百年品牌“历久弥新”的秘密
提及品牌,当代社会比比皆是:英特尔、华硕、联想、百度、谷歌、奥美……而百年品牌,却少之又少:可口可乐、雀巢、奔驰……从企业到“品牌”,再到“百年品牌”,似乎有着一道道鸿沟,而无数企业,恰恰倒在了漫长的追逐的过程之中。
何谓品牌?又是什么动力促使着企业不断地追寻、探求?
品牌,是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
“百年品牌”之所以屹立不倒,又有什么秘密呢?
众所周知,作为全球最具品牌价值的百年企业——可口可乐,自1886年起,即创造出第一朵“声浪”——举世闻名的可口可乐商标。用“看得见的声音”,结合亚特兰大的普罗 大众对怡神畅快的新饮料的需求,进行“蜂鸣传播”。然而,在品牌成立之初,市场上许多投机的商人为了赚钱而效仿可口可乐。为了将可口可乐与仿冒品进行区分,可口可乐公司再一次用“看得见的声音”——可口可乐弧形瓶承载饮料,不仅成功地与仿冒的产品进行区分,更借助新瓶子独特的外形而名扬四方。此后可口可乐对奥运会以及世界杯足球赛的赞助,更激起一阵阵全球性的“声浪”,使得“可口可乐”成为了举世闻名的品牌。
然而,就企业的发展而言,不入流企业不择手段赚钱,三流企业只顾赚钱,二流企业既赚钱又兼顾社会责任,一流企业以为社会创造价值为己任,伟大的企业百年如一日地完美履行自己的社会责任。“百年品牌”,恰恰是通过“社会责任”作为发声原点,百年如一日地激发社会的“蜂鸣传播”,引起阵阵的声浪,最终成就历久弥新。
二战时期乃可口可乐飞速发展的黄金时期。伴随着无情的战火,大批美国的厂商人人自保,而恰恰是可口可乐对美国大兵无偿的支持——捐赠不计其数的可口可乐并提供资金与物资的帮助,在战争的岁月以良好的社会责任使得可口可乐在军营、美国境内赢得广泛的赞赏。新的“蜂鸣原点”,不仅使可口可乐迅速地占据了美国市场、伴随美国大兵传遍全球,更建立起一种专属美国的“可口可乐精神”,为“屹立百年而不倒”奠定了坚实的基础。
自二战结束至今,可口可乐凭借固有品牌的优势、已有的优质的营销策略(奥运营销、事件营销、网络营销等)以及不断地寻求新的触发点,从而引起“蜂鸣传播”。除了关注贴近企业利益的营销策略以外,可口可乐对社会各阶层的关爱、应对自然灾害与社会问题中的不遗余力,进一步地以“完美地履行社会责任”为切入点,为“可口可乐文化”不断地注入新元素。最终,可口可乐在全球消费者心目中实现了 “百年品牌”的不断巩固、历久弥新。
“路漫漫其修远兮”,可口可乐的经典案例告诉我们:从创业之初,直至今日所成就的百年品牌,在这个漫长的过程中,各大企业皆是通过不断地寻求社会的原点进行“蜂鸣传播”,以及尽心尽力地履行社会责任,激起“朵朵的浪花”,引起“阵阵的声浪”,在消费者心中占据无可替代的地位,缔造百年品牌!