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日志

 经典电话销售沟通案例
2010-5-14 17:29
  沟通宝 :“您好,您好是实力润滑油有限公司吗?你们的网站好像反应很慢,谁是网络管理员,请帮我接电话。”    准邮通 :“我们网站很慢吗?,好像速度还可以呀。”    沟通宝 :“你们使用的是内部局域网吗?”    准邮通 :“是呀!”    沟通宝 :“所以,肯定会比在外面访问要快,但是,我们现 ...
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如何应对大卖场的异常退货?
2010-5-13 17:51
  商品流转包含了进、销、退、存各个环节,退货本是经营行为正常的一部分,但如果退货比例过高就属于异常现象。不但增加了企业的经营成本,也给管理带来了诸多的不便,还会对正常合作、货款结算、客情处理等各方面带来不利影响。因此,对于这类卖场异常退货,供应商就得从各方面努力,提前进行有效地控制了。   除了 ...
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奇思妙想36计帮你绕过前台找到总经理
2010-5-13 17:48
  做垫销的找到相关负责人是极大的困难,一下是 沟通宝 统计的数据,直接转给总经理秘书的只有极少数,可见销售之难。 沟通宝 整理了大量资料给出36计帮你绕过前台找到总经理。   1、前台不给转(80%)   2、出差在国外(10%)   3、在忙在开会(5%)   4、直接转给总经理秘书(4%)   下面来谈谈找 ...
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沟通宝超级经典电话销售用语全集
2010-5-12 17:48
   1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客    * 基本用语(Basic)   沟通宝 : “喂, 准邮通 (对方姓名)先生(女士)吗?您好!我是××公司 的×××(你的姓名)。我打电话是向您介绍我们的 。要是我有办法帮助您达到甚至超过您的目标和希求,您一定想听听我的意见是不是?   (停两秒钟再说话,但不要指望对方 ...
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SOHO突发大火无人伤亡 准邮通立下汗马功劳
2010-5-11 18:01
5月10日下午16:40左右,地产大亨潘石屹一手创建北京建外SOHO六号楼突发大火,紧急疏散近400人,幸好无人员伤亡,疑因空调外机短路引起。北京建外SOHO突发大火,但无人伤亡,究竟是啥原因?建外SOHO这么高的大楼,突发大火。记者带着大家一探究竟。下面是记者采访北京建外SOHO高管实录。 记者:请问潘先生,建外 ...
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 沟通宝告诉你找到负责人如何交谈
2010-5-10 17:51
 ·对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题   ·(报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方公司的采购情况后才给于口头报价、比如、他们是否每个月都用、每次用量是多少、是否含税价。现在供应商是谁、跟我们有没有竟争优势、、、、、 ...
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叶问2之沟通宝歪传
2010-5-10 17:23
前不久上映的叶问2里,讲的是叶问初到香港,为了生计开武馆,好不容易来了个黄晓明,然后黄晓明做为他武馆的金牌销售人员,帮叶问发展生源,结果贴传单过程中遇上洪拳的人,然后双方起了冲突,引出了甄子丹与洪金宝的一战,然后是陌明其妙的引出个拳王大赛,洪金宝被打死,叶问上台将那外国人打倒,至此整部戏结束 ...
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四个绝招教如何在网上选客户
2010-5-7 18:16
  沟通宝 是由e媒网开发的一个针对 销售人员 的工作平台 它的地址是 http://www.gtb123.com/   做销售,找客户,就上 沟通宝 !    沟通宝 致力于为广大营销人士,构建一个开展业务沟通, 拓展销售 与合作的超值、高效的“数据库自助营销”在线服务平台。    沟通宝 汇集了每年从全国范围内采集的各类公 ...
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获取客户资料的10个小窍门
2010-5-6 17:56
做销售要求尽可能多的了解客户资料,这样更容易建立一个沟通基础,拉近与客户的距离。   以下是 沟通宝 的十个小窍门:   1、搜索:动动你的手指,信息尽在指尖;网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点:信息量大,覆盖面广泛。缺点:准确性,可参考性不高,需要经过筛选才能使用。在此建 ...
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电话营销突破接待人员的6个策略
2010-5-5 17:43
 A:克服你的内心障碍   不要觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。   B:注意你的语气   好象是打给好朋友一样:   你好!张先生在吗?不要说:我是XX要说出公司的名称。   C:避免直接回答对方的 ...
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