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日志

营销战略策划(二)中国企业的昨天、今天、与明天

热度 1已有 176935 次阅读2012-3-26 09:36 |系统分类:公关传播|

二、中国企业的昨天、今天、与明天
  
1、中国企业的昨天、一个历史时代的开始、机会制胜的谋略

中国企业的昨天是指在20世纪80年代初期至20世纪90年代中期。由于中国刚刚经历了改革开放,由原本的计划经济转为具有中国特色社会主义的市场经济。而很多原本由国有企业掌握的行业与市场机会以及没有得到满足的市场需求突然释放,使得中国企业获得了相对宽松的的市场机会。

而改革开放使得经济飞速增长的同时,随之而来的就是人均收入的增加。人均购买力的增强。同时随着西方外来思想的充斥,人们追求独立个性的意识更加强烈。从而使得人们消费需求的变动更加多元化,对新鲜事物充满了跃跃欲试的好奇心,因而使得整个改革开放初期的市场蓬勃而有朝气,一切欣欣向荣。

而此时的企业,不论是民营企业还是改制企业都面临着这样的一个境况,发现市场机会,满足消费者需求。也就是说机会最重要。

一般来说,任何行业或者市场机会都会经历以下这么四个阶段。

第一阶段是起步阶段。是指行业或者新品类诞生崛起的阶段。在这个时候一些具有敏锐洞察力的企业会率先进入这一行业或者类别。然后迅速取得成功。从而使得该行业或市场机会进入第二阶段。

第二阶段是增长阶段。该阶段是指整个行业在取得成功后,先发企业会继续增加市场占有率,提高行业门槛,而后续跟进企业则尽力扩大市场份额,提高占有率。常规的营销要素竞争随即展开、价格战、成本战会于愈演愈烈。行业内泡沫显现严重,实力相对较弱的企业将面临淘汰出局的危险。

第三阶段是形成阶段。该阶段是指在整个行业内率先完成了原始积累,而实力强劲,拥有雄厚资本。并且掌握核心竞争力与品牌影响力和相对较高市场占有率的领先者企业对整个行业发起的行业整合与洗牌行动。通常以价格战开始、价值战结束。中间还会夹杂着对实力相对较小的企业的兼并与收购。而那些实力相对较弱、缺乏竞争力的中小型企业将会随着行业壁垒的逐步提高而逐渐的退出该市场或是该行业的竞争。

当然这里所提到的行业壁垒的提高不仅仅是指企业的市场占有率的多少,也不仅仅是指品牌认知度是否集中。而企业是以盈利为目的的经济组织,所以企业所处的该行业壁垒的提高与否,关键考验的是企业的盈利能力。不仅仅是考验企业的整体盈利能力,同时也在考验着企业的单品盈利率的能力。只要有足够的市场份额与品牌认知度的,再加上不低于行业平均盈亏平衡点的单品盈利率与企业整体的盈利率。这就能够保证企业不会再这一轮的竞争中出现被淘汰的危机。当然有的时候企业的整体盈利率与单品盈利率是要靠规模效应来产生并且达到的。

第四阶段是行业稳定阶段。该阶段是指那些行业的领导者在通过一系列的市场竞争手段后。迅速完成了市场规模的扩大与品牌影响力的提升。在整个行业的竞争中占据主导地位,使整个行业进入了一个巨头争雄的时代。

这时整个行业也就基本成熟,任何企业在次进入时不仅仅是难度非常大,更为重要的是不仅仅成本很高而且在不出现具有颠覆性市场机会的情况下是很难撼动行业原有的结构与格局。当然也不是没有,比如最近很火的苹果手机,正是当初乔布斯老师挖掘了智能手机这一技术与产品的革新概念后,作为支撑并且包装出的全新的手机营销概念。才使得从本质上对整个手机通讯行业完成了最致命的行业颠覆。或许在任何时候,神话其实只是一场精心安排的预谋而已吧。


2、中国企业的今天,一个历史时代的跨越、财智时代的到来

中国企业的今天是指在20世界90年代中期至进入21世纪的初期,中国的经济虽然依旧在高速发展着,但是在本质上却发生了非常明显的变化。在大的环境上来讲首先是劳动力的成本增加,廉价劳动力时代一去不复返。其次就是社会生产资源开始出现了匮乏,致使生产成本逐步增加提高。最后是社会低端工业化的加速发展致使的人民生活环境逐渐走向恶略,各种社会矛盾的产生致使企业在现有模式下的发展受到客观的全方位影响。

而在一些中观层面上来讲,首先是随着传媒业的发展,信息交流的渠道已经非常的便利,已经很难存在商业信息的非对称信息优势。其次随着具有先发优势的企业对市场的掌控力越来越强,行业进入难度的加剧,致使整个企业经营的方式逐渐呈现为巨人之间的对抗,强者与强者之间的游戏。而领先企业为了确保自身的领先优势,或者是为了更进一步发展完善自身的经营方式。在商业机会出现的时候,更多的时候往往是依靠其自身的专业性优势外加资本性优势,完成快速进入、快速占领的速战速决的商业方式。

而此时的商业机会更多的时候只是掌握在那些对某一产业或者某一行业有深入研究或者是市场实战经验丰富、具有强烈前瞻意识的个人或企业组织手中。而商业机会一旦出现,不论是新的产品类别、还是新兴的行业类别,都将会在最短的时间内有大量的与之相关的企业携带大量资本快速进入,这时候的研发成本、生产成本、经营成本、都将需要大量的资本注入。

而使一个行业快速走向成熟最快的办法就是在短时间内以大量资金密集注入,在产品上降低单品盈利率、迫使整个行业走规模经济的发展道路。在市场上占有较高的市场占有率、以及品牌认知度。从而使大量的竞争对手处于无利可图,或者是在盈亏平衡点挣扎的状态下生存。而其背后的主要目的就是通过资本的运作,短时间内出现行业的领导者与相对稳定的巨头把控的局面。而财富与智慧的结合,便成为这个阶段商业经营时最大、最明显的特点。

关于财智时代,最早给出定义的是王志纲工作室首席策划王志纲老师。王志纲老师认为;“在今天的中国,既不是简单的财富时代,也不是简单的知识经济时代,它应该是财智时代。而“财智时代”是相对于西方的“知识经济时代”的中国化解读的方式,它既非纯粹的知识经济社会,也不同于往昔财为主、智为仆的所谓财富时代,而是一个财智平等、以财求智、以智生财、财智相融的特别时代。”


3、中国企业的明天,一个历史时代的升华、模式为王的颠覆

案例一:“三聚氰胺”、一个商业模式而引发的惨案 、、、

在2008年这个百感交集的一年里,我们经历了512汶川地震的悲痛。同时也迎来了第29届奥林匹克运动会在北京隆重而顺利的完美召开。但是有一件事是让我们国人难以忘记的。不仅仅是对消费者权益的亵渎,更是对企业道德底线的沉重反思。而这件事就是中国奶制品行业的三聚氰胺非食品添加剂时间。

三聚氰胺是一种化工原料,毒性轻微,但是在长期进入人体后可导致人体泌尿系统结石的风险。而在三聚氰胺进入人体后。会发生取代性反应。生成一种新的化学物质三聚氰酸,而三聚氰酸和三聚氰胺会在体内形成大的网状结构造,从而形成结石的产生。而三聚氰胺虽然有独特的高蛋白属性,但是人体并不能直接食用。如果非法的添加在食品之内更是一种严重的食品安全违法行为。

但是在2008年更早些时候的3月。南京市儿童医院把最早接收的10例幼儿泌尿结石的病患样本送至南京市的鼓楼医院泌尿外科专家孙西钊处进行医学检测,以三鹿奶粉为首的三聚氰胺非法食品添加剂事件进入公众的视线。

就在6月28日,甘肃省兰州市解放军第一医院接受治疗了首例患有泌尿系统系统结石的患病婴儿,而该名患病婴儿自从出生的时候起就开始使用河北省石家庄市三鹿集团所生产的三鹿牌婴幼儿奶粉,而就在7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴儿的病例报告,随即部署展开调查。并同时上告卫生部。而就在随后的短短的两个月的时间里,该院就已经接受治疗的患病婴儿就多达14例。

就在9月10日,河北省省委副书记、省长徐守盛同志,省委常委、常务副省长冯健身同志均作出批示,要求各部门以及各监管部门做好患病儿童的救治工作,并迅速对整个事件进行迅速排查。9月11日,除甘肃省外,陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地均有类似案例事件的发生。而9月11日晚卫生部明确指出,近期甘肃等地报告的多例婴幼儿泌尿系统结石病例调查后发现患儿多患有食用三鹿牌幼儿奶粉的历史。经相关部门的调查,石家庄市三鹿集团所生产的三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺化学添加制剂的污染。而添加三聚氰胺化学制剂只是不法分子为了增加原料奶或奶粉的蛋白质含量。

9月18日,国家质检总局发布公告,决定废止《产品免于质量监督报告检查管理办法》,并且撤销蒙牛等企业的“中国知名牌产品”称号。

事件截止到9月21日上午8时,全国因食用含有三聚氰胺化学制剂奶粉而导致患有泌尿系统疾病住院的婴儿有1万余人,官方确认死亡的患病婴儿有4例。

2008年10月27日,北京三元股份有限公司首次正式承认与三鹿进行并购谈判。并且最终收购成功。

案例解析:这是一个惨痛的因为商业模式存在问题而引发的惨案。其背后的原因不仅仅不是企业道德底线的沦陷,也不是社会监督机制的失衡,更不是辛辛苦苦靠饲养奶牛发展畜牧业而养家糊口的奶农。

虽然在奶制品生产过程中不乏一些心怀叵测之人做出一些违法乱纪往牛奶中添加非食品添加剂的不法行为,并致使最终婴幼儿中毒夭折。虽然是我们心痛不已,但是痛定思痛,整个事件中其背后的原因是整个奶制品行业背后企业的战略运营模式所产生的问题。

首先我们先对整个行业当中的企业在危机爆发之前的分析。

当时整个中国奶制品企业的产业链条大致可以分为这么三大板块、第一板块是奶源,这里面包括奶农和奶站。第二板块是企业,这里面包括研发、生产、营销、管理、仓储、物流。第三板块是销售,这里面包含物流与分销。

而当时整个中国的奶制品行高速发展阶段已过,但是行业增长速度仍旧较高,而国内乳品发展历史相对于国外来讲是比较短的,尤其是奶源等基础设施发展能否与行业高速发展的脚步相一致一直以来是一个让人难以放心的问题。因为食品制造业最重要的就是原材料是否能够满足需求,满足生产,同时能否满足较高的食品安全要求。

而在中国市场随着消费能力的升级,牛奶的生产包装与运输材料全面成熟,保质期长、价格低廉的奶制品得以大量的进行批量生产。因此中国的乳制品行业在2000年以后进入了一个行业高速发展的井喷阶段。跑马圈地成了当下企业最关心的,同时也是最迫切的需求。

通过以下数据可以看出整个乳制品行业的产量仅液态乳一项就在2002年的355.14万吨增长到2007年的1441万吨,年均复合增长率为32.33%。,行业销售收入自2003年的全年的478.33亿元增长到2007年的1-11月的1188.71%亿元。年均复合增长率为25.56%,利润总额从2003年的30.05亿元增长到2007年1-11月份的64.8亿元,复合增长率为20.98%,快于与国外成熟的乳品行业市场年均小5%,或者是负数的增长率。虽然在2006年以后的数据上显示,整个乳制品行业增速不断下降。但是分析其原因后不难发现其背后的是因为北京、上海、广州等地的乳制品市场上已经趋于饱和,人均消费量已经非常高了。而这个时候更多的企业是选择了渠道下沉,向收入较低的居民开始大力拓展,但是只有少数的实力相对较弱的区域性企业选择了产业链的向上整合。

而真正的战略意识是不会再一开始便显现出来它独特的价值与优越性的。

回顾整个事件,可以在有所有的报道中得出,在事件开始的时候整个中国的奶制品行业里最为普遍的模式就是奶农-奶站-生产企业。正是这种松散的商业模式使得在原奶资源比较紧张与匮乏的行业高速增长阶段的情况下,三聚氰胺事件得以爆发。

因此一个在付出惨痛的代价后而产生的共识性问题,便勾勒出了整个奶制品行业的商业模式的变革。

首先是实行产业的向前一体化战略,在源头上掌控奶源,加强管理机制。实行深加工的产供销一体化战略。而建立农牧场,或者是与奶农、奶站等共同组建的股份制有限公司等则在根源上完成了产供销一体化战略中资源的产能性问题。而后是调整企业的管理与运营模式,在强化自身管理的同时,更要兼顾产品的研发、营销、仓储、物流等工作,完成产供销一体化战略中的产品生产与物流等问题。最后是完成向后一体化战略工作,最终完成对重点市场的终端渠道的复合掌控。实现产供销一体化战略中的销售问题。

这其中典型的代表就是三元集团在石家庄建立的便民奶屋。产供销一体化战略最终的形成与落实,不仅仅是企业对社会、对消费者的一种许诺,更是未来商业模式变革中的一种积极探索。

未来在制定商业模式的时候,仅仅是站在企业或者消费者的角度上去思考,去规划显然已经是行不通的,更多的时候是还要考虑到社会性因素。而社会营销观已经成为了一种真正意义上战略性策划的主流。营销3.0的时代已经正式的到来,这里不仅仅讲的是产品时代,也不仅仅讲的是消费者时代,而是在做到兼顾的同时升华到人文精神时代。

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 陈可冕 2012-5-15 14:09
新一代人的责任心
回复 王海啸533 2012-5-20 00:07
陈可冕: 新一代人的责任心
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