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日志

贝因美用爱心打造婴童专营店特许零售体系

已有 558301 次阅读2005-3-3 14:37 |系统分类:营销实战

贝因美,始创于1992年,以婴幼儿食品的生产起家,以“关爱生命,热爱生命”为公司宗旨,全方位服务于中国婴童事业,现已成为中国婴童业的领跑者和最大规模企业之一。其所专业制造的婴幼儿食品包括婴幼儿配方奶粉,营养米粉、葡萄糖、奶伴侣、磨牙饼干等系列,在中国本土婴幼儿食品市场上颇具影响力:贝因美磨牙饼干,占据国内60%以上市场份额,营养米粉和葡萄糖市场地位则位居国内前三甲,而婴儿配方奶粉仅在部分区域小试牛刀,目前是浙江省内的国产婴幼儿配方奶粉中的第一品牌!
三年前,围绕中国婴童产业之“同心多元化”发展战略之需要,贝因美集团斥巨资进入婴童用品特许零售业。“如果婴儿食品是贝因美的基业,那么婴童用品特许加盟店则是公司的未来!”贝因美总裁谢宏先生如是豪言。
专心专意关注中国婴童产业,更快更好的满足0—6岁婴童之所需,是贝因美公司的理想与目标。组建婴童专营店特许加盟体系,则是实现公司理想的主要载体! 因为婴童店是未来婴童商品最核心的销售通路,一旦强大而稳固的婴童用品专营店网络形成,贝因美集团所生产的或代理的优质商品就可以源源不断、畅通无阻的输往目标顾客!
贝因美倾力打造婴童用品专营店特许体系,除了以上战略发展的考虑之外,还基于以下深入而严谨的策略分析:
一、行业规模与利润
近年来,婴童用品的市场规模在高速增长,鉴于中国计划生育特殊的国情,1:6(父母/祖父母/外祖父母)的人口结构,许多家庭三代的购买力都集中在婴儿的需求上,在我国总出生人口稳定在1500万人以上的前提下,婴幼儿用品需求数量增长必然惊人。
基于“贵的就是好的”“为了孩子,什么都舍得花”的消费心理,婴儿父母对高价位高品质婴童商品的需求越来越大。根据2003年AC尼尔森零研资料,在全国所监控的二十多类商品钟,婴儿食品的单价上涨的最多,如果将检测范围扩大倒婴童用品类。我们会吃惊的发现:婴儿服装、玩具、奶瓶等用品的平均单价都在大幅度上升,这意味着厂商们所获得的毛利空间在显著增长!
婴童行业市场规模和毛利空间都在快速增长,这是让人心动的产业!
二、婴童用品销售渠道演变
由于中国婴童用品的产业才起步不久,相应的销售渠道也较混乱。根据欧美国家的经验,婴童专营店渠道销售所占所有婴童商品的份额在20%以上,在台湾小岛就有1000多家婴童用品专营店,相比之下,国内婴童专营店业态的发展高速成长的初期阶段,今后几年必将带来爆发性的增长。
三、现有婴童用品专营店竞争态势
正因为这是新兴的行业,在零售领域,尚没有非常强势的企业进入,更没有强势的婴童用品专营店品牌形成。业内所谓的小阿华、贝贝加、点点等特许加盟公司,整体实力并不强大,产业基础薄弱,扩张前景有限。虽然部分公司短期内有一些业绩,但从持续竞争、战略发展角度来看,持续赢利能力偏弱,核心竞争优势不明显。相比于贝因美集团所拥有的战略性资源,有些相形见绌。
至于更多的“夫妻老婆”式婴童 用品专营店,各自为政,一盘散沙,除了在运作成本上略有优势外,在人才、管理、资金、推广等方面的综合竞争力尚不足一提。
简而言之,婴童用品专营店行业机会的确非常诱人,那贝因美公司是否具有相应的,独一无二的优势呢?
四、贝因美公司的主要优势简析:
1、实业支撑下的资金优势:相比于各自为政的婴童店和某些“空手套白狼”性质的特许加盟公司,有数亿元婴幼儿食品营业规模的贝因美的资金优势明显,何况贝因美还拥有非常良好的银企合作背景,目前是建设银行浙江省分行的重点扶植优质公司(信用额度就超亿元),并与杭州的多家商业银行长期保持良好的合作关系。
2、人才优势:贝因美集团不惜重金高薪聘请港台婴童业资深人士作为特许零售事业的领军人物,各种途径引进专业运作团队,起点之高,非一般特许运作公司所能及。
3、运作理念优势:
“生养教育,爱心无限!”,贝因美的品牌定位是“您的育婴专家”, 十多年来,贝因美以“育婴专家”为旗帜, 以企业力量承担社会教育为己责,坚持不懈开展“爱婴工程”与“育婴工程”两大工程。
 爱婴工程是贝因美实施的一项公益活动。其目的是提高品牌的知名度和美誉度,提升贝因美品牌形象。主要内容包括:对特殊困难的婴幼儿家庭进行资助,如多胞胎、残疾人家庭;向特殊新生儿提供人道主义援助,如弃婴、孤儿等。条件成熟时设立全国性的爱婴基金,让更多需要帮助的婴幼儿得到及时有效的援助。 迄今为止,累计向300多家经济有困难的多胞胎家庭无偿提供近500万元的援助;向全国各地各儿童福利院和其他特殊家庭捐助大量公司产品,至今捐助产品价值2000多万元。
育婴工程宗旨:通过持续的努力,传播科学育儿知识,促进中国婴幼儿全面健康成长。具体内容包括:系统开展科学育婴咨询活动,资助有关机构及研究人员深入开展促进婴幼儿生长发育和健康的科学研究,资助、组织交流科学先进的育婴知识、研究成果和经验,向全社会传播科学的育婴知识。目前已经开展以下工作: 1).设立贝因美育婴咨询服务中心,建立用户数据库,以会员制形式向目标消费者提供《会员通讯》等各类服务。  2).在婴童行业率先开通8008571051等五条育婴免费咨询电话,由训练有术的育婴专家解答有关婴幼儿生育/养育/教育等方面的问题。3).独家斥巨资创建中国育婴网:www.babyschool.com.cn。 4).编著出版中国第一部成功学育婴专著——《育婴指南》,普及育婴知识。5).免费向全国新生儿家长发送价值2000多万元的2000余万份《贝因美育婴科普资料》。
以前这两大工程都是由食品运作系统来执行,现在因为有贝因美集团所属的婴童用品专营店这个平台,公司可以将“两大工程”的区域操作主体,移交至专营店。这样既能迅速提高当地专营店的知名度,美誉度,为贝因美加盟店增加核心竞争优势,同样,大量的加盟店爱婴工程育婴工程的开展,在全国形成累积效应,更加促进了贝因美公司品牌的提升,最终取得社会效益和经济效益的双丰收。
婴童专营店的顾客群体,决定了这是一项爱心事业,一次温馨的事业。也只有像“贝因美”这样“生养教育,爱心无限”的专业公司,才有可能将爱的事业不断做大,做强。
4、研发设计优势
客观地讲,在贝因美的特许加盟体系组建初期,由于经验时间等多方面的原因,贝因美所提供的商品在价格、性能、独特性方面优势不强,但是随着经验的积累,随着OEM自有品牌的大量推出,随着来自台湾的高级设计人才的引进,随着韩国“丽儿宝”等高端品牌的独家引进代理,在采购供应方面,贝因美所积累的优势越来越强。
5、协同作战优势
贝因美食品的运作体系相对完善,现有的人事、财务、行政、运输等集团职能支持部门可倾力协助公司的特许事业,更为重要的是,食品运作系统中遍布全国的200多位销售人员,可随时就地支持各婴童店加盟店主,如多胞胎赞助,育婴讲座,商品培训,促销支持等等。这些随手可得的支持,看似简单,实则独一无二,其他许多特许加盟公司受人员编制,经费,能力等多方面的制约,很难真正全面实施上述看似简单的支持。
三年来,贝因美集团以“婴童专营店特许零售事业是公司的未来”为重点发展战略,全力出击,全速前进,目前已在全国各地组建了200多家加盟店。大多数加盟店在贝因美的各项支持下,特别在贝因美“生养教育,爱心无限”的育婴理念运作模式支持下,营业额和利润水平均有不错的表现。
在温州的柳市,嘉兴的嘉善,丽水的松阳,才几十平方的门面,日营业额3000-5000元,年利润十余万元。
即便是在贝因美品牌影响力尚弱的区域,如山东招远,河北张家口,加盟店主在贝因美“育婴理念”运作模式指导下,开展育婴讲座,多胞胎赞助与各项活动,旦贝因美食品的月销量就达1-2万元(此销量几乎与农工商、物美、三江等大卖场里的贝因美食品销量持平!),专营店的年利润也在10万元以上!
类似以上的例子举不胜举。
虽然,不可否认,由于婴童用品的特许加盟系统是新生产物,在具体运作过程中,贝因美集团的特许部门在配送的及时性经济性方面,在商品的采购方面,在与加盟店主的沟通磨合方面,均存在一定的问题,一些加盟店主也有些牢骚。
但是,站的高,才能看的远,这些策略执行过程的细节问题,并非根本性的,并非不可解决的。“战略决定成败”,从长期 “核心优势决定持久的竞争能力” 角度,贝因美的婴童专营店特许加盟体系,一定会发挥其核心优势,其未来一定是比较光明的!


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