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销售七宗罪 (转载)

热度 7已有 162634 次阅读2010-9-4 09:07 |个人分类:小马好文推荐|系统分类:营销实战|

销售七宗罪
作者:GeoffreyJames     来源:商业英才网     发表时间:2010-09-02
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  每个人都听说过传统的七宗罪(欲望,贪婪等)。你知道销售也有七宗罪吗?而且是七宗死罪,因为如果你沉迷于其中,你会发现你的销售努力将彻底失败。它们是:

  1、罪之一:没有自己亲自负责。不要将责任推卸给公司的其他人;你的客户希望你亲自参与到销售中。

  2、罪之二:不理解客户的业务。不要指望客户回答你数十个问题,只因为你没有进行你的研究。

  3、罪之三:成了对手,而不是盟友。由于客户将自己的事业置于风险中来与你做生意,它们希望你代表它们的最佳利益。

  4、罪之四:销售产品,而不是解决方案。不要以特性和功能给客户增加负担;告诉他们你的解决方案将对他们的生意有所帮助。

  5、罪之五:在需要你的时候找不到你。如果客户对你很重要,你要在几分钟之内,而不是几小时之后才回答他们的电子邮件或语音邮件。

  6、罪之六:销售,但没有提供帮助。客户希望你去考虑如何帮助他们的公司,而不是如何推销你的产品。

  7、罪之七:浪费客户的时间。比如说,如果你的解决方案不是客户正确的选择。不要浪费他们的时间去向他们推销不需要的东西。

  顺便说一句,以上内容基本来自于霍华德?史蒂文斯的清单,他是HR Chally Group公司的老板。


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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 王会军 2010-9-4 10:38
好!从中看出了销售人员要有自律、敬业的精神;要有超越自我服务客户的意识;要有提升客户盈利能力的义务。
回复 马亮亮 2010-9-4 11:08
王会军: 好!从中看出了销售人员要有自律、敬业的精神;要有超越自我服务客户的意识;要有提升客户盈利能力的义务。
  
回复 端木晗默 2010-11-2 09:01
实用,题目本身就是一个很好的营销自己文章的好买点!!营销无处不在。。。

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