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北京,中国的首都,商家必争之地。北京市场运作对全国市场影响巨大,产品能在充分教育的市场中脱颖而出,为全国各区域市场提供了媒体运作、渠道选择、销售操控多方面的经验。
纳维胶囊启动北京市场,面临着比较大的挑战。北京消费者对高血脂的危害有一定认识,但并不是很强烈,他们更多关注的是服务和疗效。根据消费者的这种需求,确定丁以“会务营销”为主、0TC市场为辅的营销模式,只有在服务上创新,营销上区别于同类产品,才能在市场』:开疆拓地,分得一块蛋糕。
纳维会务整合营销模式:会务营销+0TC终端十媒体宣传
一、纳维会务营销;2+3工程
两个中心:
1、以开展小型活动为中心
通过不间断的社区活动,搜集顾客资源进行会务营销。
2、以终端拦截为中心,终端分为硬终端和软终端,合理利用硬终端的形象展示和软终端的人际关系开展促销活动搜集顾客名单,进行会务营销。
三个基本点:
1、一批优秀的推广人员:
2、一对一贴心服务,要做到对目标顾客的透彻了解,从情感上入手,进行会前沟通,多为消费者着想,进行贴心的售后服务;
3、每个月举办三次大型有主题的推广会议,举办多次小型推广‘会议,每个推广·人员一次小型会议至少邀请到3—5名顾客参会。
二、0TC终端
终端2/8法则,渠道扁平化
1、终端:硬终端是目标人群的信任度问题,展示企业实力,起到宣传纳维作用;软终端是解决卖场的各种人际关系问题,促使形成积极的推广‘氛围,有效建立纳维顾客数据库。
2、渠道:是解决产品销售通路问题。第——是通过终端、社区宣传推/”活动销售;第二是根据掌握的目标人群数据,进行会务营销。
3、媒体宣传
a)通过社区“黑板报工程”,建立纳维的宣传阵地。通过大规模的社区黑板报运作,起到传播健康知识、树立预防意识的作用,引起社区居民关注,进而取得数据。
b)通过同各种活动中心的合作,举行一些小型的公益活动,扩大宣传面,进一步搜集数据。
c)适当运用报纸、电视、电台、邀请函等方式,在更广、更宽范围内取得数据。
小结:
纳维胶囊在北京市场通过掌控终端、抓好社区、做足会议、层层推进的营销模式,在少量广告的支持下,三个月实现回款近180万元,从投入产出比、销售额等分析,结果令人满意。
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