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日志

高手如何试错?4大窍门

已有 50764 次阅读2017-6-29 21:59 |系统分类:营销实战

“大胆试错”、“极速试错”没错,但“试错”本身也有窍门。

试错本身没什么了不起,90%以上的创业者不断在试错,没拿到结果之前都算试错,大部分一错再错,错得没了翻身的机会,错得伤痕累累、倒下甚至消失,错得连声音都没有。那些著名的企业错了、败了,还可能被人家当成案例,写进诸如《大败局》之类书文,可大量的创业者错得败得也声音都发不出来,被淹没了。

人们只关注那些风光大好、出尽风头的企业,而这些企业在整体中的占比小得可怜,只是凤毛麟角。人们忽略了背后无数不断在错、错得没有机会抬头的企业。那么,怎么试错会更容易成功呢?

根据我的观察,高手在试错上主要有4大窍门:

1、在前人、今人的肩膀上试。

毛主席、巴菲特、芒格、盖茨、埃隆马斯克等为什么那么酷爱看书?就是为了这个。当然也包括象马云这样见那么多各界高人、奇人、异人(其实也读了很多书,只是谦虚而已),也是为了这个。谷歌两位创始人非常喜欢研究和讨论外部其它案例,也都是为了这个。不一个个列举了。

研究成功,也研究失败。

当然,案例也浩如烟海,几辈子时间扎进去都不够用,毕竟人生不是用来研究的,而是用来赚钱和享受生活的。怎么节约时间呢?

头部法则,即:研究最好的、各种最具代表性、典型性的。即各种可以举一反三、反十、反百、反千、反更多的。很多成功的原因惊人的相似、很多失败的原因也惊人的类似,善于抓典型、抓代表,一通百通。善于看其本质、万事万物的本质,从现象到本质,再从本质到现象,既看共性,又看个性。这样可以节约大量不必要投入的时间。很多失败和成功都是对别人的重复,是没必要费时间研究的。

站在最高水平之上去试错,不试前人、今人已经试过的错,利用前人、今人的最高成果去试没人试过的错。不做重复性的事情。

大多数的错确是前人、今人都犯过许多回的错,只是自己没看见、不知道而已,原因是自己眼界不够。

所以,要打开眼界,打开眼界就要站到最高处去看,去看更远,也要看更深,也要换成各种不同的角度去看,这样才能看见原来看不见的地方,尽量看得更全、更远、更深、更准、更多。以便能够尽量站在前人今人肩膀上去试错。

还有一种就是对自己的总结检讨不够,不断在犯本质上一致的错误。这种试错看似新的,实质是旧的,只是自己悟性不够或执迷不悟。

2、去除冗余,在核心点上试错。

埃隆马斯克考上了博士但只读了一天就创业去了,更有一些象乔布斯、盖茨、扎克伯格之类,大学辍学创业却开创盖世神话的故事,难道他们这么年轻还是个毛头小子的时候,就把前人和今人的相关经验教训吸取够了吗?凭啥读这么点书、这么年轻就能创业?!还能够取得这么神奇的业绩?

他们肯定有天赋,但也别神化他们的天赋。他们在创业中在很多方面也犯很多幼稚性错误的,也反映出很多方面的低能和知识不够。比如,乔布斯在自己创办的苹果,却被自己请来的高管联手踢出了公司。马斯克也在自己创办的Zip、和自己做最大股东的PayPal,俩次被架空和政变。其它方面的知识不够、低能也有表现。

但他们为什么还是成功了呢?为什么不能够把书读完再干呢?

正如乔布斯所说的,很多课程他是没必要学的。他们知道自己最感兴趣的是什么,而且这个机会来了,如果错过机会,再有本事也没用。所以必须马上去做。前提是自己也已经有了基本的底气,围绕目标针对性地试错和学习,会在这个专业领域成长更快,也可以更先更快地抢占先机拿到结果。

而其它的知识在这个阶段对他们来讲就是冗余。

难道他们不需要学习企业经营管理包括战略等等EMBA类的知识和案例吗?马斯克是修了物理学和商学两个专业,其它的可能是业余读了点,但肯定不是重点和强项,他们把最核心的产品力抓住了,并抓住了大好时机,用这两个条件吸引了投资人和优秀的其它人才,弥补他们的短板,在并肩实战中,他们通过这些高手让自己的短板也得到了超速的提高,和各个领域一流的实战高手实战,当然比在学校里比自己读书学习,速度要快得多。

他们在创业之处抓准抓住了核心,这个核心也是杠杆的支点,直接可以撬动其它、带动其它。

最重要的是因为去除了很多冗余,使得自己在这个核心点上能够更快地做到极致,更先抓住机会。

正如湖畔大学的入学考题所问:你要什么?你有什么?你可以放弃什么?

去除冗余,就是为了所要进行大量放弃。

放弃冗余,才能更快更有力地抓核心,才能在核心上快速试错,而其它方面,则通过核心点的成功为支点,撬动其它外部资源和人才来补短。

马斯克能够对火箭、汽车等诸多领域进行颠覆性创新,据他自己说也是得益于:去除冗余,直接抓本质与核心。

在创业的不同阶段,核心、重点或决定性问题时不一样的,比如,最初的核心是方向,方向若没试对,赶紧放弃。方向对了之后,试产品。测试产品的时候,应该去除包装和推广,赤裸裸地看产品本身,去盲测用户体验,这才能得到最真实的反馈。产品没有实现目标市场的基本满意,是不合适推广的,这只会制造更多的负面口碑,对以后发展反而是制造障碍。但产品很有竞争力的时候,就该增加营销费用以加速市场推广,在此前,应该完成在样板市场的市场推广模式的测试,并找到高效的市场推广模式。

3、廉价地试、快速地试。

廉价就是降低试错成本。

关键是掌握好优先顺序和节奏。如上面所说,产品没试好,别做推广,样板没试好,别做大规模复制。否则,风险大,成本高。用人、管理、制度、政策等等都是如此:先小范围测试,再大规模复制或推广。

提高效率的办法就是要快。互联网尤其是移动互联网提供了很多方便,在试错方面可以更低成本、更快速度,所以,很多东西没必要为了保密关起门来试,打开门来让外部尤其是用户参与,可能会泄露一些秘密,但得远大于失,外部尤其是用户的力量参与进来,与你集思广益、头脑激荡,角度、深度、准度、广度、有效性、速度,会远远超出我们自己闭门造车。最大的风险是我们闭门造了很久的车,自以为很满意的车,拿到市场上人家根本不喜欢,或更好的车早已经有了,打开门并让外界参与造车,就不会有这些问题。所以会更快地拿到成果,让对手追不上,靠速度,已经不是靠保密,互联网时代很多已经没法保密。

4、按不同标准评估

试错得出的结果如何评估对错?

不同阶段有不同的目标,导致评估的标准也是不同的。

产品测试期、市场导入期、市场成长前期,如果我们用利润来考核,产品估计永远试不出来。样板模式也找不出来,市场成长的机会也会拱手让给竞争对手。所以:

(1)用户要准

产品测试期如果测试对象过于宽泛(缺乏清晰正确的用户定位),不聚焦重度(第一批也是最容易启动的)用户,产品试错的时间会遥遥无期,因为众口难调,不同用户群体的需要是不同甚至相反的,如果都要照顾,很可能都照顾不好,更做不到极致。在所定位的目标用户中,先聚焦启动重度用户,再通过重度用户带动外围,一圈圈带动发展,这样难度会更小,速度会更快。

(2)指标要准

产品测试期的关键指标是:在盲测下,重度用户对产品在体验后的满意度。

样板市场的关键指标可能是:营销模式的效率效益。

大规模市场推广的阶段,关键指标可能是:管理的效率与效益。

..........

企业内外永远有各种不同的平价标准和声音,标准不同,对结果的评判自然不同,甚至相反。而且每个阶段、每件事情的评价标准也会不同。试错,还要把准什么是真正的对错。

为什么那些著名的企业家在创业各个不同阶段尤其是初期,总能在大多数的反对中把准方向盘?是因为比大多数人更能够把准不同阶段不同问题的对错标准。往往顶着与大多数人相反的压力,真理往往在少数人手中。

最后强调的是:紧密关注世界、世人的变化,把全世界相关的试错都当作自己的试错,这样更容易先人一步、高人一筹。

有什么不同意见或更重要的试错方面的窍门,欢迎反馈与探讨。










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