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调整方案
1. 增加专卖店亮点:可选以下方案a在专卖店门前增加两个带音乐的收费玩具车;
b专卖店门前加两个花车,可选库存秋装或玩具(按实际情况),按一定的比例特价.如秋装库存大,可直接活动促销.如没有那么大的库存,可放赠品.即可以吸引客人眼球,又可以把量做上去.
c.**店配加音乐,歌曲可选择“******”
2. 店内陈列:①我们与店长一起着手陈列一次,以后店员保持;
②专卖店中各组柜上增加醒目特价标;
③解放店楼梯区做指示标.修补墙上损伤喷绘.
3. 人员管理:①硬件上,在专卖店适当的位置加卡通海报.如底部背景可选白雪公主或
***logo.页面有温馨提示“今天你微笑了吗?”“微笑多一点,嘴巴甜一点,语气亲一
点,脚步轻一点,业务精一点”“如果您对我们的服务不满意,请拨打***”无形中产生品
牌服务氛围。
②组织晨会,地点设在专卖店门口,起读口号“***,中国最大的专业从事****
设计、制造和销售品牌,我们是***的最前线,我们是爱心事业的传导天使”激扬士
气。每次晨会5-10分钟,讲解一些昨日出现的问题,今日该注意的事项。由副店长组
织,最开始几天,我们前去辅导。
③如无重要事情,每天抽出20分钟时间与两个副店长沟通,灌输管理理念。由他们带
动整个氛围。我们定期去店监督和辅导。帮店长解决他们所谓的管理上的问题,必须先
从副店长身上开刀,因为他们是带头人,下边人员模仿的对象。由他们提出管理上哪位
店员是执行中的阻力。我们私下警醒。
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2009-8-29
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