经验传授人：小Y 微软新员工

　　又到2月，我知道身边马上又会有一群可爱的新面孔了，他们就和去年的我一样，带着对技术的狂热；带着点书生气；带着点对社会的懵懂……我也知道，对他们来说未来短短几个月时间，会让他们迅速地成长为一个真正的职场人。因为，2008年的2月，我也是从这条道路上开始起步的。

　　微软实习的三堂课

　　第一，认识责任。我没想到进入公司以后仍然有一大堆的表格要填，除了实习协议以外，还有一份厚厚的保密协议。这当然没什么，在学校里类似的协议也签过不少，我根本没打算认真地看协议上的具体内容，就准备签下自己的名字，没想到为我们办手续的HR再三说：“请认真阅读协议，你签下了自己的名字就必须要承担其中的责任！”当时心里虽然有点不屑地想着：“这未免也太小题大做。”但还是认真地看了看手中的东西，看完才觉得身上冷汗都要下来了：微软对实习生的职责范围规定得相当明确，如果不应该你接触到的内容，你不能去私下打探，而且有些不应该和同事分享的内容，如果你私自分享，也将被追究责任，并且只要在那份协议上签上名字，也就意味着你已经明确了未来分配到你手中信息的保密程度，并能够按要求处理。

　　第二，不要自己独自解决问题。作为一个实习生，不可能没犯错的时候。在学校跟着导师做项目时，有了问题自己发现了，再自己解决。但在微软实习期间，我的Mentor常常告诉我：“工作中出现问题别害怕，没有人会因此责备你，只需要立刻通知所有相关的人就好，千万别尝试独自解决。”说实话，刚开始我很忐忑，有些问题也十分羞于开口，总觉得自己可以解决好，不过我的Mentor并没有给我独立解决的机会，他每天都会详细地询问我的工作进度和状况，因此那些被我隐瞒的“问题们”，在Mentor的法眼下纷纷现形。而迎接我的并不是【违禁词，被屏蔽】的批评，只是轻描淡写地给我指出正确的处理方法。

　　慢慢地，我开始觉得，原来寻求帮助能更容易解决问题。我还多次发现，有时候自己尝试的解决方法好像并不对路，反而让问题更为严重。因此，我开始主动汇报自己的工作进展，每当工作有任何一点小的进展，我都会把当时情况翔实地向Mentor汇报，这时候我才发现，原来错误和正确并不是“我认为”，有时候我觉得完全ok的进展，到了Mentor那边居然是很大的漏洞，其中原因有我对项目理解的偏差，也有技术上考虑的不周全。现在回想起来，养成这种及时沟通的习惯，不但防止了当时很多小错误积累成大错误集中爆发，对我今后的工作更是一种宝贵的财富。

　　除此之外，我还发现，在微软“团队”是个立体的名词，我的毕业设计做的是一个安全系统的开发，从产品的需求、设计、开发、测试、维护、发布都是我独自负责，所有的事情都是尽在掌握。但是，进入微软开始做实习生时，我做的事情变成了“某个产品中的”、“某个系统中的”、“某个功能模块中的”、“某个具体功能中的”、“某个细节实现的”……这个工作往小了说，可以说是无足轻重；要是往大了说，可以说是一个重要系统中的重要组成部分。因此，你会发现，以前自己做项目的那种掌控感没了，很多东西你必须与同事配合，你的工作在同事们的进度表里，也是至关重要的一环。慢慢地“团队”这个名词我心中开始变得立体起来：我的工作进展将会影响到整个团队的进度；我的工作质量将会影响到整个产品的品质。

　　“正式”和“实习”之间的差异

　　虽然前面只有短短几个月的铺垫，但是初为微软人我还是发现正式员工和实习生之间的很多不同。首先，是员工间文化上差异导致的沟通问题。以前实习时，接触的同事大部分都是中国人，但是成为正式员工以后，和国外的同事接触开始变多，除了要和中国本土的外国同事协作，很多时候还需要和在国外的同事开电话会议，刚开始我总是很沉默，有一些不同的意见也不愿意发言，倒不是语言上的障碍，而是国外同事很open的性格，让自己总是没有插嘴的余地，而自己如果特别积极地插入讨论，感觉又有点不礼貌。最要命的还是，国外的同事不会像中国人一样，发表完自己的意见以后，会出于礼节性地问：“大家还有不同意见么？”只要你不主动说出自己的看法，那么别人就会认为意见已经统一，可以开始行动。经过几次历练后，我发现其实主动说出自己的不同看法，并不会让别人觉得难堪，甚至会更快地让你融入到这个团队当中，让合作变得更为顺利。

　　其次，是工作方式的巨大改变。在实习时，每当Mentor交给自己一个任务，他会详细地告诉我：“这个任务应该用什么技术去实现；项目周期大致应该如何安排；项目应该分为几步去分别实现等等。”我的目标和实现过程是相当明确的。但是，入职以后我的经理交给我的第一个工作却直接让我傻了眼，他就简单地告诉我说：“这个问题你去研究一下。”然后再没有了其他的交代，我以为是经理没有说明白，再去找他询问的时候，他告诉我：“你必须要自己去细化要做的事情，自己去理解和定义所要做的工作，然后才能去影响别人一起来做这个事情。”

　　最后，是对员工整体素质的要求大幅提高。微软目前对员工的素质要求主要有四点：influence（影响力），你要能够影响别人；integrity（诚信）；confidence（自信），这里面其实不仅仅包含了自信，还有很重要的一方面就是他信；collaboration（合作），要能够胜任跨团队、跨组织、跨国界的合作。我觉得公司这样的要求，让自己除了技术之外“为人”的能力变得非常重要。拿我现在的工作来说，目前我的工作是项目经理，看到经理你可别误会，并不是我提升快，而是在微软员工的职业发展分为：开发、测试、项目经理三个方向，项目经理并不是一个职位，用通用说法来，就是微软内部的一个“工种”。因此我的工作中影响力非常重要，而扩大自己影响力的方法，就是靠诚信、自信与合作。

　　资深看法

      点评专家曾舒煜：HIALL.com创始人

　　在实习开始之前，一定要跟实习单位看好合同，自己看好对自身的权利和义务的条款，不要盲目地签约。同时，即便是实习也要把自己当做是企业的真正的一分子，做好分配给自己的每一个细节性的工作，维护公司的名誉。另外，建议广大的大学生在大学期间应该多从事一些团体性活动，积极做好团队合作方面的培养，树立站在别人角度考虑以及综合考虑全局的观念。合作是真正让自己发挥才能和机会的最好机会，合作共赢，才能让自己在团体中立足。在企业实习，叙述者做到了去体验公司独特的价值观和理念，纠正自身的不足，去跟企业要求的标准匹配，进而做到合作共赢。