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日志

做销售人员的五个基本要求

热度 1已有 1361304 次阅读2010-2-5 11:41 |系统分类:营销实战|

 我公司招聘了很多刚毕业的大学生,在面试过程中和实际录用的大学生在工作中反馈了几个问题 当代大学毕业生有很少甚至没有任何销售经验,要想提高被雇佣的机会就要尽可能多的了解学习他们想要进入的公司.销售人员需要对他们的产品和服务有透彻的了解,不论他的学历是高是低,学习的专业是什么.重要的是,他是不是能通过交流了解这些信息。

       
对于那些曾经从事过销售职业的人来说,即使没有引人注目的销售业绩,作为应聘者也应该要展现良好的销售素质给面试官以深刻印象.面试官喜欢乐观,忠诚,喜欢外出,有个性而且非常主动的人.一位理想的应聘者应为有团对精神,可以随机应变而且要厚脸皮”,强烈的幽默感和良好的外表也是同样重要.

    
不管怎样,在销售中取得成功的最重要的素质是准确的理解力,清楚你的客户需要什么,尤其是,他们购买你的产品有什么是最受益的?当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时,你也可以先试着花几分钟的时间,轻松地问一些问题,了解一下你的客户,从他们的讲话中,你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。

       
总的来说作为一个合格的销售人员,勤劳第一,热情第二,专业第三。销售是对人生观和社交能力的考验。好的销售不一定是专业人士,但一定很懂行。不一定学历高,但一定知识丰富。销售与工程师是完全二种性格的人,这往往是企业的误区,特别是国营企业,喜欢用高学历把真正的人才排斥在外。

    
在决定是否从事销售职业之前你必须明确以下几个问题:

    
第一,你是否能承受很大的压力

    
想做销售,你一定不能害怕压力。想想明天就是公司销售业绩的统计的日子,而你的任务只完成了一半时你会是怎样的忧虑,这样的压力是很多从事其他职业的人难以想象的。

    
出色的销售人员,必定有超乎常人的压力承受能力。销售这一行充满了挑战性,每天面对千变万化的市场,压力非常大,成功的销售一定要能化压力为动力。

    
第二,你做事是不是只看结果不看过程

    
谁都知道,销售的工作是量化的,只计结果,不计过程。因此你必须适应这样的生活,也许在你为一个工作付出了很大的努力,但只要最后没拿到定单,你等于什么也没做!一进入公司,你就会有严格的工作指标,能否完成任务将是你能否留任的唯一标准。当你真正从事这个职业之后,也许你每天早上一起来,想的第一个问题就是离完成任务还有多少。

    
第三,你的责任心是不是很强

    
不要简单的将销售的工作看成是将产品卖出就万事大吉,事实上一个好的销售人员肯定不能总是靠天天去敲门做生意,他们一般都有一批长期的稳定的客户。而得到这些老客户的惟一办法,就是声誉。

    
想尽一切办法把东西卖给客户以后就什么都不再管的销售员永远不会有好声誉也不会有稳定的客户。将产品卖出以前,你除了告诉客户产品的优点,还应该讲清楚实际使用后的问题和后果。客户买了产品,出了问题,你必须尽力去解决。也就是说,你销售的不光是你的产品还有服务以及责任。

    
第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情

    
你是一个激情勃发的人吗?你对成功的欲望是不是很强?对做销售的人来说温和、无欲无求是毫无裨益的。做销售,只要你有欲望,有需求,就能找到进入的方法。只有有欲望,有目标,才会有动力。

    
第五,你是一个耐心的人吗?

    
作为一名销售,你应该将拒绝视做一个非常平常的事情,因为你所面对的客户肯定有着不同的需求,所以也许你的方法都没有问题但同样还是没有把产品成功的推销给你的客户。在这种情况下,你不能烦躁,也不能气馁,你应当继续你的尝试,直到成功。

    
当你一天拨了100个电话,都遭到拒绝之后你是不是还会拨第101个?说不定这第101个就是你成功的开始。

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发表评论 评论 (9 个评论)

回复 刘政 2010-2-5 15:25
呵 于实战角度

这里“做销售人员的五个基本要求”所针对的销售人员,不是合格的销售人员,更不要说优秀,甚至TOPSELLS。

我所理解徐兄所指是选择进入销售行业的新人。  而五个基本要求更多的是着眼于他的成长性和可塑性。  而不是今天他就能立马实现销售带来价值。

销售新人的五个基本要求,也五个吧,按我所理解的权重来,唱和徐兄。

1、行动力——销售是要多学多做,多听多说,多问多答,多走多挖的。行动力就是比别人多做一点,再多做一点。比别人做快一点,更快一点。

2、企图心——企图心可以是对利益的主动和强烈追求,钱、权、美色等等;可以是对自我成长和未来期许的等等追求;无论哪种必须尽可能明确和基于现实又稍高于现实。企图心可以是源于内心的动力,也可以源于生活的压力,重要的是企图心能带来强烈的成就欲望,销售,唯有成交。做销售,一定要找到你明确和强烈的成交欲望。

3、坚守游戏规则底限的灵活机变——某种角度销售是不断的与天斗、地斗、人斗,其乐无穷,也其险无穷。太多诱惑,更有不断被逼之极处的坚守。学习游戏规则,坚守规则底限,是做好销售、做长销售的基本和必须要求。同时,销售要坚守游戏规则底限,既然是底限,那也就是说销售要灵活机变,学懂吃透善用规则。今天,身处乙方的销售,在很大程度上就是不断的机变、不断的取舍和和不断的妥协之后的收获。

4、懂得和舍得多付出少计较——销售,特别是初期销售,能力和资源同时欠缺时的销售,是需要以几十比1,甚至上百比1的付出收获比的。基础销售时,你最大甚至是唯一的优势就是你的年龄你的时间。多付出是你没有更好选择。少计较是你还没有资格计较,更重要的是计较伤得最重的一定是你自己。

5、晕,就只有一个了。那就是重视提高判断和辨析能力——行动力、多付出少计较不是要你傻干蛮干死干。销售要学会判断。判断市场辨析市场,找到正确的和最近的市场。对于客户也一样,找到正确的和你最有可能接触到影响到的客户。因为你时间有限、资源有限、能力有限。还有对自己的判断,从没有更好选择只能做销售,到过程中判断辨析自己适合不适合做销售,判断辨析自己要做好销售又需要学习和提高哪些能力————-

哇,就没有了啊。再送一个吧,就是不断的寻求帮助的能力——顶级的销售就是能潜移默化地影响他人的同时,也由衷无私地分享他人的一切成果。销售新人,你前面所有能力没有,那你就练好这个能力。胆子大一点,脸皮厚一点,手脚快一点,把寻求帮助变成习惯甚至是本能。找公司要帮助,找上司要帮助,找同事要帮助,找亲友要帮助,找客户要帮助,找成功人士要帮助,找弱势群体要帮助,找认识的人要帮助,找陌生人要帮助。帮是人情,不帮是本分。不帮也感谢,帮助更珍惜。再不断琢磨和不断测试怎么能让别人愿意帮你,更准确的帮你,更轻松的帮你。更主动的帮你。基础销售时,最佳的帮助就是于人九牛一毛,于己价值千金。学会帮自己找到、帮人家找到。再进一步让你身边人知道同时帮助是有时间价值和机会价值的,帮助是给予更是投资。今天的你,他给你滴水之恩,你将时时思源,并来日涌泉相报。明日的你,千金之裘或许亦拒之于门。让要帮助同时成为你的基本心法和独孤九剑。

晕了,到这里,就到这里。新年多快乐。销售路,甘苦自知,不怨不羞不悔。销售路,富贵路,大秤金大碗肉,抱美人,掌千军。
回复 李彦超 2010-2-5 21:47
认同,真的和的不差,学习。
回复 马亮亮 2010-2-6 11:43
我们都是从新人做起,谁生下来就可以做销售?只是合适不合适的问题。写的不错。
回复 李方应 2010-2-6 14:11
对得经过严格的考验啊!不过我觉得销售工作让我更具有挑战性,我也更喜欢干那种销售工作
回复 崔景健 2010-2-8 14:36
坚持才能胜利
回复 黄文416 2010-2-9 15:09
做销售其实不需要任何的条件,只要你认定了,坚持到底,当然在坚持的过程中是不断学习和进步的,那总有一天会有小小的成功。
回复 王钦 2010-2-10 15:32
自己还是新人 但对于销售 最最主要的还是行动力  其次才是判断力和学习
没有行动力的人一定失败 有行动力 就算其它优点都没有 至少 他只是没有成功
回复 刘政 2010-2-10 17:06
如果之前回帖“做销售人员的五个基本要求”之“寻求帮助”是独孤九剑。

    于下就是少林罗汉拳了。


    习惯

    养成日复日的简单、良好的习惯

    首先,按时间顺序列出你每天必要做的事件篇章

    如:起早篇
    1、起早
    2、向你枕边人道声早,还没有那就对心中的她和他好了
    3、赖下床,但不超过5分钟。
    4、开窗,吹吹风,看看天空,呼吸呼吸新鲜空气
    5、释放内存、要洗漱
    6、凝视镜子中的你1分钟,问好,激励,祝福
    7、大声向你的家人或同居、同住道声早
    8、早餐喝杯热饮。牛奶、豆浆或开水
    9、带上阳光和笑容出门

    列出属于你的习惯篇章。  简单、坚持、重复。

    歉意,以上我知道、信仰却无能坚持到。

    幸运,即便我没有坚持到,我已很受益。
回复 36664777 2010-7-3 17:56
你们2个写的好

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