公众舆论（资源）的力量完全可以与核武器相提并论，如果品牌能够借助这股力量为自己（在传播上）造势，无疑将会极大地加速品牌的建设。

因此，我是大力建议企业应积极对公众舆论因利导势的，企业应该通过某些方式而获取公众舆论的支持和拥护，而使企业置身于有利的营销环境中（营销环境应该也必须包括公众舆论环境）。

公众支持什么、拥护什么，企业要做到心中有数，懂得“察言观色”，投其所好，并以自己正面而高大的形象、优秀的社会道德模范等（公众一般是比较支持和拥护正面而高大的形象、具有卓越品质、能够勇担社会或国家责任等的企业。如王老吉在08年汶川大地震时，勇担社会责任，而大手笔捐赠了据说是07年一年的总利润的一亿元，充分展现出积极回报社会的卓越品质，而深受社会各界的舆论支持，于是王老吉在08年下半年狂奔！，大力地推动了其品牌建设），感染公众的情感，使得公众的情感转向品牌而促进品牌的建设。

情感因素在公众舆论中起着相当大的作用和制约，因此，企业应高度重视公众情感状况与倾向、变化，要学会善打“情感牌”（打“情感牌”一要投其所好，如在汶川地震时，王老吉就很清楚公众需要或期待企业要付出什么情感，公众容易受到什么情感影响，而对症下药实施了强烈的情感攻势，获得了社会各界的情感支持和赞同；二要积极引导、加强互动交流），实施情感攻势获取公众舆论的支持和拥护。