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关于管理的几点思考

已有 59124 次阅读2009-4-23 17:14 |个人分类:思考分享|系统分类:公关传播

关于管理的几点思考

人员管理是做成任何事情的必要手段和基本保证,因为事情必须由人去实施,有人参与就必须有管理存在,否则无序、无效。关于人员管理我有三点感悟。其一、做好管理团队的向导,清晰的告诉被管理者:我们要干什么即到达什么样的目标;如何实现我们的目标即是采取的手段和方法。其二、对目标进行跟踪考核,对方法进行监督指导。其三、是很多人比较容易忽略的一个方向,就是做好被管理者的思想工作。

一、做好团队的向导

既然是人员的管理肯定就会有团队存在,作为领导者要非常清晰的把我们的要实现的目标准确的告诉被管理者,并让所有参与者知道我们为什么要这样做,而不是那样做。使每一个参与者明确团队的意图,达到思想统一!甚至可以明确如果我们不这样做,或者没有成功的实现我们的目标,对我们的团队乃至每一个人有什么样危害或者影响。战略方向确定后,规划好战术实施,采取什么样的方法,并要求每一个参与者要对每一个战术的实施达到一个什么样的要求。此方面的要点是:确定方向,明确方法,思想统一!

二、做好监督考核

这个工作是实现目标过程中作为一个管理者非常关键的一个步骤。当目标确定了方法明确了,管理者剩下的工作就是监督执行,并根据行动过程中的实际情况进行改进,找出更利于实际情况的手段来实现目标。首先,要进行一个战术的部署,清晰步骤。其次,进行必要的量化的考核,一定要量化。其三、进行及时的进度跟踪和考核公布。第三点尤为重要,目的要使每个人时刻关注我们的目标进展,提高大家的重视程度,并且及时公布考核结果,表扬优秀的参与者,同时鞭策后进者,并帮助其分析原因找出方法,此阶段要更多的表扬先进,鼓励后进,对先进的表扬效果会远远大于对落后者的批评,对优秀的表扬是给落后者最好的批评和心理压力!而且表扬的多了大家的情绪会比较高涨,满足一下人对荣誉的心理要求,如果批评的多了,会导致团队产生悲情氛围,如果严重会导致队伍不稳定,或出现其他反面言论。此方面的要点是:量化考核、及时跟进、充分利用榜样的作用!

三、做好思想政治工作

此项工作是很少有人当工作去做的,实际作用非常之大,有人的地方就有政治,有政治的地方就要开展思想工作。在正式层面上,我们要给整个团队不停灌输实现目标的决心和信心!并必须让他们相信我们的方向、方法是正确,只要执行就可以!在非正式层面上,特别是私下的思想工作作用更大。因为私下的思想工作开展,不但可以让管理者了解一些正式场合无法得到的信息,知道目前这个团队的实际情况,更能使每个人团结在管理者的周围,最重要的是,私下的思想交流,似乎给人某种暗示,如果你要私下谈话表扬了哪一位,很可能比你在会上表扬的效果还好,他可能会翻译成:领导对我的工作是认可的,并且很看重我,而为此更加努力工作。并很可能由此影响整个团队的思想氛围。所以,思想工作做好了,无论对整个团队的稳定性、凝聚力、战斗性都有非常大的帮助。此方面的要点是:坚定信心,正式与私下交流结合。

以上几点,不足之处,欢迎讨论交流!


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