余君老师围绕网点核心竞争力提升主题，分别为网点实施“阳光心态情境分析、联动营销、一句话营销等营销工具导入’等专题培训与现场辅导，达成百分之百满意度!前后效果十分突出！

课程重点内容如下！

针对工行网点员工老龄化特点、状况，从员工心态出发，重新塑造积极乐观自我，为打开心结，放飞心情，重拾工作的激情和动力！就是找到自己的一方乐土，让希望和期待结伴同行！

网点形象的打造，重新塑造网点硬件设备合理性，网点海报张贴，宣传册陈列，文件，盆景，机器设备分布、8S管理与整体格局设定、进行分析和重新组合！

现代银行服务礼仪与规范落地！

晨会制度、夕会制度，会议的高效原则！

团队建设与管理-打造影响力！机制与文化同步，奖惩制度完善实施！

一句话营销，高效达成各岗位人员互动性和资源共享

联动营销，顺势营销，网点营销环境建设与辅导！

大堂经理客户识别与客情关怀等！

课程采取团队PK的形式，队于队之间PK，员工与员工之间竞争！

改善了服务营销意识，构建了组织协作联动效益和效率，超额达成了目标绩效考核，一切用数据说话！