升级篇 ： 健康商业将全面升级 

从现在到2020年，是我国全面建设小康社会的关键时期，工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化和生态环境变化等，围绕健康展开的话题不可谢幕，同时围绕健康也形成了一系列新的衍生产业。

国家坚持以建设非营利性医疗机构为主体、营利性医疗机构为补充，公立医疗机构为主导、非公立医疗机构共同发展的办医原则。这就鼓励和引导了社会资本发展医疗卫生事业。让非公立医疗卫生机构形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制。支持有资质人员依法开业，方便群众就医，健康医院民营医院将割据诸侯。

完善健康服务功能，以提高社区医疗服务水平，社区医院、药店都会转向为社区居民提供全方位健康解决方案，大幅度降低人们的发病机率和发病程度，提高人们的生活质量。提供疾病预防控制等公共卫生服务、一般常见病及多发病的初级诊疗服务、慢性病管理和康复服务，为会员定制化上门诊疗，美容医院，视力中心、健康体检、康复疗养院等专业的健康机构也将是大势所趋。

加强健康促进与教育。医疗卫生机构及机关、学校、社区、企业等要大力开展健康教育，充分利用各种媒体，加强健康、医药卫生知识的传播，倡导健康文明的生活方式，促进公众合理营养，提高群众的健康意识和自我保健能力，健康宣传方面展现商机。

新医改把中国健康产业切割成基本医疗服务板块和面向中高端消费者的医疗增值服务板块，由此引发许多新的商业机会。技术革命成为中国健康产业发展的原动力，中药原产地建设、中药提取技术、数字中医诊断系统、健康管理信息系统、远程医疗系统等新技术的应用，使中医药产业插上科技的翅膀，会极大解放生产力。

互联网技术、3G的交叉应用，使中国健康产业拥有极大的想象空间，每个人拥有健康顾问成为可能，针对个性化的高端定制服务形成趋势。

互联网营销、数据库营销、体验营销、服务营销带动健康产业知识营销的兴起，形成面对消费者的立体营销攻势，将改变健康产业传统销售路径，陆续会有大量的数字药店充斥街头，将原来400平米的药店转化为自动售药系统，南京上海街头的药店模式必将延伸。

老革命遇到新问题，药店领域是中国健康产业更新最快的细分市场，也是营销工具应用最多的细分市场，还是商业模式创新最频繁的细分市场，但是面对新医改带来的冲击，80%的从业者还没有做好准备，绝大部分管理者没有深刻意识到新医改带来的冲击和机遇，更缺乏必要的人力资源、产品资源的准备。药店多元化经营已是大势所趋，中药饮片/中药配方颗粒剂/坐堂医、保健食品/功能食品/有机食品/绿色食品/特产、功能性化妆品、家用医疗器械/康复器材/老年专用产品、参茸产品/滋补产品、成人用品/计生用品、婴幼儿食品/产品等七大板块将是未来药店重要的盈利空间，欧美、日本发达国家药店是一个长盛不衰的产业，成功的关键在于利用经营药品的专业形象进行跨界经营，在中国专业的健康保健品、滋补品、营养品、健康器械、也会形成集群性的专卖店效应。

l狼来了的故事就像新医改三年的分娩历程，很多人都麻木了，这是非常危险的，因为2010年将是中国药店二次创业元年，不出5年，中国会诞生一批连锁店超过1000家的大型连锁药店集团，也会有一大批连锁药店易主，当然这种变化是多层次的、渐变的，连锁药店决策层的战略高度决定公司未来走向，合众连横将是未来的竞争策略。

l基本药物制度的全面实施是推动连锁药店升级的根本推动力，它的影响主要表现在随着基本药物目录的逐渐扩大、基本药物制度的全面实施、医保覆盖人群全面扩大，一大批连锁药店主力药品品种面临重创，因为消费者可以免费领药或只花很少的钱拿药，会带走一大批中低端消费者，广东、湖南的一些大型连锁药店药品经营额全面下降充分说明基本药物制度的冲击力，这只是小试锋芒，如果上述大企业都面临重创，随着2010年基本药物制度的全面实施，更多的连锁药店会感到狼真的来了。

l连锁药店的竞争已经超越传统的高毛利药品贴牌、品类管理、单位平销、会员管理等层面的问题，而是品牌药厂一二线品种集群的回归、多元经营、创建社区会员服务体系的新问题。

中医药服务最需要解决的是中医标准化诊疗系统（降低对当地名老中医的依赖）、中医养生门诊管理系统（最好依靠全国品牌资源）、名老中医远程诊断系统（支持标准化处方系统）、道地药材进货系统（确保疗效）、参茸滋补经营系统（提高药店品牌形象）、中医养生会员招募系统（迅速形成人气）等关键问题，迫切需要拥有全国品牌号召力的运营平台。

健康商业市场即将从春秋时代走向战国时代，各区域市场的前三名的市场份额再经过三至五年的充分竞争，将尘埃落定，随着新医改的全面实施、中国健康产业的商业机会全面升级，未来五年是健康营销、健康服务两极分化的五年。然而，这并不是夕阳或者朝阳产业争论的关键。或许，更为关键的在于，未来的市场究竟在谁手中，谁能把握健康升级的频率，也许谁就能赢。