如何理性看待狗日的“营销真理”（1）

      初看狗日的“营销真理”这个专题题目，吓了一跳！为何金老师起了个这样充满战斗激情的专题呢？我认为原因最少有三方面：第一方面是金老师对广大网友对此专题的关注与展开评论充满希望；第二方面是金老师对目前营销界致力于“中国式营销理论"建设不力恨铁不成钢的失望；第三方面是金老师对部分营销界“大师”将外国“营销真理”奉若神明，视如灵丹妙药的做法的绝望！（如预测错了，也请金老师一笑置之、大人不记小人过）。  

      我认为这个专题是学术与科学方法论的问题，应该客观理性地看待，不能让目前的环境遮挡了我们智慧的眼睛。如何看待“营销真理”？我认为应该从哲学辩思事物两面性的态度辩之，再结合中国现在的营销环境应该是个科学的方法。为何要结合中国现在的营销环境，是因为任何事物如果脱离了时空环境都会变得毫无意义。

      中国营销界目前存在的“营销真理”或者营销理论全部是从国外翻译过来的。国外的营销真理都是经过两百年工业化进程，在其本国营商环境中提炼出来的营销经典。这种营销经典具有明显的工业历程及当事国环境特征，这种特征就决定了其本质并没有放之四海而皆准，包治百病的功能。何况于在翻译的过程中还会出现断章取义的可能性，真正到中国的“营销真理”可能已是百孔千疮的“营销症理”。

      而中国营销界在中国加入WTO后在没有任何思想准备与过渡的情况下就直接参与了与世界500强接招的历史使命，出现思维与思想上的混乱是非常正常的。有的人是求生存，有的人是求发展、有的人是求领先、这些因素都导致我们的思维与思想混乱，因为大家的需求不同，目的也不同，就会形成“鸡说鸡语，鸭说鸭话”众说纷纭的局面。但不管局面如何混乱，但大致上可以划分为三种类型：

1、实践型：这一类型的形成绝大多数是中小企业的领导或营销高管。由于中国市场环境不规范，竞争环境恶劣、使得中小企业的营销决策层为了生存，凡是有利于生存的方法与措施都被尝试，通过不断的试错，积累了一定的有效方法与成功经验。当然在试错的过程中，有时也会运用外国引进的“营销真理”，由于国情与市场环境的千差万别，外国引进的“营销真理”或由于理解的错误，执行的不到位等四方面的原因都会让中小企业交了不少的学费，最终的结果是对外国的“营销真理”敬而远之，从此金盆洗手。更加相信自己，更加相信实践出真知，更加相信实践是检验真理的唯一标准。这种经验论虽然有一定的可取之处，但其忘记了“山高人为峰”，“站在巨人的臂膀上你就是巨人”。用现在流行的话来说是不尊重知识产权。存在就是理由，它是众人实践智慧的结晶，是经得起历史考验的，是不能将之视为草芥的，何况世上本来就没有灵丹妙药。灵丹妙药的妙处不在它的本身，而是在于使用灵丹妙药的人。

2、理论型：这一类型的形成绝大多数是学术界及教育界的专家。由于改革开放前，中国对外是个封闭的国家，对内是个反传统伦理的社会，“中西结合，师法古人”被政府的强权进行了“非典”隔离，在被隔绝的环境中，我们的专家学者都变成了“井底蛙”。在改革开放的当口，从极其封闭的环境转向极度开放的环境，外国的牛鬼蛇神，苍蝇蚊子都飞进国门，对外国引进的“营销真理”在专家学者饥不择食的情况下作用被无限地放大了，并奉若神明。给自己的脑袋上了枷锁。想不失败都难！何况这些专家学者也放不下身段到企业中实践，只生活在自己编织虚幻的“专家光环”中掩耳盗铃，自欺欺人、自得其乐、完全忘记了“实践才是检验真理的唯一标准”。外国的“营销真理”虽然在外国经过外国人实践并检验了是“营销真理”。但是现在这个“营销真理”是在中国使用，它需要由中国人用中国的方法检验其是否是“营销真理”。“学以致用”的道理是孔夫子2000多年前已经告诉我们的道理，难道这些专家学者就不懂？从这些分析来说，专家学者有三个致命伤：一是没有使命感，缺少精神脊梁；二是放不下高傲的头颅，委身到企业实践；三是不能安贫乐道，只知享受，今朝有酒今朝醉、不思进取。当然，这个论调并不是对所有专家学者而言的，象金老师、刘老师等都是实践结合理论的专家是很受大众欢迎的。这也是我经常与他们唱和的原因。

      可见以上各走极端的两类人，如果将中国式“营销真理”的重任放在他们的肩上，失败是必然的。前者注定是个中小企业的归宿；后者注定是个“伪专家”，"人去留名，鸟去留声"，他们很可能连"声"都留不住。

3、复合型：既重视实践的重要性，又重视理论的指导性，进行平衡协调，运用中国智慧中庸之道泰然处之。在实践不顺时需要借鉴古今中外的成功经验，审时度势结合自身目前的实际环境、以理论基础为依据加以解决。如遇理论出现虚浮，脱离实际又用实践加以验证，以实现两条腿走路。既不拘泥于实践的经验，也不迷信于“营销真理”，一切为我所用。邓小平“白猫黑猫论”，在改革开放的当口无疑是正确的，因为当时最重要的是转变观念及破局。但是放在现在的话已经严重违反了“和谐”社会的要义。所以没有最好的方法，只有最适合的方法。任何方法与策略只有在当时的历史条件下才具有生命力，否则是经不起历史风雨的考验的。所以中庸、平衡、适时、适度、适量、适合环境、为我所用才是成功法则。