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日志

浅谈促销(上)

已有 62095 次阅读2009-10-10 00:39 |个人分类:营销策略

1.促销最终是促给消费者的,一般来说,促销是通过某种渠道促给消费者的,因此,我觉得企业最好与渠道商、传播媒体等建立促销统一战线,否则渠道环节促销消极或者断节,促销则会失利。
2.促销从本质上来说,我更认为是价值信息的传播+(互动)沟通+价值体验(活动)。
我觉得企业做促销时,应该将自己企业或产品的价值(尤其是具有特色,优势的价值,无论是物质层次的还是精神层次的)与消费者喜欢或需要了解的价值信息契合,然后通过某种方式传递给目标消费者。
价值是相对的价值,因为消费者购物时往往会通过价值对比法来评估产品所蕴含价值的高低,依此而作出购买决定的。因此企业要做的是洞察消费者的购买要素以及结构、方式等了解并运用消费者的价值对比法,设计产品的卖点,凸显产品的价值是最有利于消费者的(通过与其他企业产品的价值比较,让消费者知道我们产品的价值优越性与有利性)。促销信息的传播实质就是传播价值,而且这些价值是传播给消费者的,必须紧紧围绕着消费者的心智资源而展开。
双方的(互动)沟通其实是为了增进双方的了解与关系的。众所周知,消费者要消费一件商品,必然会对其进行某种程度上的信息了解,因为如果消费者对产品价值信息不了解,就有很大可能被忽悠,造成自身利益的一定损失,即我们经常所说的吃亏,因此企业应积极化消费者的“无知”为“有知”,从而使消费者形成对企业有利的“有知”(市场是认知之战),而(互动)沟通就是这么一种的最好的方式;也是企业了解消费者需求与市场反应等信息的较好的方式之一,从而使企业可以实时改善促销活动。一般来说,人们会偏向与自己或亲友等关系良好的企业购买商品,因此,企业应积极通过(互动)沟通方式来增进双方的关系,打好“关系”牌。
要想让消费者对企业产品的价值(包括物质层次与精神层次的价值,尤其对于某些消费群体或某些物品来说,精神层次的价值体验更为重要,如对于某些购房者来说,他们可能是更看重的是社区人文气息与生活情调,因此,开发商就可以对症下药,积极营造这些精神层次的体验活动,从而刺激其购买欲望)有一个更为深刻的了解和情感感受等,产品的价值体验活动就是这么一种的最好的途径。
 

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