营销的本质是满足需求，需求却是人的一种心理的感觉，它既有理性的特点，也有感性的特点，但都是人的一种心理的感受和状态。

人性者，动机和目的也。所有的一切的需求都是满足自己的感性和理性的需求，满足自己本能和后天形成的需求。

看透人性，就看透了人的需求、意图和目的，就会知己知彼百战百胜了。自古很多天才能看透人性，能看透人性的善恶美丑。在三国时期，我最喜欢的人为贾诩，我觉得他对人性的把握简直是算无遗策，在三国演义中，没有看到他失误过，四易其主，而最后可以终老而死，他人很难做到。他总是能很清楚的看透别人的心理活动，别人到底是如何思考这个问题的。别人的性格的弱点是什么，优点是什么，能够很清晰的分析清形势的变化，做出正确的决策。

我们所谓神机妙算不过是看透人性而已，因为任何事情都是人去做的，所以才有读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。当你看透人性的时候，一切事情也就尽在掌握之中了。韩信的“明修栈道，暗渡陈仓”、四面楚歌。这些计策为什么可以成功的骗过对手，就是韩信清楚的认识了对手的心理变化，对手是如何思考的，对手会做出什么样的行为。看透人性的缘故。在刘邦白登被围的困境下，陈平利用冒顿的妻子的嫉妒之心，画了一张画，就让冒顿退兵。看透人性而已。

人，皆凡人也。没有人没有缺点，嫉妒之心、懒惰、恐惧、自卑、面子、尊严无时无刻不在影响着你。缠绕着你。让你的理性让位与本能。看透人性，就可以利用人的本能。

做快销品，你是否能看透你的经销商的需求，他的每一个小诡计。你是否能看透消费者到底需要的是什么。你是否能够看透公司的目的是什么？你是否能够看透领导的性格是什么？最重要的是看透自己的优点是什么，缺点是什么。

营销是不确定行为，营销是一种艺术，他艺术性就体现在人既是理性的，也是感性的。如果你把人看成理性的，那么你的决策有可能不成功，如果你把人看成纯感性的，也可能不成功。这就是不确定性，这就是营销的艺术性所在，这就是营销的魅力所在。因为，我们面对的是实实在在的人，它既具有理性的特点，也具有感性的特点。

作为平凡人，我们怎样学着你看人性呢？一个最重要的方法，就是诱导。诱导其说话，就可以看出一个人的性格，他的需求是什么，他最在乎什么。这就是习惯，就是性格，也许他自身都没有意识到。