我的数据库营销培训大纲

培训性质:企业内训

培训时间:1个工作日

大纲

第一讲:数据库营销的理论基础：

相关概念解释

2.数据库营销执行方式简介：电话营销，DM，EDM，FDM

3.数据库营销与客户细分和目标客户定位的原则
4.数据库营销失败的核心问题及规避方法
5. 数据库营销与传统营销方式的区别和如何与传统营销方式优化组合
第二讲  数据库营销实战指导：
1．客户数据库的创建
2．把原始数据变成数据库营销的可用数据应该注意的8大问题
3、如何利用数据库执行数据库营销
1）根据项目恰当选择数据库营销方式
2）根据数据选择合适的数据挖掘软件
3）如何细分客户
4）如何挖掘客户的价值
5）如何挖掘客户的终生价值
第三讲： Spss 在数据库营销中的应用
1.Spss的简单应用
2.Spss与 数据挖掘
3.Spss与 客户细分
4.Spss与 市场细分

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13589948676宁小姐