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让战略切实可行
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上面谈到韦尔奇关于战略的三点，下面就第一点：获得持久竞争优势的大方向。韦尔奇给我们开出了药方，其中有五组问题（5张幻灯片），下面一一给出。
幻灯片1：今天的竞技场是什么样的？
*在你所属的行业里，都有些什么样的竞争对手，无论他们是大是小、是新企业还是老牌公司？
*这些企业各自占有多大的份额？你的企业在哪个市场上更擅长？
*这个产业有什么特征？是大众化的，还是高附加值的，还是介于这两者之间？是长周期的，还是短周期的？它处在产业增长曲线的什么位置？决定利润率的主要因素都是什么？
*每个竞争者的优势和劣势都有哪些？他们的产品是否出色？各自在研发上花了多大力气？各个对手的销售能力如何？其企业文化在多大程度上是业绩导向的？
*这个产业的主要顾客有哪些，他们有怎样的购买方式？
幻灯片2：最近的竞争形势如何？
*过去一年里，各个竞争对手都有哪些可能该变市场格局的举动？
*是否有人引进了可以改变游戏局势的新产品、新技术或者新的销售渠道？
*是否出现了新的进入者，它在去年的业绩如何？
幻灯片3：你的近况如何？
*过去一年里，你的表现对市场竞争格局有何影响？
*你是否收购了企业,引进了新产品，挖走了对手的主要销售人员，或者从某家创新企业得到了一项新技术的特许权？
*你是否失去了过去的某些竞争优势---一位杰出的销售经理，一种特殊产品，或者一项专有技术？
幻灯片4：有哪些潜伏的变量？
*在下一年，你最担心什么----竞争对手有没有可能做出事情，把你封杀出局？
*你的对手可能采纳什么样的新产品和新技术，或者改变游戏规则？
*会不会发生针对你的兼并收购？
幻灯片5：你有什么胜着？
*你能做什么来改变竞争格局---企业兼并，新产品，还是全球化？
*怎样做才能让顾客保持黏性，比以前更忠实于你，比依赖别人更依赖你？
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