营销管理的变迁:
1.从营销人员从事营销到人人都关注营销的转变
2.从以产品为单位的组织到以客户群为单位的组织的转变
3.从自力更生到业务外包的转变
4.从使用许多供应商到与少数供应商的“合作”的转变
5.从维系过去地位到不断创新的转变
6.从通过广告建立品牌到通过业绩建立品牌的转变
7.从强调有形资产到重视无形资产的转变
8.从店面销售到网络销售的转变
9.从向每个销售到向最佳最标市场销售的转变
10.从关注营利性交易到关注顾客终身价值的转变
11.从关注市场份额到客户份额的转变
12.从本地化到全球本地化的转变
13.从仅仅关注财务善到关注营销善的转变
14.从关注股东到关注所有利益关系方的变化
营销管理的任务:
1.设计营销战略和计划
2.聚集营销视野
营销调研是评估购买者需要和行为以及实际和潜在市场规模不可缺少的工具。收集环境信息的重要性还在于能衡量出市场潜量和预测未来需求。为了把战略转化为计划,营销经理必须在营销费用、营销组合和营销资源分配上作出基本的决策。
3.联结顾客
现代的营销要对市场进行细分,评估每个细分市场,确定公司力所能及的目标市场。
4.建立强势品牌
5.塑造市场供应品
6.提供价值
7.传播价值
8.创造成功的长期成长