人与人之间的关系离不开团结和竞争，无论团结还是竞争，都离开对人的心理防线的突破，只有突破人的心理防线，他才会真真投降。

     第一道防线理智的防线，也称之为认知的防线。我们一般人首先选的就是突破人的理智的防线，我们会给对方讲道理，讲事实。改变对方的认知，进而改变其态度，再次改变其行为，进而达到团结人的目的。而竞争的方法，就是利用其错觉和不意。影响到他的感觉，进而影响到其判断，使其做出错误的判断，做出错误的决策，战胜对手。

    第二道防线就是情感的防线。这也是人的最脆弱的防线。很多有能力的人，都顶不住这道防线，最后溃败，英雄难过美人关。就是突破了英雄的情感防线。我们做业务做客情，其实也就是为了突破对方的情感防线。达到击溃的目的。亲情、爱情、友情这些感情，是人生最重要的一部分。这是一个人心理防线最脆弱的地方。打击了一个人的这些防线，基本上也就是战胜了它。

    第三道意志的防线。信心、决心、毅力、耐心这些都称之为意志。看过NBA的都知道，两队交战，怎样才能击溃对手，那就是击溃他的信心，决心和毅力。当我们击溃了对手信心，决心才算整正战胜了对手。所谓的攻心为上，指的就是人的信心和决心、毅力。

    第四道防线欲望和满足。马斯诺指出了人的五种欲望，生理的欲望，也就是人的本能的欲望，安全的欲望，爱的欲望，尊重的欲望，自我实现的欲望。从另一方面讲，也就是物质欲望和精神欲望。很多贪官，就是这些欲望没能顶住，而走上了深渊。

    第五道性格的防线。性格的防线主要是针对固有的思维模式和固有的行为模式。由于从小家庭影响，受社会化的影响，每个人都会表现出固有的思维模式和行为习惯，我们抓住这些固有的东西，对于懦弱的人，我们采用威胁，对于自信的人我们让其骄傲。我们就是要抓住性格缺点去打击。

    这是人的五道心理防线，我们可以选择一种，也可以选择几种。任何人的心理都有软肋，抓住软肋去操作，一般都能成功。