设为首页关于我们收藏本站精彩专题销售与市场官方网站

切换到宽版

销售与市场官方网站 › 日志

日志

营销的秘密| 趣闻轶事| 感悟| 云南风光| 云南民风民俗| 营销实战| 商务智慧|

营销的秘密（24）有效的提问技巧: 马剑冰 2009-5-26 20:15; 提问的形式和时机销售顾问所提问题的形式依需要而异，问题分为两大类型：封闭型问题与开放型问题。其后可以细分为广泛性问题，焦点型问题，评价性问题，多重选择型问题，刺探型问题，义务型问题等等；我们需要在不同的阶段采取不同的询问方式。先来谈谈封闭型问题与开放型问题。对于封闭型问题对方的回答“ ...; 个人分类: 营销的秘密|13203 次阅读|6 个评论

营销的秘密（24）收集客户资料（1）有效的提问技巧: 马剑冰 2009-5-25 13:09; 人们通常有一种误区，认为只有说得足够多才有说服力、才是沟通。真是这样的吗？想想，唠唠叨叨的老妈说得够多了吧？多半还不是左耳进去右耳出来；喋喋不休讲大道理的上司有多少效果呢？如果你是一个有销售阅历的代表，那种如滔滔江水——绵绵不绝的产品陈述都多少感染力呢？有家公司的广告语是：“一言九鼎” ...; 个人分类: 营销的秘密|17117 次阅读|3 个评论

营销的秘密（23）接洽（2）续: 马剑冰 2009-5-22 22:27; 接着上一讲...... C.接洽约定的艺术不够——前面讲过二选一法，但是大家发现没有？所谓的二选一没有什么个性了，因为有点训练经验的销售代表都会使用这一招，那么你怎样才能与众不同呢？看看老马的这段创新话术吧：某某先生（或某某总），我诚心诚意地想和你进行一些对双方都有建设性（注意，建设性更能体现 ...; 个人分类: 营销的秘密|11244 次阅读|0 个评论

营销的秘密（23）接洽（2）: 马剑冰 2009-5-21 17:43; 前文我们讲过一些与顾客初次见面时需要注意的仪容，仪表的话题，现在我们要来谈谈第二部分：第二，注意自己的言行举止。通常你见到你的准客户是怎么说的，是不是这样：“某某，你好！我是XX公司的YY，见到你真是十分荣幸，今天我想跟你谈谈我们公司的新产品....”这样的面谈方式效果怎样呢？可能不出三分钟，你的准 ...; 个人分类: 营销的秘密|12307 次阅读|5 个评论

营销的秘密（23）接洽（1）仪容、仪表（续）: 马剑冰 2009-5-18 08:40; E.个人的清洁卫生——如果你是一位顾客，面对一个头上沾满头皮屑，衣服上渗出酒污的销售员，你一定希望此人尽快离开。有一次，我乘坐某某公司的大巴，服务小姐衬衫的袖口估计一个星期没有洗过，什么“文明服务”“顾客是上帝”全是骗人的假话，很难想象这样的服务水准如何能争取到他们公司定位的所谓“商务客户”，也难怪该 ...; 个人分类: 营销的秘密|11585 次阅读|3 个评论

营销的秘密（22）为你的拜访做好充分的准备: 马剑冰 2009-5-16 08:36; 一旦与准客户的约访成功，我们就该着手拜访前的准备，这是项很细致的工作，疏忽大意可能会闹出很多笑话和无谓的尴尬。首先，需要对约访和承诺进行一个整理。养成立即做笔记的好习惯。在任何工作场合，都别忘了随身带着你的笔记本，随时记录有用的信息，对于你的约定最好用红笔重点标注。 ...; 个人分类: 营销的秘密|11836 次阅读|4 个评论

营销的秘密（21）如何有效地约访客户（5）与时俱进: 马剑冰 2009-5-15 09:35; 前回讲到信函、电话的预约方式，这些都是耳熟能详的传统模式。现实是，时代在飞速发展，技术在不断更新，人们对话交流的方式也在不断改变。对于一个现代人，如果你没有QQ，年轻人就会把你看作老古董；你不会上网淘宝，80后就会说你是个老顽固。别怪年轻人和我们有距离，实际距离是我们这些自以为经验丰富的老家伙们 ...; 个人分类: 营销的秘密|10881 次阅读|4 个评论

营销的秘密（21）如何有效地约访客户（4）电话约访: 马剑冰 2009-5-10 22:44; 现在我们最常用的预约手段是什么？毫无疑问，电话。虽然电话是我们日常必备的生活工具，可是我们未必就掌握了打营销预约电话的真正技巧，不是吗？听听这段对白： “请问是XX吗？” “是啊，你是？” “我是某某公司的YY。” “你有什么事？” “我们公司最近新推出了一种新产品，我觉得很适合你 ...; 个人分类: 营销的秘密|18354 次阅读|1 个评论

营销的秘密（21）如何有效地约访客户3: 马剑冰 2009-5-10 16:46; 让我们来看看昨天的信函是怎样的写的：十分感谢您能在百忙之中阅读我的信件，我是YY公司的XXX，我从贵公司的网站上（或者有关介绍顾客的其他媒体）看过一些有关贵公司的资料，同时，我也仔细翻阅了与贵公司业务相关的一些市场资料，我有些想法想和某某老师进行交流，恳请某某老师拨冗一见。我会电话再确定与您见 ...; 个人分类: 营销的秘密|14817 次阅读|1 个评论

营销的秘密（21）如何有效地约访客户（2）: 马剑冰 2009-5-9 20:49; 昨天讲到欲约见客户，必须尊重细节，同时谈到用信函约见的方式（当然，也可以直邮），为什么信函的方式会特别有效果呢？因为在信息爆炸的时代，人们已经很少采用传统的信函方式了。举个例子，现在的年轻人谈恋爱很少有人亲笔题书，弄不好还从网上下载一个板块凑合凑合，我想，现在的女孩子与其在情人节送束花给她，不如 ...; 个人分类: 营销的秘密|15139 次阅读|1 个评论

1 234 5 6 / 6 页下一页

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5 )

GMT+8, 2024-5-18 23:18 , Processed in 0.032793 second(s), 12 queries .

Powered by 销售与市场网河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部