一、发展法则
1、发展才是硬道理
2、利润=收入-成本
3、赚钱是企业的终极目标
赚钱靠系统。
收入是经营的问题，支出（成本）是管理的问题，所以利润与经营管理有直接联系。
要让员工自动自发地全身心投入到企业发展目标中。发挥主人翁精神，分享企业赢利的价值。
利润=销量X利润率
销量=使用人数X购买次数X购买金额
要重视培养顾客的终身价值。
企业文化某种程度就是老板的企业文化，老板注重什么倡导什么。要从观念上进行改变。
借鉴——模仿——试验——创新。
价值观要落实到具体的细节中去，落实到政策中去。
5%的员工是核心骨干，15%的员工表现良好，50%的员工是表现中等一般的，
25%的员工是需要激励，5%的员工是每年必须要淘汰的。所以一个企业要
优待稳定20%的核心良好员工。奖励核心人物和创新员物——人力资本。
人才的储备，培养，内部培训教材。要从观念上改变，管理员工的价值观，规划公司发展的愿景。
淘汰作风不良、影响恶劣的员工，不然就像烂苹果一样会传染。
提问是学习的最好方法。思考。
垂直型组织结构会产生沟通障碍，信息是由上至下或从下往上，很容易失真。
所以要注重非正式的沟通方式。
征求员工的意见（不同的人从不同的角度和利益出发，看待问题的面也不同），询问行业内的专家再进行决策评估，集思广议。

二、快速行动法则：
时间就是金钱，管理时间就是管理金钱。
快速行动才能赚取更多的利润，机遇在于把握。行动力=赚钱力。
要事第一。
挖掘出对方的爱好，好投其所好，（出发点要好），寻找同类项，比较容易达成交易。
要将采购部门看成是利润中心之一，利润来自于谈判能力。
谈判中要分析要是谈崩了，那么谈判对方转换的成本大不大。

向深度发展而不要盲目多元化：
不熟悉的行业要慎之又慎。
1、高速发展、高赢利的朝阳行业
（比如说：已经没落的家电行业，竞争白热化程度，再进去做不是找死嘛）
2、能评估未来能做到前三名。
3、有为新项目发展匹配的资源，有操盘手。
4、行业是处于自由竞争的状态，没有垄断性企业。
精简机构，避免官僚：
1、重视效率，更重视效益。（效率反应的是速度，效益是投入产出比）。
2、热爱变化，把变化视为机会
3、把握平衡是管理的最高境界。
危机=危险+机会，危险处理好了就变成了机会。
企业的发展必须经过三个阶段：从“无”到“有”再到“无”。
人治（创业初期老板说了算）到法治（规章制度说了算）再到人法治。
企业一做大，会存在官僚和内耗的现象。
对一个企业而言，影响企业成败的因素进行排序的顺序为：
人（以人为本）——战略（方向）——流程——执行——细节。
选对（请对）正确的人，制定正确的战略（战略是方向），
流程，执行（流程设计好了后，按流程执行），细节（在执行过程中关注细节）。

战略第一，执行第二，细节第三。
执行力管理坚持的四项基本原则：
1、企业已经决定的事情，任何人都不得以任何理由提出异议。
2、企业有明确规定的，必须坚决执行。
3、企业没有明确规定的，必须坚持先做事情后汇报，首先要解决问题。
4、企业执行力必须坚持以结果为导向。（市场不相信眼泪，不以过程为导向）
执行力是至上而下的造成影响的，高层要以身做则。
第一永远是最赚钱的。想办法在细分市场做到第一。
刘翔当初就在跨栏这个领域独霸天下，就赚了很多的钱。
不要想着全面发展，如果刘翔既学跨栏，又学射击，又打篮球，那么刘翔可能
还能在奥运会上成为跨栏冠军吗，不可能的事，人的精力是有限的，所以一定要
学会专注，专研，聚集能量。
投资法则：
1、选择投资项目就是选择企业的未来，好的投资等于已经赚50%的利润。
2、优秀的决策流程（充分的的项目分析，科学决策而不是拍脑袋）。
充分的市场调研，（没有下水之前，不知道水有多深）。内部的员工讨论决策，
加外部的行业专家提供建议，要经过小范围的试验论证。
三、聚焦法则
1、产品聚集
机会、诱惑有时就是陷阱。更多的时侯是要专注于专业化，而不是过多的考虑多元化。
行业的集中度，要是你做到行业数一数二或者区域数一数二，成长空间有限，这时可以多元化了。
产品的未来潜力有多大？
这个产品为公司提供了多少毛利？利润贡献的占比。
这个产品在多大程度上帮助了其它产品的销售？
2、客户聚焦即客户分类管理
客户分类为ABC三类客户。
A类为核心客户；B类为一般客户；C类为消耗你资源的客户，要淘汰C类客户。
要让你的价值链有所增值。凡是不怎么赢利的环节要完全外包，保留核心技术和品牌。
影响客户购买的四个因素：
第一个是了解
第二是需要并且值得
第三个是相信
第四个是满意。（超过购买者的预期期望值就会产生满意）
根据客户的要求需求来定制产品，配送产品。以客户为导向进行营销。
对顾客满意度进行定期征询评估。
核心竞争优势从两点上来考虑：
第一、从顾客的角度来考虑，你生产的产品是否具有替代品。
第二、从内部来看，你的赢利模式是不是不能够模仿。

赚钱靠系统，十大管理工具：
一、核心竞争力
二、战略联盟
三、收购和兼并、控股（从经营者向投资者转变）
四、创新
五、业务流程重组
六、信息技术改变管理（企业资源管理系统：ERP）
七、品牌（利润第一，品牌第二）
八、渠道建设
九、顾客满意度
十、全面质量管理
服务流程标准：服务简捷快捷高效。流程的持续改进性和可跟踪监督性和可控性。