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是什么使得通用电气 (General Electric)、杜邦 (DuPont)、宝洁(Procter & Gamble)、Visa国际以及Linux等组织出类拔萃?是卓越的产品?是的。是杰出的员工?当然也是。是优秀的领导者?一般来说是这样。但如果你深究一下,你就会发现这些公司的成功背后还有另一个更为根本的原因:管理创新。全球策略大师加里·哈默(Gary Hamel)说:“在过去的一百年中,像品牌管理,事业部制这样的管理创新,要比技术和产品创新更能创造持久的竞争优势。”
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