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日志

营销高管修炼:正确归因,天高海阔

热度 4已有 377795 次阅读2010-2-2 00:40 |个人分类:学习与修炼|系统分类:企业管理

      年底了,该收获了,因此,这是个矛盾集中爆发的时间,许多人跳槽,正是发生在这个时间。我身边的熟人,目前有些正处于这个矛盾之中。因此,想谈谈这个问题。
      这些年为企业提供咨询服务,的确也做出了一些业绩。
      说实话,偶尔也想吹一吹,但最终还是忍住了。
      我想,这主要不是因为谦虚。
      无论是雪中送炭或者是锦上添花,咨询人员纵有天大本事,也难以做出无米之炊。
      凭什么所有业绩,天大功劳都是咨询人员的?如果企业没有执行力,策划方案就是一叠废纸。你在那里说得天花乱坠,无非是想证明,因为你的“缘故”企业才获得了发展,取得了成绩,其它企业如果请你,也“必然”会如此。
      我自己做过企业,并且投资比我咨询过的同类企业还大,但最终失败了,败得还很惨。一个更有经验、更成熟的我,将自己的事情做砸了。原因无它,我不是个做老板的料。我比谁都相信,即使是那些最牛的咨询专家,到我这也帮助不了我。因为我缺的根本就不是策略和创意,没有专家能够帮我这个不称职的老板。所以,刘春雄给我提供的咨询意见就是,赶紧关门。
      能帮助别人成事,要害是别人值得帮,能帮。事成了,充其量也就是证明了,企业真是缺你这把火,仅此而已。“东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔”,是诸葛亮打败了曹操?我不这样看。诸葛亮所做的工作是通过舌战群儒坚定了东吴抗曹决心,于是就有了火烧赤壁。
      很多事都是能做的,关键在于条件。而那个请你的人,可能就是最主要的条件,否则你肯定没戏。
      咨询如此,职业经理人也是如此。
      有时候,咨询人员、经理人真的十分关键,但再关键也关键不到充要条件。既然如此,我们为什么还要将成功归因于已?为什么不能将心放得平一些。
      在某次高规格营销会议上,一个专家在演讲中说,他的客户感叹,“您又有智慧,口才又好,又能干,怎么练出来的?”。很简单,将脸往裤兜里一装,马上就能够练成。一个自称专家的人,在大庭广众之下,如此自夸,神仙拿他都没有办法。
      好演员都是来自好导演,好导演都是因为好制片。是后者慧眼识真,而不是前者
      一个连所服务企业的老板能力都不认同的咨询人员、经理人能够获得最后成功吗?
      本人不才,所以我始终认为,曾经的一点成绩是服务过企业的老板所赐。最起码是人家认同了你,并给了你机会。这些机会连在一起,成就了你。拟或,你在一个恰当的时间,服务了一个恰当的、具备条件的企业,于是“你成功了”。难道不应该心存感激吗?
      即使是那些目前名声震天的“营销专家”,当年落魄的时候,怎么不牛气轰轰?今天的名气还不是所服务企业给的?---他们的名气还不是跟着一个又一个可帮助、能帮助的企业,逐步建立起来的?那为什么还反过来把自己的作用凌驾于企业之上?我打赌这样的营销专家既不专业,也不可能赢得客户的尊重,当然,做的肯定是一锤子买卖。这种专家打一枪换一个地方,根本没有可能,也根本没有打算开发客户的终身价值。
      我不想再多说,大家自己观察和思考吧:为什么中国的咨询公司,尤其是那些自认为很牛的,不能为企业提供持续服务?老客户不认,只能依靠不断地开发新客户,这与企业产品只能通过开发新市场取得销量又有什么本质不同?
      那些不断变换门庭的职业经理人呢?
      所有人都会进行习惯性归因:错误是他人的,功劳是自己的。
      想想他人的作用吧,也许那样,自己的心理就更容易平衡了。有几个人优秀到完全正确?为什么就不能允许别人不对一回,甚至几回?你容不得别人,最终是容不得自己
      近距离接触老板、上司之后,你会更多地发现他们的苦衷。
      在大多数时候,人与人之间不是不能相处,是缺乏真正的认同和理解。你根本上就不认同、理解别人,如何让别人真正认同和理解自己呢?
 
 

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发表评论 评论 (37 个评论)

回复 金焕民 2010-2-4 15:26
据这哥们老婆说,实际情况是经常带着鱼网并且揣着钱去钓鱼,钓不到就下网,网不到就到市场上买。
回复 金焕民 2010-2-4 15:28
至于斗地主,符合二八原则,十回总能赢上两回。赢了是水平,输了是风格。风格的确是有点高。
回复 钱自胜 2010-2-5 08:27
分析得很独到,学习后,有感悟。钱自胜
回复 陆东华 2010-2-5 11:29
两手准备 绝不落空
回复 陆东华 2010-2-5 11:30
包容他人 理解自己 共同成就
回复 杜Charles 2010-2-5 13:10
鄙人同意你的观点,能感觉到你是个思维方面的专家。就过内咨询业的问题,我想提下自己的看法,那就是,企业咨询讲求的是咨询公司团队的综合实力,分工合作等等,很专业。而在这点上恰恰是咱中国人起步晚和不擅长的事情,大家都有个好的点子,但是很难融合到一起,所以这个原因经常导致咨询方案不是最佳的。那后面的事情就都一样了哈,见笑!
回复 符嘉霖 2010-2-5 19:40
认真看了你的博客,写得真不错!那么多人都赞美你了,我这份也不算多!  
    以前从没写过这东东,感觉这里很热闹!今天是第一次在这里顶一下!
回复 郭红玉 2010-2-5 22:33
干净漂亮的一刀。正确归因,还原心态,所向披靡。
回复 李延卿 2010-2-6 10:18
回复 金焕民 2010-2-6 15:43
回复 金焕民 2010-2-7 03:29
问题可能并不是咨询公司内部团队难以融合,而是各类专家之间难以形成有效的合伙机制。基本上都是跑单帮,最后相继完蛋。
回复 金焕民 2010-2-7 03:29
谢谢钱老师!
回复 杜Charles 2010-2-10 10:54
恩,理解!希望以后能有机会进行更深的交流哈哈
回复 匡大宝 2010-4-15 17:29
金老师有另一个自己在天天看着自己啊
回复 魏长永 2010-9-4 10:42
荡涤清源,返璞归真。能学到金老师这样,文字、话语、心思三者归一,所谓言为心声,娓娓道来,波澜不惊,而又暗流涌动,我估计自己还得苦读五十年。不是神人,乃匠师也。
回复 曾金沧海 2010-9-20 16:01
金涤源: 呵呵,我整个脸就这里还有点特色,所以就突出“重点”了。
谢谢指教。现在我也在纠结中。
回复 曾金沧海 2010-9-20 16:07
木易939: 说句实在话.和大家在一个平台上交流我很惭愧.但看了金老师的这篇文章我真的想说说心里话.也不怕各位老师见笑了.本人初中没上到底
上学期间典型的学生混混.从来不 ...
兄台也够坦荡的,向你学习。
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