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《品牌的定位》——陈放 品牌种植在消费者心里脑海里。 品牌是在消费者心目中被唤起的情感、想法和感觉的总和。 行为细分: 行为细分是根据消费者对品牌的了解、制度、使用情况及其反应对市场进行细分。这方面的细分因素主要有以下几项: ·时机:即是顾客想出需要,购买品牌或使用品牌的时机,如结婚、升学、节目等。 ·购买频率:是经常购买还是偶尔购买。 ·购买利益:价格便宜、方便实用、新潮时尚、炫耀等。 ·使用者状况:曾使用过,未曾使用过,初次使用、潜在使用者。 ·品牌了解:不了解、听说过、有兴趣、希望买、准备买等等。 ·态度:热情、肯定、漠不关心、否定、敌视。 太太集团以“太太口服液”针对年轻女性养颜补血的心理进入市场获得了成功, 现在又推出了“静心口服液”进入中年女性市场,也同样取得了成功。 品牌定位的核心是展示其竞争优势,是通过一定的策略把竞争优势传达给消费者。 定位混乱。定位不清晰,消费者难以清楚识别。如对克莱斯勒汽车,有的消费者认为是名牌轿车、制造精良,而有人则认为它是平民驾驶车,粗制滥造。 反之奔驰牌轿车的定位则清晰的多,人们会一致认为它品质高贵,制作精良,是高档名牌轿车。 成功者总是与众不同。一定要考虑如何做与众不同才能突破。 在经营过程要是遇到困难一定要想办法怎么做到与众不同来突破困境。 消除顾客的顾虑、担忧。(特别是大宗商品,比如客说顾购买等离子彩电会有所顾虑) 销售首先是在贩卖信赖感。 平庸者卖产品特性,高手者卖推广方案。 经销商突破终端销量的“五指禅”: ①宣传、②店招、③陈列、④导购、⑤促销 |
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