曾经有段时间风靡“决胜终端”一下子很多企业认识到终端的重要性，纷纷招兵买马。可没想到结果销量上去了，可费用猛增，算一算，利润减少了。其实，什么事都有利和弊。要辨证的看待一切事物。

   我们再来看看2/8法则，我在很多文章里都看到很多人喜欢那2/8法则说事。其实呢？80%的销量是那20%的客户销售的，那80%的利润也是这20%的客户产生的吗？其实不然！大客户销量大，但占有公司资源多，返利多，折扣多，服务多，欠款多，试问利润高吗?

   同样，很多培训师培训我们，要开发新客户，要维持老客户。表面上是这么个理，但仔细想想，如果公司的产品利润低，市场竞争激烈，同质化高，试问开发新客户的难度有何其大？此种情况下主要精力还是用在维持老客户的好，通过对老客户的精心呵护，扩大市场份额，扩大销量才是明智之举。

  我们不要“拿来主义”