两年以前在一家啤酒企业的销售会议上,当销售经理问下面的业务员什么叫市场营销时,竟是那么的让我吃惊。我从来没有想过作为一名业务人员竟不知道市场营销是什么。
08年当我应聘现在的企业时,在笔试时就有
4C的
4个
C是什么的内容。
营销的基本理论知识需不需要加强,应不应加强,我一直在思考这个问题。
从
04年开始我一直坚持读《销售与市场》和市面上的一些畅销营销管理方面的书籍,几年下来也存了不少书籍,感慨颇多,思绪也极为混乱,因为那些专家的观点很多对立的,不知道到底谁才是对的。我想可能是我缺少相应的高吧。
但是我觉得最经典的还是读大学时的《市场营销学》。现在回到基本知识的学习这个问题。为什么很多一线人员的营销基本理论知识这么匮乏?
现在充斥市场一线的很多都是
80后,我们的很多客户都是经商数十年,有些甚至是从计划经济走到现在,他们经历了很多营销的变革,就比如白酒上的盘中盘,直分销等的变革,可以说他们比我们更了解市场,也比我们操作市场更有经验。很多时候是客户在指引这一线人员的前进。
对我们来说,其实更多的就是学习,向客户学习,向竞争对手学习,加强理论知识和市场操作的学习。把我们自己打造成市场专家,塑造自己的专家形象,一个市场的成功经验在一个相似的市场环境下也可能适合。因为历史总是惊人的相似。
市场操作经验的积累是一笔很大的财富而这些是学校里面永远也学不到的,而这笔学费也是相当的昂贵,是我们自己无力承担的,
替我们教学费的就是我们的客户,我们在拿着别人的钱来验证自己的市场操作水平,试验成功,客户赢利。我们也有一笔不太多的奖金,而市场运做失败经销商也是数十万的亏损。
事实上我认为一名一线业务员必须具备的就是市场调研的能力,真正的了解市场,熟悉市场上的价格体系,一个县级市场最多
5天时间就可以调研出竞品的价格体系,而平时就是关注竟品的市场动态。
并不是竟品做促销,我们就要跟着做,我们可以用眼睛去看,用心去感受,了解和关注竟品的促销效果,分析出成功点。