四、三个环节分解说明之会中程控：

1、会场气氛的调控

会场气氛的调控首先必定要求会议活动及流程要策划安排得合理、紧凑而流畅，生动活跃。而晚会主持人的气氛调节最为关键。所以主持人的节目主持能力，气氛调节能力，串场能力、临场发挥能力都直接关系到这一场晚会的能否成功的决定因素。

因此，在会前前5天就应将本次会议活动流程与主持人作深入的碰撞，详细讲解会议活动环节安排，并将品牌文化、美容院情况作详细介绍。只有这样主持人才能在晚会主持中有理放失的临场发挥。

 

2、会中各环节的控制

会中各环节的控制是每一个会务工作人员共同参与的事情，因此每一环节工作都要安排落实到人，并强调要求与会工作人员透彻了解会议流程，明确自已当晚的工作与职责。会务主任既店长更要以120%的工作状态投入进来，时刻观察每一个工作环节是否到位，做好与主持人、讲师的协调、沟通。

3、会中销售的有效把控等

① 首先是将会议促销方案打印发给每一个到会者，但这还不行，因为到会人员是不可能当场来细看会议所发资料的，她们一般都会带回家才会细看，所以在会场显眼的地方，用大型KT 板制作晚会促销宣传是很有必要的。

② 在会场后方产品陈列处，上面除了陈列部分具代表性的、美观的产品，还要将本次会议主推促馋涎欲滴产品摆放出来，同时摆放宣传资料，促销单张，并设立专家咨询台。

③ 实际上整个晚会给予我们的销售时间并不是很多，只有入场前30分钟和会议结束散场30分钟时间，所以这就要求我们工作人员在会议前2天就要将会中销售方案与你的目标客人进行事前沟通。一般会场就只是交钱开单了。

④ 对大额销售可能顾客没有带足够的钱，现场可以收订金。会后在到美容院补钱提产品。

⑤ 对每一个美容师及员工都要将销售任务落实到位，并要求每个人都要有目标销售对象，并紧跟左右，时时沟通。

⑥ 节目主持人也应将会议销售方案时时穿插在晚会串词中。时时提醒与会者。

 

五、三个环节分解说明之会后跟踪

1、会后收场工作

① 将所有物品收拣，分类放好，注意清点，不要遗失。将美容院的和厂家的分开，不要弄混，运回美容院，入库、摆放清理好。

② 将美容院进行打扫，整理、布置。

2、会后客户挡案的建立

① 整理所有到会顾客资料，按新、老顾客、意向顾客ABC进行分类；

①    分清那些是已产生销售的客人，并将销售记录档案；

②    分清那些是没有产生销售的客人，并分别注明没有产生销售的原因；

3、会后的总结工作

开完会后应立即开一个总结动员会，对晚会工作进行总结，总结成绩，找出差距，并将会后客人跟踪工作做详细的安排。为会后的销售工作做好最充分的准备。

4、会后跟踪与回访

① 对已交订金的客人要电话催促到店补款提货；

② 对到会没有产生销售的客人要继续跟踪到位，并任务分到个人，原则上是谁的客人谁负责，但重点问题客人店长一定要协助沟通到位。

③ 对已产生销售的客人要电话回访，感谢她对美容院的支持，同时催促预约她到店做护理。

完