日志
为淘宝，为自己
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双十一刚过，微信上便流传着淘宝交易912亿，假货退款574亿的段子，尤其是一些实体店的人奔走相告，恨不得这一分钟就把淘宝给灭了。
表面上的理由主要是两个：一是淘宝低价，逼得实体店和工厂没钱赚；二是假货多，扰乱市场。
为什么没有淘宝前，同样材质、做工的衬衫，批发市场卖58元/件，XX国产品牌店卖348元/件,没有人说把批发市场灭了？广州白马市场卖高仿LV包800元，专卖店正价卖一万多元，没有人说把高仿LV给灭了？
这里不做产品如何订价，品牌如何择客的阐述，引用《天道》的话，是文化属性的问题。
2009年第一个“双十一”开始，当时规模小，加上实体店的市场环境也还好，基本看不到双十一的负面报道。2010年市场热潮过后，中国的经济开始软着陆，到2012年一些行业出现了明显的低迷期，尤其是实体店的房租和商场扣点高企，销售增长缓慢，甚至是负增长，这一年的“双十一”就出现了很多负面新闻。
弱势文化的本质是依赖和跟随，大家习惯依赖改革开放后的“市场大利是”，依赖区域性实物交易的消费心理和行为，一旦碰到新的事物或自身的利益受到损失时，第一时间不是想着去应对和解决，而是找一个借口证明不是自己的问题，希望利用悲情、舆论来影响政府回到原点。
陈春花曾说过“唯一不变的是变化。”
只有信息不对称才会导致更多的价格暴利和假货泛滥，八九十年代发生的暴利和假货新闻可以用汗牛充栋来比喻，六七十年代人应该深有体会。
在实体店买一双鞋子，发现有轻微脱线，回店找店员说要换一双，好的品牌店能很快解决，很多店却推来推去，拖个几天是平常的事；同样问题在淘宝如果小二当时不解决，你一分钟就可以给一个差评，小二就会主动向你道歉。因为，你的评论是公开的，商家的信用是公开的，消费者的权益就可以得到最大保障。淘宝为消费者创造了卖方权利，为市场建立了一套信用体系。
网络能消失吗？不能。因为这是客观规律。
我是宁波人，在云南工作。没有淘宝前我要吃老家腌制的黄泥螺，得找亲戚好友在当地买了后再发EMS过来，麻烦人、邮费高不说，起码要一二个星期才能收到。现在，淘宝上我可以比较哪家评论好，哪家价格合适，任意时间下一个订单，顺风或圆通免邮三天就送到我的办公室了。
再一个例子。我经营商场，每次做活动，很多物料当地都买不到，上阿里巴巴、淘宝、京东，轻松就搞定了。我不能想像，没有它们，我们的创意怎么来体现？
商品交易中，价格只是其中一个购买决定因素。商品的订价包含生产、设计、品牌、便捷等各项因素，这些因素都会影响购买决策。地毯上一瓶chanel的香水30元，我不会买；我可能会在“一尚门”去卖一件两千多元没有听过的但看上去很有设计感的外衣；我愿意在网上报名第二天排队参加“方所”赖声川的一堂演讲；我在网上买了件劲霸男装，穿了几天后拿到住家附近劲霸专卖店免费去洗，顺带看了看店里的衣服，店员见我没看中就引导我在ipad看线上新款，然后在店里又下了一单……这些只是消费场景的个例描述。
假货，从人性和市场的角度而言，就像老鼠、蟑螂一样杀不完，需要通过法规、机制、市场、企业长期行动，这不仅仅是淘宝或电商一家的问题，是社会问题。
只要是销售就会要客服，哪怕是一颗干果。我们怕的不是淘宝，是怕自己跟不上时代的互联网思维！
时至今日，智能手机几乎已是人手一部，“看一看，随手买卖”已经是大众的生活方式，网络销售已经从PC端向移动端发展，客户思维和习惯就是买卖的核心所在！郎咸平等专家对淘宝之害说是片面之词，说重一点的话是愚民！是误导商家经营思维！
李克强总理10月14日在国务院常务会议上说加快发展农村电商，现在连一个偏僻山区的人也知道在淘宝买卖，没有区域、时空限制，产品从产地直接到客户，从制造转向创造，品牌从功能向人文、情感延伸，市场从统一模式变为碎片，传播从广告变成社群沟通，大趋势已是必然。
淘宝、天猫、京东、微商等电商对实体店来说是好事，而不是坏事。以前开一个或几个店能覆盖的只是一条街或是一个区域，现在通过“淘宝技术”的地图定位、在线客服、社群建设等等，可以覆盖一个城。“淘宝模式”为实体店打开了一道新的窗口，让实体店的销售和服务从有限变得无限。
我们不要再排斥，要融合，要创造更多的“淘宝”出现。一家独大才会垄断，就像家乐福做超市老大时，各项进场费、堆头费、促销费等横行一样；就像“美团外卖”现在用排他性竞争行为在恶意限制客户一样……实体店更要做电商，做平台、做社群、做O2O、做出自己！（贺海善）
表面上的理由主要是两个：一是淘宝低价，逼得实体店和工厂没钱赚；二是假货多，扰乱市场。
为什么没有淘宝前，同样材质、做工的衬衫，批发市场卖58元/件，XX国产品牌店卖348元/件,没有人说把批发市场灭了？广州白马市场卖高仿LV包800元，专卖店正价卖一万多元，没有人说把高仿LV给灭了？
这里不做产品如何订价，品牌如何择客的阐述，引用《天道》的话，是文化属性的问题。
2009年第一个“双十一”开始，当时规模小，加上实体店的市场环境也还好，基本看不到双十一的负面报道。2010年市场热潮过后，中国的经济开始软着陆，到2012年一些行业出现了明显的低迷期，尤其是实体店的房租和商场扣点高企，销售增长缓慢，甚至是负增长，这一年的“双十一”就出现了很多负面新闻。
弱势文化的本质是依赖和跟随，大家习惯依赖改革开放后的“市场大利是”，依赖区域性实物交易的消费心理和行为，一旦碰到新的事物或自身的利益受到损失时，第一时间不是想着去应对和解决，而是找一个借口证明不是自己的问题，希望利用悲情、舆论来影响政府回到原点。
陈春花曾说过“唯一不变的是变化。”
只有信息不对称才会导致更多的价格暴利和假货泛滥，八九十年代发生的暴利和假货新闻可以用汗牛充栋来比喻，六七十年代人应该深有体会。
在实体店买一双鞋子，发现有轻微脱线，回店找店员说要换一双，好的品牌店能很快解决，很多店却推来推去，拖个几天是平常的事；同样问题在淘宝如果小二当时不解决，你一分钟就可以给一个差评，小二就会主动向你道歉。因为，你的评论是公开的，商家的信用是公开的，消费者的权益就可以得到最大保障。淘宝为消费者创造了卖方权利，为市场建立了一套信用体系。
网络能消失吗？不能。因为这是客观规律。
我是宁波人，在云南工作。没有淘宝前我要吃老家腌制的黄泥螺，得找亲戚好友在当地买了后再发EMS过来，麻烦人、邮费高不说，起码要一二个星期才能收到。现在，淘宝上我可以比较哪家评论好，哪家价格合适，任意时间下一个订单，顺风或圆通免邮三天就送到我的办公室了。
再一个例子。我经营商场，每次做活动，很多物料当地都买不到，上阿里巴巴、淘宝、京东，轻松就搞定了。我不能想像，没有它们，我们的创意怎么来体现？
商品交易中，价格只是其中一个购买决定因素。商品的订价包含生产、设计、品牌、便捷等各项因素，这些因素都会影响购买决策。地毯上一瓶chanel的香水30元，我不会买；我可能会在“一尚门”去卖一件两千多元没有听过的但看上去很有设计感的外衣；我愿意在网上报名第二天排队参加“方所”赖声川的一堂演讲；我在网上买了件劲霸男装，穿了几天后拿到住家附近劲霸专卖店免费去洗，顺带看了看店里的衣服，店员见我没看中就引导我在ipad看线上新款，然后在店里又下了一单……这些只是消费场景的个例描述。
假货，从人性和市场的角度而言，就像老鼠、蟑螂一样杀不完，需要通过法规、机制、市场、企业长期行动，这不仅仅是淘宝或电商一家的问题，是社会问题。
只要是销售就会要客服，哪怕是一颗干果。我们怕的不是淘宝，是怕自己跟不上时代的互联网思维！
时至今日，智能手机几乎已是人手一部，“看一看，随手买卖”已经是大众的生活方式，网络销售已经从PC端向移动端发展，客户思维和习惯就是买卖的核心所在！郎咸平等专家对淘宝之害说是片面之词，说重一点的话是愚民！是误导商家经营思维！
李克强总理10月14日在国务院常务会议上说加快发展农村电商，现在连一个偏僻山区的人也知道在淘宝买卖，没有区域、时空限制，产品从产地直接到客户，从制造转向创造，品牌从功能向人文、情感延伸，市场从统一模式变为碎片，传播从广告变成社群沟通，大趋势已是必然。
淘宝、天猫、京东、微商等电商对实体店来说是好事，而不是坏事。以前开一个或几个店能覆盖的只是一条街或是一个区域，现在通过“淘宝技术”的地图定位、在线客服、社群建设等等，可以覆盖一个城。“淘宝模式”为实体店打开了一道新的窗口，让实体店的销售和服务从有限变得无限。
我们不要再排斥，要融合，要创造更多的“淘宝”出现。一家独大才会垄断，就像家乐福做超市老大时，各项进场费、堆头费、促销费等横行一样；就像“美团外卖”现在用排他性竞争行为在恶意限制客户一样……实体店更要做电商，做平台、做社群、做O2O、做出自己！（贺海善）
