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“原来我一直想提醒人们的一件事是,狮子就是狮子,再善良的狮子也得吃肉,也不可能靠吃草活着。但随着对牛根生,对蒙牛了解的加深,我似乎有些犹豫:牛根生不就是一头吃草的雄狮吗?蒙牛不就是这头雄狮治下,迅速扩张、企图雄霸天下的王国吗?吃草是假象,是它独特的天性,还是基因突变的结果?如果细细寻觅,大家也许能从本书里找到某种答案。”
以上是《中国企业家》杂志社社长刘东华先生为蒙牛内幕这本书的背记。
在中国这个胜为王,败为寇的国度里,成功时的秘决就成功秘决,被广为传播与颂扬,失败时失败过程中的成功之道被人们忽略不记,这是常态。蒙牛集团前总裁牛根生在风光无限之时留下很多被人们广为传颂的名言佳句(当然不是原创,但在其传播之下,影响力极大),比如:“心有多大,舞台就有多大”、“人聚财散,人散财聚”、“小胜凭智,大胜靠德”等。这些道理绝大多数中国人都懂,自然牛根生也懂,牛根生是否知行合一,还是知易行难呢?从下面的分析中可以发现端倪:
一、心有多大,舞台就有多大:
从《蒙牛内幕》这本书中不难发现,牛在创办蒙牛集团的时候多少带着点对伊利的怨气,带有情绪化的决策对企业家而言是一大禁忌。蒙牛集团创办之初,规模极小,为了有利于竞争,提出老二战略,并在打广告时宣称是老二。牛根生为了证明其“心有多大,舞台就有多大”的论述,举例说明蒙牛集团在制订年度战略目标任务时,提出翻10多倍的目标,经营管理层无法获得通过,经过他几十次的反复说明,大家心不甘,情不愿地通过了,后来事实证明其目标能达到,是可行的。并且创造了5年业绩翻200倍的企业神话。
事实上,牛根生是“心有多大,舞台就有多大”吗?非也!牛根生深谙蒙牛集团如果单靠公司的原始资本积累,在其有生之年都难以超越其老东家与死对头伊利,为了这一目标与个人仇恨与私利,要借船出海与傍大款,找到财阀新东家摩根大通,贱卖自己,被“招安”了,并且“招安”条件极度苛刻,如果资本增长率、净利润率每年达不到规定的目标,牛根生必须“净身出户”。如果没有这样的苛刻条件,就不会有09年牛根生对张瑞敏、柳传志等中国大型企业领导寻求支持的故事发生。这与水浒英雄宋江被招安有什么差别?纯粹就是将企业做大一点等着世界500强来收购,从来就不曾考虑过要成为世界500强企业,难道这就是“心有多大,舞台就有多大”吗?
二、 人聚财散,人散财聚:
牛根生的口头禅是“人聚财散,人散财聚”,在蒙牛集团创业初期,缺人才,缺资金,为了解决这两大问题,的确是做到善待人才,“千金散尽还复来”,集聚到不少人才,为企业的高速发展与长期发展奠定了良好的基础。但随着企业的高速增长,各项开支与费用大增,加上摩根大通的“紧箍咒”,让其可选择的路径越来越少,“人聚财散,人散财聚”的理念慢慢偏离了原先航道。蒙牛所集聚的人才只是属其企业内部环境,内部环境只是解决产品与服务的问题,并不能解决市场与客户的问题,其“人聚财散,人散财聚”的理念更应该为客户创造更多的价值,才是立企之本。事实上蒙牛集团并不是这样做,去年曝光的蒙牛集团“质量门”事件,印证了牛根生的口是心非:顾客并不是上帝,只是其要达成目标的工具。作为企业而言,只有长期为客户提供价值,才能创造价值,企业才是有源之水,有本之木;杀鸡取卵是同归于尽\人财两空之举。
三、 小胜凭智,大胜靠德
小胜凭智,大胜靠德是牛根生装饰门面的标志。其曾经说:“我现在的志向就是顺应大力发展股份合作制经济的时代趋势,为子孙后代创出一个百年老店。一个人搞好一个企业是不可能的,搞好企业必须调动集体的智慧和力量;但一个人自觉不自觉地搞坏一个企业就太容易了,我此生决不做这样的罪人。”
“质量就是生命,产品就是人品”。
“评名牌,不如争民牌;拿奖杯,不如树口牌。”
“金杯银杯,不如消费者的口牌;金奖银奖,不如消费者的夸奖”。
虽然牛根生处处标榜对消费者的重视与负责,但事实上出现的“质量门”事件,揭穿了他“皇帝的新衣”,自欺欺人的行径揭示了商业道德流淌血液的缺失。
通过上述的分析牛根生都没法落实他崇尚的理念,有两种可能:一是他的理念本来就是自欺欺人,用来忽悠社会大众与消费者的,如是这样他是个十恶不赦之人;一是他的理念是真实存在的,只是没有能力实现,如是这样是情有可原的,知易行难,知道是一回事,做起来又是另外的一回事!可谓相去十万八千里。
牛根生是个非常有特色与影响力的中国式企业家,其言与行相去很远,充分暴露中国企业界的诚信与责任危机,看看我们近期食品质量危机(双汇、广州酒家这样的名牌企业都唯利是图不诚信,情何以堪?),这与社会的大环境的价值观有着千丝万缕的关系,政府的无作为需要改变,加强对各行各业规范管理的力度,不能靠企业自醒与自责来经营,这样会天下大乱。
“诚信、责任”四字值万金,一轮轮的企业诚信与责任危机,使得消费者麻木不仁与迷失了方向,有“德”的企业请擦亮你“诚信、责任”的招牌吧!未来才是你的。
姚尧: 谢兄,此观点兄弟不可苟同。在这个政策和行业环境之下,相对老牛还算是厚道一些的,虽然有时候过了点,但是我认为老牛的境界还是超越了很多企业老板的,就像我们 ...
注册: 的确,知易知难!与人民生命安全息息相关的行业出现如此重大的质量事故,政府,企业,企业家都难逃其咎,这不仅要"墙倒众人推",更要"众人批 ...
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