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“企划提案能力”是最重要的商业技能
随着时代的进步和发展,以前那种“与客户保持友好的、无障碍的沟通”,“以酒量决定合同质量”的工作模式将越来越行不通。在一次提案会上,我亲眼见到甲方董事长当着众人的面给他的朋友下不了台,原因是,他的朋友自恃与他关系很铁,根本没有花心思做提案(或者说根本就不懂得做提案)。由于他的朋友实在难堪重任,最终与中标无缘。
可见,现在的客户不仅仅看重你的感情因素,更看重你的专业度。就像你的朋友开了诊所,但是你看病还是要找专家门诊一样。现今社会,客户必须以有限的预算去开拓业务,若只想运用良好的人际关系来获得订单,是会给客户造成麻烦的感觉的(恨铁不成钢)。
我们在前面所讲的课程基本是关于人际关系的建设与维护的技巧,如果我们把人际关系看作飞机的左翼的话,那么还需要专业的企划能力作为右翼,才能和客户保持平稳飞行。
什么是“企划提案能力”?
就是:提出客户所希望的解决问题的方法。
企划提案能力十分有助于一个销售代表的综合素质,但是据我观察,很多销售代表最不擅长做提案,也特别怕做提案。结果,他们的销售水准始终没办法得到长足的进步。
学习科比
在NBA,科比有一种令人震撼的霸气——如果在比赛中前期的命中率很低,他不会泄气,会一直坚持投下去,直到手风顺过来。这就是科比被人们成为第四节先生的理由。
对现代的专业商务人士而言,首先被要求的技能就是“提案能力”。但是,我们必须要明白,即使是久经沙场的老将,其大多数提案都会被否决,刚刚开始学习提案的销售代表就更不说了。不过,这就是一种对自我提升和自我超越的历练。你要想成为真正的大客户的销售高手,你就必须向科比一样千百次地投篮。“增加提案次数,也就是制作很多提案”才是提案成功的保障。
建立“企划机制”,企划机制由下列四个要素所构成:
1、硬件
l 电脑
l 打印机
l 数码相机
l 文具用品等
2、软件
l Microsoft Office (PPT\Word\Excel)
3、环境
l 宽带网络
l 椭圆型的办公桌(便于讨论)
4、时间
l 充分利用时间的技能
l 提案能力=速度×品质
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