《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理原理》和《在美国国会的证词》。机械工业出版社重译该书确实是一个功德无量的事情,但没有收录《在美国国会的证词》实在是天大的遗憾,因为该证词是为了应对国会不友好的质疑而作的,是对“科学管理原理”思想和实践效果的一次总结,并对这里的“科学”二字做了详细的解释;我由此猜想很多“大师”也没有认真研读过这篇证词,否则,管理学界不会至今犹在争论“管理是科学还是艺术”,他们说的和理解的“科学”实在是和泰罗定义的“科学”不是一个概念,不在一个层次。

泰罗的《科学管理原理》自面世之日起就一直在认同和质疑、肯定和诘难、推许和辩驳中发展、推广;但大师就是大师,经典就是经典,就算是反对和排斥的人群也不敢否认泰罗伟大的历史功绩和卓越贡献,不敢诋毁《科学管理原理》的思想和理念以及它对管理实践的指导意义和应用价值。德鲁克甚至认为“泰罗可以和达尔文、弗洛伊德并成为现代世界的三大缔造者。”

我对科学管理思想阅读心得可以概括为三个小点,——“标准化、程序化、制度化”这三点不也正是丰田精益化管理和海尔管理体系的基础吗?但我知道,我理解的还远不是全部,甚至离他的核心还很远很远,所以我一直再努力。

让我们时刻牢记泰罗在20世纪初发出的那一声呐喊:“过去,人是第一位的;未来,制度必须是第一位的”。

 

《工业管理和一般管理》对西方管理理论发展影响是最大的,如果说,《科学管理原理》是开创了管理的新时代(我们说的现代管理就是从泰罗开始的)的话,《工业管理和一般管理》就是开创了管理学这门学科,——而不是德鲁克和他的《管理的实践》。“我创建了管理这门学科”是德鲁克在1999年说的话,很多专家在评论德鲁克时都会把这句话摆出来,可是我怎么看也没看到德鲁克创建管理学科的种种痕迹。

我这样理解“创建一门学科”,第一,是把该领域的知识理论化、体系化,第二,为实践的经验和知识的可传授、可概念化做出基础性贡献,第三,该学科形成的成熟的教科书内容体系是以之为基础为框架的。

在所有的管理书籍中,只有《工业管理和一般管理》符合这三条标准,在书中,法约尔用了整整一章探讨“管理教育的必要性和可能性”,认为“没有理论就没有教育”,呼吁尽快建立一种能够用于学校教育的理论。在该章结尾法约尔明确的说,这本书的思想就是为这一目的编写的。尽管,法约尔的思想和理论没有直接成为管理院校的教科书,但是他提出的经营的6个职能、5个管理要素和14项管理原则却成为所有管理经典教科书的内容体系和基本结构。至今多数管理院校的教材依然是以“计划、组织、指挥、协调、控制”为主要逻辑和框架的,在全面质量管理中提出的管理PDCA循环就是这一思想的提炼。

后人把法约尔的思想概括为行政管理理论并把:5个管理要素、6种经营活动和14条管理原则大书特书,而我感兴趣的是支持这些理念的背后的思想是什么?法约尔是基于什么逻辑提出这些管理主张的?在管理实践中,尤其是在中国企业管理实践中我们应该怎样运用法约尔的管理思想来提高自身的管理技能?没有一个从内心深处和大师对话的意识和过程,其结果就是读了千万遍后仍然不知道怎样去管理,不知道怎样才能提高自己的管理技能和管理水平,不知道怎样才能改造管理实践摸索出符合国情的有效的管理模式。

用心的感悟《工业管理和一般管理》我们会发现法约尔不厌其烦去叙述的其实是三个管理主张:分化管理、职能管理、过程管理这三个主张构成了法约尔管理思想和管理体系中最重要也最核心的管理理念,这也就是法约尔提出的一般管理理论。为什么称为一般管理理论呢?因为这一管理思想不仅可以用于企业、银行等盈利性组织,也可以用于政府、军队、宗教等非盈利性机构;不仅可以用于正式组织层面,也可以用于组织的一个分支机构;不仅可以用于高层管理也可以用于基层管理。

 

《经理人员的职能》可以说是最抽象、最费脑筋、最不易阅读的管理书籍,不过这也是所有思想深奥和内涵丰富的书籍的共同点,《道德经》和西方哲学书籍不都是如此吗?

我把该书选为经典中的经典,不仅是这本书的思想,是因为它的影响力和拓展力实在是惊人,他一手开创了组织管理学派和社会系统学派,还对行为管理学派和决策管理学派的开创了做出了巨大的促进作用。

本来,在管理学界,是把泰罗、法约尔和德国的韦伯并列称为古典管理的三大巨头的,我把韦伯的位置用巴纳德换下来,出于两种考虑,一,在管理思想的影响力上,前者要稍逊后者;二、准确的说,韦伯的著作离社会学范畴更近一些,而韦伯的官僚制系也是以社会制度为大背景的。

《经理人员的职能》的逻辑在于三个环节:个体假设——协作系统——组织平衡巴纳德第一个把人放到了组织的中心和管理的出发点上,第一个把组织管理的基础建立在独立的个体行为到集体化协作行为的过程上,第一个解决了“什么是管理的基础”的问题——由人构成的组织。

德鲁克在《管理的实践》上提出了管理的一个重要职能——管理企业,但读了之后总觉得意犹未尽,直到和《经理人员的职能》相结合后,才发现,巴纳德关于组织管理的三个平衡正是管理“企业”的三个方向,更让我发觉多方面、多层次、多纬度阅读相关书籍的重要性和必要性。同时,巴纳德关于“个体的假设”也是和德鲁克在《管理:使命、责任、实务》中“关于工作中的人”的理解相互丰富、补充的。

 

魔鬼词典中对经典的解释是“谁都知道该读,却谁也不会去读”,概括的很好,也很对,这三本书正是这样的书,因为这三本书发表的时代比较远,在用词习惯和语言逻辑上都和现在不太符合,同时他们的表述也比较枯燥,不像《追求卓越》那般通俗、那般流畅;但正因为它难以阅读难以理解,阅读之后,进步才大;如果都像《水煮三国》那般雅俗共赏,他们还是经典吗?还有推动进步的价值吗?快餐和正餐永远是有区别的。我真希望这三本书永远处于“谁都知道该读,却谁也不会去读”的境遇,这样我才可以形成比较优势。

 

读到这里,我真该感谢诸位了,因为太长了,太罗嗦了,让大家辛苦了,可是没办法,学识所限,我实在没有本事用千把字把我想说的说完。以后的文章我会尽力控制在1500字之内。由于太长,我在这里做个小结和说明。

我想表达的是三个观点:

1、关于经典的个人理解。这是我主要表达的,其他的都是对它的注释,所以我用蓝色字体。

2、关于阅读三本书的一些体会,纯属个人看法,主观的很,我用了红色的字体。

3、关于三本书思想的概括和总结,我用了加粗的紫色字体。

这三点都是我想要和大家交流、讨论的,也是公布出来请大家评论和点评的,其他的内容都是凑字数的。

 

 


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发表评论 评论 (17 个评论)

回复 王志国 2010-12-31 10:16
刘兄,辛苦了,希望刘兄能有时间再解读一下德鲁克的书。谢谢了。
回复 雨田小兵 2010-12-31 11:27
学习了。
回复 马亮亮 2010-12-31 11:53
多谢推荐!
回复 魏长永 2010-12-31 11:59
真是老师。
回复 laogui38 2010-12-31 16:14
好,努力学习经典的书!
回复 史贤龙 2010-12-31 17:18
赞一个!很有深度,观点也很清晰!
回复 齐彬 2011-1-1 21:32
学习了 ~~!
回复 刘平 2011-1-3 09:31
随风飘007: 刘兄,辛苦了,希望刘兄能有时间再解读一下德鲁克的书。谢谢了。
我会的,等《中国式营销》系列写完,就会开始
回复 刘平 2011-1-3 09:31
雨田小兵: 学习了。
客气了
回复 刘平 2011-1-3 09:31
马亮亮: 多谢推荐!
经典应该共分享
回复 刘平 2011-1-3 09:33
魏长永: 真是老师。
过誉了,三人行,皆我师也,我只是一个正在寻求进步和提升的学生
回复 刘平 2011-1-3 09:33
史贤龙: 赞一个!很有深度,观点也很清晰!
这句话是对我相当大的鼓励,我会更加努力
回复 刘春雄 2011-1-5 21:06
赞同,有功底!
回复 刘庆 2011-1-6 12:49
很开心!受益匪浅!
回复 一个老兵 2011-1-15 00:54
谢谢,写的有水平,知识面比较宽.好,学习了
回复 刘平 2011-1-15 09:35
一个老兵: 谢谢,写的有水平,知识面比较宽.好,学习了
共同学习
回复 苏绍强 2011-11-5 20:10
多谢老师分享,你提出的想法与观点非常好。同一本书每个人得到的都不一样,更重要的在与交流,唯有交流我们才能成长与提升。

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