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日志

不开会,不发脾气,一年销售1亿7千万的秘诀?(真实案例连载四)

已有 66003 次阅读2009-4-5 09:13 |个人分类:智慧营销|系统分类:营销实战|

不开会,不发脾气,一年销售1亿7千万的秘诀?(真实案例连载四)

     哪个老板一年不开一次会?哪个老板一年不因工作发一次脾气?问一万个人,没有一个人肯定回答!但是有一个老板做到了,不仅做得很好,而且当年销售了1亿7千万,比往年增加了30%

什么是智者?什么是营销?这才是最高等的营销,最高等的智慧,《孙子兵法》讲,上战不战而胜。我们大多数营销人员每天顶着压力、风险,挨着老板的批评;老板每天战战兢兢,如履薄冰……这是我们要追求的吗?如果是!不如回到农村,种两分薄田,足矣!                      

【愚人评论,不代表讲演者意思,如有不妥,请多指正!】

 【欢迎转载,无专利、无版权】    

 

                                     四、欠债还钱

我说:「人家美国人没学习过《弟子规》都有这种心量,我们是中国人学了《弟子规》在公司都落实了,我们都不敢用。」他说:「胡总,这要是不自觉了怎麽办?」我说:「有不自觉的,我认,我上辈子欠他的,我还了就完了,帮我消业障,我感谢他。」他说:「真的?」我说:「真的。」他说:「一人签字就报销?」原来副总、经理以上都是我签字,两年了。我就问我的财务,我说:「有虚报的吗?有瞒报的吗?」没有。我说:「你知道为什麽吗?」不知道。「因为我不欠他的。」我说你不相信,我相信,我做给你看。我干嘛,我是守株待兔,我从来不主动找我的下级开会,在这可能有企业家的老板,开会是很司空见惯的,销售策略、价格体系、员工团队、售後服务,事太多了,我从来不管。大家说你是一个不作为的老板吗?不是,他会找你来,他会敲门到你的办公室,这个时候大家要提起正念;特别是老师们,学生找你们的时候,我告诉你,都是宣传《弟子规》、落实《弟子规》、教育《弟子规》的好时候,千万不要错过这个教学相长、教学互动这种时习,学而时习之。

我给大家举个例子,二00三年北京有SARS,中文叫非典,二00三年到今年五年了,当时我们锅炉安装工地,那个时候所有的人不能互相见面,都戴着口罩。可能马来西亚福报大,你们这没SARS,我是从疫区来的。不能签合同了,人也不来办公室了,怎麽办?打电话,order,说你给我那个工地送多少挂钩,送多少螺栓,送多少什麽什麽材料,就是一个电话,不能见面,楼也不让进,到时候给你结帐,这麽着。一万二千九百块钱我欠人家的,为什麽?经理走了,非典之後他离开公司,这个帐人家找不着人要。找不到人要完了以後他就找到原来这个经理,他说:「你得还钱。」经理说:「得了吧,还什麽钱呀,你真不懂事,後面不是还有生意吗?人家每年都给你生意,对吧?二00三年欠了你一万多块钱,二00四年给没给你合同?给了合同,给了合同你就别提了,你就吃这个哑巴亏吧,你好意思跟人家要钱吗?」你看北京这个习惯,马来西亚肯定没有,该给人就得给人家。这家小本经营,你想一万多块钱对人家来讲是个大数,最後就告到西城区法院,我们就接到这个传票。

我们公司有常年法律顾问,这个法律顾问,我们一有官非,一有官司,首先找这个法律顾问。法律顾问一看,一算时间,五年已经过了。大家知道这个五年叫什麽吗?诉讼期已过,就是说我不给你都可以,过了时间。法律规定五年之内你要要,你不要,过了五年,这帐就算了。我那个经理找我特高兴,他说:「胡总,咱的钱可以不给了。」我说为什麽?他说:「律师说的。」我说为什麽?他说:「律师说五年的诉讼期过了,他这个官司一定打败,而且他还得付诉讼费,谁让他跟咱们打官司的?该!」梁会长是律师,是吧?我当时也心里高兴,一万二千九百块钱,我说:「这不合适吧?欠人家的。」「这有什麽不合适的,都这样。现在法治社会,法律面前人人平等,咱们要这样,别人也不给咱们,您知道吗?」我说:「我想想,这个不能,我觉得不太合适。」我就跟大家说,「能亲仁,无限好」,办公室有一本《弟子规》,我这个人老实,学了《弟子规》老实,咱们真听话,我就翻开《弟子规》,「借人物,及时还,後有急,借不难」,大家看看,跟别人借东西都不能够贪为己有,你这钱还是人家的,人家没借给你,你用了五年,咱就不说你赚了多大便宜,人家今天要上门来了你还不给,借给你的,他主动借给你的你都得及时还,更何况这个东西连借都不是借,你都留下来了。「用人物,须明求,倘不问,即为偷」,用还还,不问都算偷,我这一万二千九根本就没打算还,我这不是犯偷盗吗?

我一想不行,我就把这个经理和律师叫回来,我说:「我反正不能听你们的,我听你的我肯定得下地狱。」所以大家跟律师打交道一定要小心,他都是帮助你争利的。我说:「我们得给,你把他叫回来,你们跟他谈,第一,公司一分钱不少还给他,第二,道歉要做到。」他说:「胡总,您为什麽?」我说:「《弟子规》让做的,我也不知道为什麽。」钱就还了,还了以後那家就到西城法院去把诉给撤了,撤了以後跟我们经理说:「现在这个社会上还有这种人,五年诉讼期都过了,一分钱不少,没商量就全还给咱们了。真不好意思,我们这个价格报的稍微冒了一点,实际上只有八千块钱,您给我八千就行了,真对不起,您让我们特不好意思。」你看。这个事情出来之後,我在这里要跟大家分享的是什麽?《弟子规》要用,学以致用,而且领导要带头用,老师要带头用,熟能生巧。我现在基本上在公司遇到事情,不用再请我的下级回去我再关了门看《弟子规》,基本上一分钟之内就能做出正确的决定。

一万多块钱小数,你一年挣一个多亿,亿分之一,大了行不行?《弟子规》管到一万多块钱了,能管几十万吗?刚才我跟大家说了,背下来给三千,三十万,这个关我过了。上百万?我的同事说:「胡总,您《弟子规》稍微学学就可以了,您可不能拿它当饭吃,你老这麽学你可不行。会你也不开了,报销你也不审了,公司的财务你也不问了。」我说:「儒家有一本书叫《了凡四训》你看过吗?我这一辈子挣多少、吃多少、喝多少是定的,你们东边偷了我,西边就来你相信吗?」他说真的?我说真的。他说:「《了凡四训》是这麽说的?」我说:「这麽说的,姓孔的算命的给他算了。」

去年冬天还真遇到这麽一档子事,找我来了,一个员工修炉的,售後服务部的,我那部门经理气哼哼的满脸通红进我的门:「胡总,这个事必须严肃处理,杀鸡给猴看。」我说:「你别着急,什麽事杀鸡给猴看?」他说:「东北来一个员工,今天修完炉子之後,拿了三千八百八十块钱回家了!春节。」因为炉子都冬天用,回家了,把工作服跟门卡还有钥匙放在一个超市的柜台上,让我们去取。三千八百八十块钱。我说:「那你们怎麽办?」在座的老师、各位大德,真刀真枪这时候《弟子规》,这可不是闹着玩的,售後服务部所有的员工都是独立作战,每天手上都是上万块钱,杀鸡给猴看是有道理的,我们公司怎麽对待这个员工,杀一儆百。五十多个维修工如果都这麽学,他很正常,他是为公司考虑这个经理,说明《弟子规》没做到,学得还不熟。我说:「那你们准备怎麽办?」他说:「我们准备立案,这属於盗窃,侵吞公家财产,到法院。」我说:「那你们去了吗?」他说:「我们去了。」「法院立案了吗?」他说没立。为什麽?他说:「法院说五千人民币以下的不给立案。」梁会长在吗?不知道马来西亚多少钱以下不给立案。我说:「那下边该怎麽办?」「法院说这个事情必须得找公安局,偷盗,五千块钱以下归公安局处理,刑事案件。」我说:「你找了公安局,他已经回东北了,花多少钱你要把他拉回北京来。」他说:「您在北京有关系,花点钱走走後门,让西城公安局派两个干警到东北把他抓回来。」我说:「你等等,这我肯定不干,你还别说我学《弟子规》,我没学《弟子规》我都不干这事。我花钱,私盐当成公盐卖,我买通公安局,我回去把人抓来,为什麽?那不就是胡小林损失了三千八百八十块钱,那不就是因为怕所有员工向他学习吗?自私自利。」他说:「那公司怎麽管?」我说:「你不信,我信,如果大家都向他学习,挺好,欠的帐我还了,大家都帮我还,我包袱轻了,我在《弟子规》的菩提道上我愈走愈快活。」他说:「那要不是你上辈子欠人家的?」我说:「那叫布施。你挣钱干什麽?他偷说明他需要,用了就完了,你至於吗?这麽忙的时间,你弄两个员警到东北把他抓过来,就是要解这种心头之恨,就是要杀鸡给猴看。你看看这个。这公司是我的,你听我的,我这不能听你的。」他说:「胡总,要出了事?」我说:「出了事我不埋怨你,你听我的。」

二00八年四月份天暖和了,供暖气结束了,炉子不修了,我就把这个经理请到办公室,我说:「这个冬天鸡也没杀,你们那猴都怎麽样?有人走第二个例子这麽做吗?」他说:「没有,没有一个人学这个员工。」「你看我跟你说什麽来着?咱们得感谢这个员工,暴露了公司管理上存在的问题。你在国外开车,你不能把这个包放在车上,你引诱别人犯罪,对吧?我们如果冷静,如果没有烦恼,如果我们抱着一颗爱心,我们智慧现前,发现公司在现金流程上存在问题,如果不是这个员工,当然他有他的问题,不能说他偷东西就对,但是做为我们来讲,我们应该检查我们。你们这些经理一年挣多少钱?」他说:「连奖金带双薪,一年挣个十几万。」我说:「你们每个月维修炉子上百万现金,你们为什麽不偷?你们最方便了。每天这个钱从维修工交给你们,一个月一百万,一天平均三万,你把这一百万留下来,你十万人民币年薪能管十年,就这一个月,不能说引诱不大,为什麽不偷?再有一个,你们那个维修站有一个零备件库,修炉子的零备件,价值多少万?七百万,我们为了冬天修炉子。管这个库的小夥子二十五岁不到,一个月工资多少钱?」他说二千五。「二千五一个月的工资,管七百万的备件,钥匙就在他手上,丢过吗?」没丢。我说:「这还不明白吗?《了凡四训》好好看。」君子乐得做君子。而且人家员工怎麽说:「你看这个胡老板,真是大人不计小人过,这家伙也真差劲,偷了人钱就走,你看人家胡老板从来不计较,这种公司真不错,又教给我们《弟子规》又给我们钱,出了事以後你看对待员工能包容就包容,能原谅就原谅。」员工焕发出来的积极性,就是刚才我跟大家说的,四厘米的钉子扎进去他都坚持把工作做完,这哪是三千八百块钱能买到的精神?三百八十万他也不干,对不对?所以,学《弟子规》关键在於信心。

我今天要给大家汇报第一个题目就是老板要真干,老师要真干,家长要真干。第二个,须臾不离开,怎麽干?每天就住在《弟子规》上,起心动念、穿衣吃饭、行住坐卧,除了《弟子规》,不想别的。《弟子规》让做的,坚决做到,《弟子规》不让做的,坚决不能做,想做都不能做,忍着,「一切法得成於忍」,咬紧後牙关,真想做,真不能做。第三个就得有信心,关键取决於信心。我在北京宣传《弟子规》讲我的体会,大家听的时候都点头,都觉得有感触,一碰到实际的事,信心不足,信心不足你走不下去,容易回来,因为什麽?我们太习惯於一种自私自利的生活,我们对这个东西太熟悉,而且被社会普遍接受。无论爸爸、妈妈、妻子、儿女、同学、朋友,你这麽做都给你竖大拇哥,「对的,你不争谁争?你不打官司能行吗?他揍你,你不揍他可以吗?人为财死,鸟为食亡。」不行,错的,《弟子规》没说「人为财死,鸟为食亡」,就不能听,真的不能听。所以一定要有信心。我今天来到这,实际上我学的算什麽?跟各位大德、跟各位老师比,我真是芝麻一点成绩,有点体会,就是因为有了这麽点信心,就是因为坚持咬紧牙关,克服自己的习气,真的是喜悦。

                                                                   (未完待续)


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 老郭 2009-4-5 12:16
信誉是第一位,特别是做销售的人员
回复 姚尧 2009-4-6 13:42
中国的传统文化迷失了很多,经典之所以称为经典,是经历了时间考验的。中国企业短命的主要原因是抛弃传统文化之后的浮躁心理。其实最好的营销管理在中国的古代文化里,一部孙子兵法盖过了多少西方营销理论。
企业文化的最高境界应该是宗教,中国的儒家就是宗教。
回复 高大鹏 2009-4-7 10:02
应全社会推广,真能这样全社会的成本必然大幅下降

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