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- 跳槽，年前？还是年后？
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年终岁尾，正是 职场 人盘算着跳槽的高峰期。躁动不安的心，彷徨在跳与不跳、年前跳还是年后跳的矛盾之中。 焦虑彷徨，一是对现在的 公司 有诸多不满，难隐失望；外界却有不少机会在向自己招手，难耐诱惑。二是同时又有所顾虑，因为现在离开，年底奖金、 老板 红包也许就没了，白忙一年；而跳到新公司，也不 ...
- 怎样强化客户管理来提高销售和利润
- 怎样强化客户管理来提高销售和利润 客户管理 本身不是目的，而是如何通过客户管理，产生更多的订单和收入，如何降低销售和服务成本，如何创造更高的利润，如何保持长期的增长。忘记了这个目的，客户管理就是无源之水，无本之木。 从这个意义上讲，客户管理 ...
- 客户关系管理----一条通往利润金字塔的成功之路
- 客户关系管理 ---- 一条通往利润金字塔的成功之路 客户关系管理，简称 CRM ，从彼得 . 德鲁克开始成为世界经济管理的一个热点。在国外，客户关系管理被定义为： 每个公司的业务是争取客户、留住客户、使 ...
- “客户管理”到底“管什么”?
- “ 客户管理 ” 到底 “ 管什么 ”? “管理难、难管理”。对于经销商的管理，大多数企业的业务人员处于忽悠、政策顺从、观望、无奈甚至是处于失望的现状。主要是营销人员不知道从什么地方下手，“ 客户管理 ”到底该“管什么” ? ...
- 客户关系管理应用之十大关键因素
- 客户关系管理应用之十大关键因素 客户关系管理 理念引入中国已经有几年的时间了，国内 CRM 市场已经从单纯的概念抄作阶段、理念推广阶段逐渐发展为部分企业试探性的实施阶段，有为数不少的国内企业先后尝试实施了大型 CRM 系统的部分模块。当然这其中虽不乏成效显著的案例，但仍然有相当 ...
- 推动利润型客户关系的十二个原则
- 推动利润型客户关系的十二个原则 建立可行的利润型客户关系，是符合市场发展要求的。从过去的几个世纪里，从街角商店的时代到全球企业的现代，下面的 12 个原则，就是建立一个成功企业的中流砥柱。 1 、不断地了解客户。这是管理客户关系的首要原则。当你了解你的顾客 ...
- 客户管理的四个基本点
- 客户管理的四个基本点 现在，每个企业都在不同程度地开展诸如客户关系管理、客户忠诚管理、客户经验管理等项目。要开展这些项目，企业除了可以从书本中学习到与此相关的理论知识外，还可以从日益增多的研讨会中学习到 客户管理 的原理。理论学 ...
- 客户关系管理的几个误区
- 客户关系管理的几个误区 客户关系管理 起源于 80 年代初期。客户关系管理理念引入中国已经有好几年的时间了，国内不少企业对 CRM 的概念已经从一般的了解或理解，逐渐发展为试探性的实施阶段，其中不乏有许多成效显著的案例。但也有一些企业对此投入不少人力、物力 ...
- 如何做好客户关系管理
- 如何做好客户关系管理 什么是 客户关系 管理？ 客户关系 管理包含哪些方面的内容？作为公司营销主体的销售人员，又如何做好 客户关系 管理呢？面对这些问题本文为你一一解析，让你从容做好 客户关系 管理。 一个公司营 ...
- 客户关系管理 忽悠客户的花瓶？
- 客户关系管理 忽悠客户的花瓶？ 客户是企业最大的战略资源，是企业获取持续利润的源泉，是企业持续发展的基础。如何满足客户需求，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，这是企业制胜关键。因此，在提高客户满意度、忠诚度及客户终身价值的背景下，许多企业都成立了专职部门 ...
