关于沟通，书店里有很多这方面的书籍，但我感觉大都差不多。做了这些年销售，我有自己的观点，现拿出来探讨

望共同进步！

   处在不同的位置，沟通的对象也有所不同，位置不同则思路不同，那沟通的结果肯定就不一样了。大家都知道，沟通首先是要听，先弄清楚别人谈的角度，别人的需求，然后再有针对性的说，听也要有技巧的。但我今天所要说的沟通不是听，我自己的总结是一看二演。

   看。在拜访客户的过程中很多客户会说慌，光听不行，要会看，看什么呢，看他的手，眼神，眉毛，脚，等等，就是看他的举手投足，要会解读客户的身体语言密码。关于这方面的书书店里也有很多，但是光看不行，要练，当我们出差在外的时候，在车站里，在车上，逛超市的时候等等生活的场所里，时时刻刻要学会观察，养成习惯，日久就会见真功！

   演。当你想对客户说什么的时候，一是说，但更重要的是要会把自己的想法通过肢体语言说出去，这样客户会深信不疑。比如当演讲师或相声演员想要观众鼓掌的时候他们会把双手托起手心朝上，当想要观众安静下来的时候，双手下压手心朝下。再比如，当我们和客户聊天的时候不要坐在客户的对面，最好斜着坐。和客户见面的时候不要把头抬得很高，不要背起手来。我在和客户见面的前30秒里我会让自己高兴兴奋起来，目的就是让自己的瞳孔变大。这要求我们要精通肢体语言，还要会演，多用肢体语言，也要长时间的磨练。

   沟通，人多了不好，人越多越难沟通，因为人多想法多，思路杂，最好两到四个，这样能碰出思想的火花。其实人多沟通并不好，往往群体的决定大都不是最好的决定。群体的智商很低，所以大众的心理很好左右，前提是必须懂得大众心理学......越说越远了，总之销售是一门很深的学问啊，简单的沟通两字，要做好了也很难啊！