2007年幸福人生讲座企业经营(二)—最彻底的赚钱方法　　（第三集）　　

2007/12/9　　周泳杉老师主讲　　台湾中坜善果林　　档名：52-245-03

 

刚刚讲到一个称职的企业家，怎么样才能算有德？一定要做到君亲师的标准，这非常的重要。什么是作之君？这个字看起来很容易，可是需要的特质是我们这一生的课题。怎样做才能把「作之君」做圆满？其实我们这几天在这课程当中，跟大家一直谈到这样的观念，《弟子规》教我们就是三个字，叫学做人。问一个企业家，有个企业家，记者问他，你怎么做让你成为这么成功的商人？他回答这个记者，我很怕人家这样问我，我很怕人家跟我这样定位。定位我是一个成功的商人，他说我很怕。为什么？首先我是一个人，然后我才能成为一个商人。我们杨老师对这说文解字，很幽默，她曾经说，商人伤人，专门在伤害别人。我们就想，我们是不是伤害别人的商人？这位企业家就讲，首先我是一个人，我才能做好一个商人。这个学做人，确实是《弟子规》教导我们的一个重点。

所以作之君容不容易？一个人做领导容不容易？不容易。这几天一直在强调一个非常重要的观念，就是以身作则。要作之君，最重要的要以身作则，四个字太深奥了。有个学校在倡导学生不能染头发，结果推行了一个学期没有效果。老师疲于奔命，都是在检查学生有没有染头发。有的是染在里面，把它盖起来，下课的时候，再把它拿出来。都很苦恼，怎么没效，怎么推行一个学期，还有人染头发。这个老师课堂上正好有个学生把他气得要死，回到了办公室之后，很气，坐下来，就在那边想，怎么一个学期过去了，还没效？突然头抬起来一看，他才知道问题出在哪里，办公室里面很多的老师都染头发。以身作则多难。

 有个银行家到我们庐江来跟我们一块学习，他就讲，我们银行里面几百号的人（员工），只有贯彻一个观念，贯彻了一年都贯彻不好。什么观念？开会不要迟到，开会把手机关掉，就这一个观念，一年了，不见成效。他说后来大家才知道，问题出在哪里？学了弟子规之后，才知道问题出在哪里，诊断了之后，发现原来迟到的统统集中在前三排，还有永远都只有前三排的手机会响。大家知道谁坐在前三排吗？都是领导、都是高阶的主管坐前三排。他说没办法落实是前三排统统做不到，那怎么能落实？

 昨天我也讲过海口监狱的干警，他们的司法厅副厅长到了庐江，五天之后，他就有个感想，他们找到了一个原理原则。他说，教育者，先受教育。教育者，我是教育者，他说我们以前的心境是什么？我是来改造你的，你是被我改造的。所以这个课程是给谁的？是给你的，不是给我的。这出了很重大的一个问题在里面。

日本有个企业家，土光敏夫，他做的事业是叫做职业经理人。有企业要倒了，专门请他去干总经理，这个企业就活了，他一生当中救了很多的企业。记者就问他，你这么样的事业很难做。为什么难做？没有班底，一个人去，都没有班底，怎么在荆棘当中让赤字变成盈余，你太厉害了，你教教我们吧！记者有次去访问他。土光敏夫就讲，其实也没有那么复杂，他就讲一句名言，以身作则最具有说服力。他每天四点钟就起床，而且他曾经干过东芝的总经理，他没有自己的轿车，都是搭地铁上班，每天他一定是第一个到办公室。四点起来做什么？他四点起来是在扫他们家的外围、庭院跟其它的马路。一个非常纯朴的人。他的晚年，记者要去他家采访，找不到路，就问他们家的邻居，有没有某某企业的董事长住在这里？邻居统统都说没有，我们这里没有住大公司的老板，没有。后来才知道是那个人的时候，大家都吓一跳，以为那个人是什么？是清洁队员。因为天天在扫马路，以为他是清洁队员，完全没有架子的一个人，土光敏夫。

以身作则最具有说服力，他讲了一句这样的名言。我们就了解到，确实以身作则四个字听起来很容易，可是当我们在管理的心境上，这对立、控制跟占有的念头没有放下的时候，确实我们放不下，这以身作则我们做不到，这是一个很微妙的心境。要做好一个领导，我们不是只有以身作则，还要怎么样？还要换位思考。有的人以身作则，严以律己，然后他也严以待人，严以律人，这确实我们也看过。所以工作的过程当中，主管很强，底下的人很苦。要怎么样？换位思考。

这换位思考，在儒家的经典里面就是一个恕道，恕，如其心境，如心，我们站在对方的立场去想一想。中国的《易经》里面有一个卦象，我以前在看的时候，完全没有办法理解，这个卦叫做泰卦。泰卦是这样画的，它是地在上，天在下。我以前很迷惑，看到这个符号，觉得天本来应该在上，地本来应该在下，怎么把天跟地换位子就泰，就天下太平，搞不清楚，完全搞不清楚。后来深入看其它的经典，一对照才发现，恍然大悟，确实这就叫换位思考。

    天站在地的立场想一想，地站在天的立场想一想，那就天下太平。先生站在太太的立场想一想，太太又要生孩子，又要煮三餐，有时候又要上班，又要做那个，又要做这个。我回去之后，袜子一脱（以前我就是这样），茶就来了。对，也不用洗衣服，统统都不用干，太太已经那么辛苦，我们还能够要求这么多吗？先生站在太太的立场想，太太站在先生的立场想，就是这个卦象！太太天天就想，先生在外面，又要受老板的气，又要受员工的气，夹在中间，夹心饼干，又要受客户的气，回来我们要多体谅先生。一个为对方着想的念头提起来的时候，家庭就太平了。所以这个卦象都是人生的智慧。我们看到这个符号，不是讲天地真的颠倒，不是；这个符号是在提醒我们，永远要站在对方的立场想，换位思考，把位子一换，天下就太平。

曾经有个企业团体到日本去考察一个汽车公司，也是很有名的汽车公司。一团的人到日本之后，到了这汽车公司门口一下来，所有人都觉得很惊讶。为什么很惊讶？因为在汽车公司的门口挂了两行字，所有人都看得懂，因为都是中文，都看得懂。叫什么？叫「己所不欲，勿施于人」，就这八个字。这个汽车公司高级主管出来接待他们，就跟他们说，其实我们企业的核心价值就是这八个字，这就是我们企业的核心价值。我们为什么有这么好的产品？因为我们站在客户的立场想，换位。这个产品不是给我自己用，是给别人用的。我们的劳资为什么这么和谐？因为老板站在员工的立场想，员工站在老板的立场想，换位思考。

在中国的礼仪当中，祭天这个仪式是皇帝的职责，皇帝每年都要去祭天，到天坛（我们去看天坛就是皇帝祭天的地方）。这件事情在教什么？我们昨天讲礼教，礼仪的教化，那个化就是润物细无声，改变，然后让改变者不受到任何的感觉，就在那个氛围之下他就改了。所以这个祭天的仪式在教什么？教换位思考。皇帝每天都在当什么？当领导，对不对？他所面对的都是他的臣下，可是祭天的那天皇帝变成臣下，天是领导。当他在祭天的时候，他换位思考，那天他是臣。所以他祭天的疏文，后面是臣某某某，不是皇帝某某某，不是；不是奉天承运，皇帝诏曰，不是。他那天当臣下，他的心境，他就了解到，原来当臣下的人我不能够虐待他们；我虐待他们，那天要是跟我过不去的话，我岂不是很难过？我不可以这样做，不可以虐下取功，不可以。这是教什么？教换位思考。这个企业的核心价值非常的重要。

    另外有一团美国的商业团体到了中国大陆的某个工厂去参观，到的时候是吃饭的时间，中午，就领到他们的餐厅，大陆叫食堂，到食堂里面吃午餐。一个美国的领队看到这个饭菜，他就在摇头，他说这个饭菜，他就讲了一句话，给员工吃这样的饭，员工都不应该替他干活，不应该替他工作，意思是这个意思。中午休息完之后，参观车间，带到车间去看，一看到这些员工在做事的这种态度，这个领队又发出了一个感叹，他就讲，这样子干活，都不应该给他们饭吃。到食堂里面讲什么？吃这样的饭，都不应该替他干活；结果到车间一看，这样干活，都不应该给他饭吃。什么意思？我们中国人讲「各相责，天翻地覆；各自责，天清地宁」。是不是？

    各相责，就是你都去指责对方，那就天翻地覆，那当然「大吵三六九，小吵天天有」。一个家庭也是这样，先生天天看太太不顺眼，太太天天看先生不顺眼，各相责，都是你的错，不是我的错，这个时候天翻地覆。那是什么？那个卦就叫否卦，就是这个卦象。地站在地的立场，天站在天的立场，天地否，家庭就完蛋了。这个卦象告诉我们什么？本位主义。天永远站在天的立场，地永远站在地的立场；我也不想理解你，你也不想理解我，不交流，是不是？所以泰就是天地相交，交流，互相的关怀对方。各自责，所有的人都说我错了，我是坏人，我错了，这个世界天下太平，没有坏人。每个人都承认自己是坏人，自己是缺德的人，这个世界和平就有希望。这是换位思考，太重要！各位朋友，太重要！

   「反求诸己」，所有的事情都是自己错，就是反求诸己。一个人他能换位思考，他必然可以反求诸己。在国际很多研讨会上，大家去挑选一句孔老夫子最精辟的教诲，就是「己所不欲，勿施于人」。这件事情，其实跟反求诸己怎么样？它是一体的两面，所有的事情都是检讨自己，没有检讨别人。所以我们在看礼教，礼仪的教育，文化的教育，反求诸己，古人怎么学？用射箭来学，用射箭来教反求诸己。蔡老师那天也讲，这个箭发出去，没射中。首先怪谁？风太大，对不起，今天风太大，不算。再一次，又没有射中，不好意思，昨天跟我太太吵架，不好意思，我太太的错。再射一箭，又没射中，你看都在牵拖人，都是谁的错？别人的错，我的箭术本来很高明的。射礼，这叫射礼。

《礼记》里面你找八礼，射礼就是其中的一礼。用射箭来教什么？反求诸己。「失诸正鹄，反求诸其身」。对不对？「射有似乎君子」，射箭这件事情就跟君子的风范一模一样，射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身。失诸正鹄，就是说没有射中目标，怪谁？怪自己，反求诸其身，我技不如人，一点都不怪罪别人，心平气和，君子之德。我们看到这样的人，请问你会看不起他吗？人很奇怪，当他勇于认错的时候，我们对他怎么样？大加赞赏。确实一个人真正说，我错了，我们一定不会怪他。当我们想要掩饰的时候，反而怎么样？被人轻视，瞧不起。这是很微妙的。所以一个领导人做到这三样，他做得起，他是好的领导。台湾话说做得起，真的做得起。这样的领导，没有人不佩服。员工有错，揽在谁身上？自己身上。「万方有罪，罪在朕躬」，跟尧舜一样，天下人有罪，谁错？我错，不是你错，很重要的观念。

「作之亲」，一个人光做领导，那是不合格的领导。为什么？不亲民，还要做父母，确实要做父母。我们再想想看，我们对待子女的心境，跟我们对待员工的心境一不一样？我在企业界的时候，那时候美国流行一个很重要的管理学理论，叫「执行力」。前几年的事情，书局你去买执行力的书，一大堆，满满都是执行力的书。我们企业也在学执行力。这讲也有道理，就是说，你有再好的理念，你有再好的产品，你有再好的设计，没有执行，统统等于零。对不对？对，完全没有错。所以我们就开始学执行力，我们企业也发了很多书，因为我们是美国公司，发了很多执行力的书。

      

     更多资料，详细阅读（公益网站，非商业网站）：

     弟子规专业网站   http://www.dizigui.cn

     儒释道多元文化教育网   http://www.amtb.tw/rsd/rsd.asp

     佛陀网络教育学院   http://www.amtbcollege.org

 

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