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只有更全面研究中国社会，才能有效推动中国营销创新
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我在对刘春雄老师文章的评论中写道：只要刘春雄老师与史贤龙先生观点一发生冲突，就能够结出有价值的果实。两个都有真才实学，并且都有自己的世界观和方法论。二者的冲突，用时髦的话说，属于“文化冲突”。我希望这个争论能够持续下去，并用这篇文章给他们加油。这篇短文视角太宏观，可能会让人丈八和尚摸不着头。
我越来越不愿意谈论营销问题。
专栏里突然加进来若干“名家”。看看他们的观点，就知道，他们不是在研究问题，而是在用老认识进行“新启蒙”。我与刘老师也应约写了那样的文章，当然，也是在进行同样性质的工作。但这样的工作除了能够得到一些稿费，继续混个脸熟，有什么实际价值呢？
中国营销，一个世界级的命题，也进行了世界级的实践，但并没有展开相应的世界级的研究。
中国企业整体上进行了世界级的实践。不谦虚地讲，我与刘老师出版的《中国式营销》基本上系统地反映了中国企业的实践过程和营销成果。
后来，我应约发表了两篇文章。一篇是“中国企业的弱势营销”，一篇是“聚焦中国企业营销矛盾”。前者大概的意思是在中国企业弱小的时候，看弱不弱；后者大概的意思是，在中国企业获得进步之后，似强非强。这是多么无奈的观点：过去很辉煌，今天很迷茫。
我们再看看中国营销的“理论过程”。在这个过程中，《销售与市场》发挥们旗帜作用。
先是销售阶段。大概在1998年之前，销售与市场杂志刊登的基本上是这方面的文章。这个时期出现了若干传授销售技巧的专家。
接着是策划阶段。大概在1999至2004年。这是中国营销最为繁荣的时期，目前耳熟能详的营销专家，都出在这个时期。这十年，从1994年到2004年，是中国真正发展市场经济的十年，也是中国营销突飞猛进的十年。
再下来，我个人认为，是进入了僵局阶段。
05年之后，红的不再红了，想红的没有红起来。
与之对应的是，行业龙头企业既坐稳了交椅，也失去了活力。不出问题的，就算万幸。曾经层出不穷的黑马，再也难得一见了。
并非有什么先见之明，但却是一个事实---我大概在05年主持了一个封面专题，叫做“打破竞争僵局”。事实证明，那只是一个愿望，而不是解决方案。
正是在这个时间，我决定放弃从事多年的咨询职业，到大学教书。原因很简单，从思维上，我感觉无法形取得突破。后来这几年，书没少写，但自己比谁都更加清楚，只是把前些年的思考，系统地整理出来而已，有产出无突破。
08年经济危机席卷全球并影响到中国之后，从营销探索的角度看，已经很难发现什么有价值的思想了。
对于中国营销的未来，存在许多“猜想”。由于没有形成共识，更没有得到实践检验，只能将其称为“猜想”。
一种观点认为，是品牌建设问题。这种观点占据着很大市场，甚至政治局例行学习，都把这个问题当成了主题。
了解我与刘老师观点的，都知道，我们向来不赞成这个观点。我们向来认为，品牌从来就不是解决企业营销问题的手段，甚至，它也不是目的，它仅仅是一个结果。它是树荫，不是树。
一种观点认为，是战略问题。这种观点也有很大市场，认为中国企业缺乏战略，只有走出战术营销走向战略营销，才能解决中国企业的长远发展问题。这也是我们反对的观点。如果说中国企业在战略方面不够熟练和专业，并且战术经常干扰战略，那肯定是事实，但如果据此认为中国企业忽视战略，不重视战略，那肯定是无稽之谈。
上述两个问题，恰恰是中国企业容易冒进的问题。太多的中国企业死在了对品牌和战略的偏执上。
市场营销有四个基本的支柱。谈论营销，必须围绕它们展开：目标市场、顾客需求、协调性和盈利性。只有从它们出发，才能找到正确的出路。企业发展出了问题，根源得到这里找。
我也有个“猜想”。
中国最大的问题，是内需不足。站在政府角度看，是如何扩大内需；而站在企业角度看，是如何激活内需。
从中国版图上说，是如何开发中西部市场，从结构上看，是如何开发农村市场。
不要归因于消费能力问题，中国企业正是在这个前提下发展起来的。房子最贵吧？消费者宁可成为奴隶，也要拼了老命买房。不必过多指责房地产商，如果消费者不掏腰包，它们还能挨家抢劫？
因此，中国营销的未来，在于回归源头，创造有效需求。
难道大家不认为过去这些年，虽然充满坎坷，但中国企业一路起来，还是走得太顺了？
我们的企业得学着忘掉满地需求和大把机会的日子，去学着适应创造需求的日子。
刘老师在评论中写道，四个人打牌三个人出老千，另外一个人怎么办？这个人有三种做法，一种是跟着出老千，一种是让他们无法继续出老千，一种是将牌桌掀了。
企业是社会有细胞，企业的出路来源于对社会的深刻理解---不仅仅是对顾客的深刻理解，毕竟顾客也是社会的细胞或基因。
发达国家所以能够影响和主宰全球，最深刻的原因是它们影响着全球思维；次之，是它们影响着全球的生活方式，再次之，是它们影响着全球市场。
中国制造已经在部分地影响全球市场---所以，我们到处被起诉，但我们远远没有影响到生活方式和思维方式。我们最起码应该从中国做起。中西部地区、广大农村，在等待着中国企业去影响，去作为。
这就是我们的“猜想”：谁能最终占领农村市场，谁是真正的、最后的赢家。中国未来的跨国公司是从农村做向世界，不是从城市。
德鲁克在上个世界初也曾经对美国企业做过相似的预言。结果，沃尔玛们以及它们所操纵的供应体系，完成了这一历史性任务。沃尔玛们的成功告诉我们，世界上最稳定，最广阔，最有前途的市场，是大众市场。一个国家的繁荣程度，并不取决于高端市场有多高，而是取得于大众市场的水平有多高。
美国前商务部副部长曾经预测，中国在未来二三十年时间内很难产生超级企业，其论据就是中国企业还不足以产生影响世界的观念。是的，如果企业家满足于杀猪、做奶，视野不能触及社会和世界，怎么可能产生影响社会和世界的观念呢？合理的逻辑是，不能洞察社会和世界，就不足以影响它们。
如果一个行业龙头企业不也象其它企业一样用“健美猪”、加“三聚氰胺”就没有办法生存，你还能对它有什么期待？
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发表评论 评论 (12 个评论)
- 回复 史贤龙
- 大众市场是必然存在的，在这个市场（生产、分销、零售）诞生超级企业，也是必然。与其说是营销成功，不如说是战略及管理制胜。
但时尚、奢侈品的势力也不容忽视，这种高端市场的潜力不可小觑，在这些市场里，营销才大放异彩-----中国企业大多数对此意识不够、缺乏方法。
国家的繁荣，也未必只能反映在大众产品市场上，实际上，用发展的眼光看，富裕社会里，“中间产品”消费蕴藏更大的商机与潜力。
- 回复 谢锡宙
- 做品牌不是不好，关键在于外部的环境因素是否足够成熟，内部的能力与资源是否足够支撑品牌的建设。从中国市场的环境来说，品牌做不好更多的原因在于中国市场的复杂性与非理性，企业内部品牌建设能力与资源的不足所致。
- 回复 富美源和
- 企业应该根据自身的实际情况，按照社会消费层次分类，公司的产品主要针对的群体不同，营销的方式，策略等等方面都应该有所侧重，大众消费群体、中间群体、高端群体都有所属的行业及产品，理念的转变固然重要，但是产品的市场定位同样不可小视！市场定位明确，营销方案到位再加上一支强有力的销售队伍和忠诚的客户群体，相信你的企业就是未来的“神话”！
