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日志

企业博客写作的八大原则

已有 80748 次阅读2009-9-6 23:01 |个人分类:企业博客与博客营销|系统分类:公关传播|

博客营销界不可不提的一个人物就是冯英健,他几乎从博客概念刚在中国诞生就开始了对博客营销的研究,从2002年开始实践并思考博客在网络营销中的应用,到20036月发布第一篇介绍博客营销的文章“博客(BLOG)的网络营销价值”,初步总结了对博客在网络营销应用中的问题。

20052月,他正式提出博客营销的概念――“博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式”。这一博客营销定义现在被广为传播。

20062月,他所在的新竞争力网络营销管理顾问推出网络营销博客栏目。企业博客是目前博客营销的发展方向之一,一些知名企业从2005年后期开始都陆续开设了自己的博客网站/博客频道。

2006331冯 英健在中国计算机报主办的“第二届互联网营销大会”上,演讲的主题是“博客的网络营销功能”,谈到现在企业的博客营销应用还处于“问题多于效果”的阶段, 不仅博客营销的操作模式存在问题,并且博客文章写作和管理也有很多难题,比如企业是否有合适的博客写作资源,是否可以对博客进行有效的管理,以及如何评估博客营销的效果等等。

 

博客写作是博客营销的基础,博客营销从博客文章写作开始。博客营销是通过博客文章作为营销信息媒介的,博客文章内容决定了博客营销是否具有实际意义。

《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》

 

市场营销人员应具备博客传播能力

 

对于一般企业而言,市场营销人员应该具备利用博客传播个人思想的能力,尤其是网络营销人员更应该有效地利用博客营销的价值。“不会博客的营销人不是合格的网 络营销人”;“作为电子商务专业的即将毕业的大学生,如果现在还没有自己的个人主页(个人网站)或者个人博客,我想那应该是太跟不上形势了。”――冯英健

 

合理利用博客话语权

 

作为企业博客,哪些内容可以公开发表,哪些不能随便写,以及用什么方式来表达涉及到公司内部的问题。这也是作为员工最为关心的问题之一。

 

合理利用博客话语权即用合理的方式表达合理的信息,具体说来,两个方面最值得引起注意:①个人观点与企业立场的区别;②博客文章的保密问题。员工在企业博客 文章写作时,应尽可能避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论,如果实在要涉及这类问题,有必要在文章中声明仅属于个人观点,不代表公司行为。 个人博客文章对公司经营管理另一可能的影响,是对公司机密信息的泄漏及其保护的问题。发布个人观点应有高度的保密意识,不是什么信息都可以随便公开发布 的。

google黑板报为例谈个人博客与企业博客

2006214google中国开通了博客网站“google黑板报”,这可以理解为google中国的博客营销方式。但实际上只是向读者推自己的企业文化,根本不提供与用户交流的机会,这哪里还叫博客?。企业博客毕竟只是一种辅助的市场策略,能带来多 大的品牌价值和直接收益是很难实现估算出来的,因此通常并不会作为任务要求每个员工来按时按量完成,而是员工根据自己的兴趣,写出自己的所见所想,并与自 己的用户分享。

不主张把个人博客文章写作局限于企业营销活动的需要。当企业博客积累大量有价值的信息之后,这些内容对于潜在用户一定会发挥有效的营销效果。企业博客营销是一个日积月累潜移默化的过程,没必要指望像新闻和广告那样会产生立杆见影的反应。

链接是博客营销的桥梁

 

超级链接就成为博客文章的一大特色,合理的超级链接也是博客文章与博客营销的桥梁。切记不要链接低质量网站,因为这些内容很容易造成死链接,甚至影响到自己网站在搜索引擎检索排名中的地位。

 

分享与交流

 

博客文章是为了表达自己的思想,分享某一领域的知识和信息,其主要目的之一是为了与用户交流,因此分享与交流是博客文章写作的基本出发点之一。

企业博客写作技巧:分享!

博客文章写作,首先需要一个开放的心态,愿意将自己获取的信息以及个人见解与他人分享,其中甚至包括你不希望看到这些信息的人(比如竞争对手),因此在你写作博客文章时,就无法过于考虑自己眼前的得失。

企业博客写作技巧:切磋与交流

与博客写作需要分享的观点类似,与业内人士进行切磋与交流,也是博客文章选题和写作的较好方法。不仅要自己写作和发布博客文章,也要经常关注同行还业内人士的观点,这样不仅扩大了自己的知识面,也获得了更多的博客写作素材。

与读者分享与交流,也决定了企业博客文章在发布之后还需要了解用户的反馈,对于用户的咨询还有必要做出回复,因此一篇受用户欢迎的博客文章,可以在很长时间内发挥其影响,这是一般的企业新闻所不具备的优点之一。

企业博客文章的形式

企业博客写什么和怎么写的问题有必要做一些探讨。博客文章的形式:不拘形式,也无需长篇大论。对于博客文章,不必担心自己的观点不成熟、结论不严谨,即使是不成熟的想法也可以提前释放。“把问题说清楚”!!!

博客文章的内容选择

博客文章的内容取材在很大程度上受到工作环境的制约,如果整天接触不到业内最新的思想,凭着自己埋头苦想的话,谁也无法写出有价值的文章来。博客文章选题:(1)关注外部信息资源,尤其是国内外最新研究动向;(2)某一领域个人观点/思想的连续反映;(3)用另一种方式展示企业的新闻和公关文章;(4)产品知识、用户关心的问题等;(5)公司文化传播。

员工博客专栏的管理维护

企业员工博客专栏的管理维护问题要具体一些,并且可以比较容易控制和管理。企业博客写作技巧的最后一部分,是有关员工博客专栏的管理维护问题的探讨。

博客文章是企业网站信息的组成部分,每个成员都有责任共同维护企业博客频道的正常运营,尤其是对个人博客专栏的管理维护,从而为用户提供丰富而有价值的信息。

对个人博客专栏维护主要包括下列方面:

·经常更新自己的博客专栏,尽可能发表有专业水准的个人原创博客文章;

·经常关注读者对博客文章的评论,用平常心对待博客文章评论,既要经得起读者的赞扬,也要听取读者的批评意见,并与读者进行必要的交流;

·注意可能对企业博客正常运营造成危害的问题,主要表现包括在博客文章评论中发表大量与文章无关的信息,尤其是评论中出现的无关的网站链接——这是一些垃圾SEO惯用的增加网站链接广泛度的手段之一,遇到这些不正当的评论者,应及时清理有关信息,如有必要还要采取进一步的行动。



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